秋に行くなら紅葉が楽しめる。山の中だからホテル以外は何も無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

温泉は肌がスベスベになってとても良かったです。
滑りやすいのが少し怖かったですが、泉質はとても気に入りました。
食事は、お料理の配置を変えて混雑を緩和してほしいなと思いましたが、全般的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

足腰の弱者なので、移動距離が最短の部屋をお願いしましたが、期待に外れて別館の遠い部屋で、移動が苦しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

飲み放題の料金高い。宿泊費はさらに高いと思う。アメニティ無さすぎ。フロントマン対応悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

チェックイン時の女性１名だけの問題ですが、朝食の時間を７から８時に限定されました。血圧の具合で朝早いのは無理なんですがと言ったらあとは満席です。食べられないということですね。はい時間外は食べられません。チェックアウトは混雑しますので食事時間前に支払いを済ませて下さい。チエックアウトは１１時なのでごゆっくりお過ごしください。朝が苦手だと言ってるのに朝食も取れず７時前に支払いは済ませろと言われびっくりしました。時間指定があるのなら予約時点で朝食の時間の予約も聞いてほしいと言ったら、貴重な意見ありがとうございます。不服そうな顔でマニアル通りの言葉よけい不愉快になりました。横から男性が遅く入っても良いですよと言ってくださり８時過ぎに入らせてもらいました。遅い時間が満席と言われましたが、８時５分には空席３箇所でしたが５分後には半分くらいのテーブルが空いてました、どこが満席なの、８時までの方が少しくい込んでいただけでその後も空席が一杯でした。浴衣アメニティの説明もなく。脱衣所で知らない方に声かけられました、お部屋に浴衣なかったんですがそれどうされました、フロント横に有るのを自分で持って来たんです歯ブラシもですよ、ここですと付いて行きました。チェックイン同じ女性のようでした。当館のご利用始めてですかとは言われたようですがそこら辺の細かい説明は私と同様になかったようです。大変気分悪くチェクインしました、今まで１０箇所ほどあちこちの大江戸さん利用してますがこんな対応は始めてです。レストランの男性は皆さん親切で、お風呂も気持ちよくお部屋も奇麗で過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ベッドと和室のある部屋にしたのですが、広くてきれいでとてもよかった。壁に時計があるのもいい。今回1番よかったのは部屋でした。
大浴場は脱衣所としきりがなく、なんか落ち着かない感じ。露天風呂との間のでかい窓は開けっ放しで、洗う時寒すぎた。暑い時期ならともかく、この寒くなってきた時期には違うと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

料理の種類が多く、楽しいバイキングでした。
味も良かったです、
ただカニ食べ放題はいいですが、身が細く食べ応えは少なかったです。
食べ放題だから沢山食べればいいのかもしれませんが、ちょっと残念な気がしました。

お風呂も景色もよく、とても良かったです。
全体にはかなり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂以外最悪でした。
料理もがっかりでした。
料金高すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事が美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

リピートでの宿泊です。
温泉はお肌ツルツルになりますし、食事はおいしい。
ゆっくりと過ごすにはピッタリです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインよりも早く到着したのですが、いくらでも時間が潰せるくらい色んなコーナーがあって楽しめました。
部屋も広くて綺麗で、温泉も広々してとてもゆっくり出来ました。
食事はバイキングですが、どれを取っても美味しかったです。結構豪華なメニューかあり満足です。
一番感動したのは、星空テラスです。夜中でもテラスに入れて満点の星を見る事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設内は清潔感もあり好印象でした。
食事は大人も子どもも満足できました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が残念過ぎました、せっかく木曽に来たのに部屋の外の景色はフェンス。。。まじかよと本当に思いました。
他のホテルや旅館は景観が悪い部屋の時は景観悪いと記載しているところが多いのにここは何も記載なく。
山の景色を楽しみにしていただけに、ご飯お風呂よかったのにすごく残念な気持ちになりました。

景観悪いなら景観悪いというプランを載せてくれらよう改善してほしいです。

お風呂、ご飯とても良かったです！！バインキングのクオリティー高い！！
人が多いので早めに並ばないと入るのに時間かかって大変なのでもう少し改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回で2度目の宿泊です。
昨年の全国旅行支援の時に1度こちらに来ました。
今回も温泉の湯がトロトロ、ヌルヌル、スベスベで凄く感激しました。
また 金額のお安い時でも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が最高!
脱衣所から内湯、露天風呂までが開放してあり今までに無い解放感。
泉質もヌルヌルでオッサンの肌までスベスベ肌になりましたわ。
受付の方も混んでいるにも関わらず笑顔で的確に説明していただき楽しい宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が抜群によい。夜と朝で男女入れ替えですが、温泉の滝が露天風呂に流れています。アルカリ泉質で美人の湯です。寝転がり夜空を眺められるスペースや無料の卓球台が2台、世界のボードゲームルーム、コミック本のよみ放題ルームなど、ホテルで楽しめるスペースがいっぱい。朝晩の食事はバイキングですが、とても美味しく、種類も豊富で文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の教育がしっかりとされていてよかったですよ。風呂の温泉が最高でした。食事は種類が多かったが味付けは普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月