この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉をお気に入りいただいており、大変うれしく存じます。
清掃が行き届いていなくて申し訳ありません。
改善点として承ります。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお気に入りいただき、また来たい宿に変わっていただき、スタッフの励みになります。
また時季を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事内容について貴重なご意見をいただき、厨房スタッフに改善をもとめてまいります。
チェックイン・アウトがスムーズに出来なかったこと、今後の課題とさせていただき、改善に取り組みます。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございました。

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語　ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
カートのご利用方法においては貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、サービスの改善と向上に努めてまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語　ホテル木曽路

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語　ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、一部スタッフの対応においては至らぬ、不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、お客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、今一度一つ一つの業務を見直してまいります。
貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語　ホテル木曽路

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語　ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。

しかし、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
身分証明書の提示に関しましては、GoToトラベルキャンペーン全体の規約としてご宿泊者様全員の身分証提示をお願いしております。
（楽天トラベルでは、「GoToトラベルキャンペーンご利用にあたって」において記載がございます。）
ですが、スタッフの対応としてはお客様のおもてなしに欠けるものであり、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまったことは重く受け止め、今一度スタッフ全員の体制を見直してまいります。
改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。

今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進致します。

大江戸温泉物語　ホテル木曽路　黒澤