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TAOYA木曽路 クチコミ・感想・情報

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TAOYA木曽路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.88
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.62
  • 食事4.02
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風呂3

yao312さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

yao312さん [40代/男性] 2020年02月20日 06:35:34

部屋に入った途端、タバコのキツイ臭いでむせ、目が痛くなった。
喫煙室なのは承知の上で、これしか空室がなかったので仕方なく予約したのだが、酷い空気で体調不良を起こしそうだったため、窓を全開にして外の空気を入れ空気清浄機2台を「強」で回して1時間くらいしたら気にならない程度のタバコ臭となった。
これから察するに、前日の宿泊客が流行りの変な風邪をひいていたとしても、次の客のために部屋の換気はしていない、ということなのだろう。
楽しみにしていた温泉の湯は異常にぬるく、ゆっくり浸かる気分にならなかった。露天風呂もぬるすぎて体が冷えるためすぐに出た。夜と朝で男湯と女湯を入れ替えるのだが、どちらもぬるま湯だった。つい最近泊まった時は適温だったのに、温度を下げろという要望でもあったのだろうか?
以前は低めの椅子を桶の台にしていたがなくなっていた。小さな台に桶を置いても不安定で不要と思っていたので、これはこれでよい。
前回のレビューで夕飯の時にテーブルへの案内を待たねばいけないのがわからなかった、と書いたが、他の客でも案内が必要なのに気づかず、バイキングの列に並ぼうとしている人はいた。
はっきりと「テーブルへの案内をお待ち下さい」と看板でも出したらどうだろうか?
温泉の湯が適温で部屋の換気をしてあったらもっと点数を上げたところだが、今回は少し残念だった。
今回低い評価を付けたが、頻繁に利用するのは家族も自分もこの施設が気に入っているからであり、次回利用時には改善されるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
TAOYA木曽路 2020年03月08日 15:21:25

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のたばこ臭でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の換気消臭を行いながら清掃を進めていますが、前日のお客様の喫煙具合により臭いが残ってしまうことがございます。どうぞご了承くださいませ。
また、温泉の湯温管理が行き届いていなく誠に申し訳ございません。
レストランのご案内に関して貴重なご意見ありがとうございます。
管内各部署で出来ることから改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様最大2,000円OFF!豪華バイキング&美肌の湯に大満足!1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室8+ツイン】

風呂3

投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 09:08:27

今回は温泉を利用しなかったので 次回は ゆっくり 温泉に浸かってみたいと思います カーナビに登録したのですが すごく良かったクネクネ山道を案内されとても 怖かったです 野生の猿を見ました お食事はとってもおしゃれで大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
TAOYA木曽路 2019年07月07日 21:12:16

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
カーナビで名古屋方面からご来館の際は、道の駅賎母(しずも)経由でとご入力いただきますと、くねくねの山道を通らずにご来館いただけます。
猿にもたまには会えます。近づくことはできませんが・・。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

風呂3

ベルジャヤさんの TAOYA木曽路 のクチコミ

ベルジャヤさん [60代/女性] 2018年10月15日 21:10:09

ツインベッド+ソファベッドで3人で宿泊しました。
食事もお風呂も良かったです。ボードゲームもたくさんあって楽しめました。
全体的には満足ですが朝風呂と朝食の終了時間(9:00)が重なっているため
慌ただしい事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
TAOYA木曽路 2018年10月24日 11:49:16

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお気に入りいただけありがたく存じます。
また、ボードゲームをお楽しみいただけ幸いでございます。
朝のお風呂の時間は見直しの予定をさせていただいております。
もう少しゆっくりとしていただけるようにさせていただきます。
また時季を変えてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定でお得♪】≪スタンダード 和洋中グルメバイキング≫
ご利用のお部屋
【ツイン(EX)】

風呂2

投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:12:52

ベッドと和室のある部屋にしたのですが、広くてきれいでとてもよかった。壁に時計があるのもいい。今回1番よかったのは部屋でした。
大浴場は脱衣所としきりがなく、なんか落ち着かない感じ。露天風呂との間のでかい窓は開けっ放しで、洗う時寒すぎた。暑い時期ならともかく、この寒くなってきた時期には違うと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

風呂2

LDI88さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

LDI88さん [30代/女性] 2019年07月03日 16:39:03

はじめての訪問です。
予定より早く到着しましたが快くチェックインをしてくださいました。
すぐにお部屋の鍵を頂き、時間が来れば入っていいとのこと。
他の皆さんも早めのチェックインをしている様子でした。

お部屋は別棟で移動に距離があり、受付時に道順を丁寧に説明してくださいましたが最初は迷いました。(すぐ慣れます)

広めのツインで最新式のトイレが付いていましたので改装などの手は施されているようですが、コンセントが極端に少ないです。
鏡の横に1つと、洗面台に1つ。
空気清浄機が自由に使え、そちらを部屋で使用すると必然的にコンセントは洗面台の1つのみ。
やはり今の時代、枕元にもコンセントは必須なのではないでしょうか。
また枕が低く小さいので、二個にするかクッションが置いてあるとなお嬉しいです。

お風呂は泉質こそ最高でしたが、設備はとても良いとは言えないものでした。
というのも、脱衣所と内湯との仕切りがないため脱衣所がかなりの熱気に包まれ、入浴後にクールダウンできず逆上せてしまいそうでした。
木でできたロッカーも湿気ってしまっており残念。
ドライヤーの吹出し口は埃まみれで、掃除のスタッフが通過後も虫の死骸がそのままだったり…と残念続き。

また、トイレの換気扇の埃が塊で落ちてきていてなお放置、と、掃除が行き届いている感じは全く感じられませんでした。
スタッフさんの対応は皆さんとても良かったので、掃除の面が改善されることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
TAOYA木曽路 2019年07月07日 21:01:42

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のコンセント、温泉の掃除について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施設面を改善するには時間がかかりますが、サービス面で出来ることから取り掛からせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード和洋中グルメバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂2

投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 22:22:47

一度いってみたかったホテルでした。
お部屋は広く又お風呂のあとの無料のアイスキャンディーには子供も喜んでました。
ですが温度が高すぎて入れないお風呂、調整中で入れなくなっているお風呂があり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
TAOYA木曽路 2018年12月02日 16:58:51

この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の温度や調整中でご利用いただけないなどご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また時季を変えてお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定でお得♪】≪スタンダード 和洋中グルメバイキング≫
ご利用のお部屋
【和室10~12(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:51:14

総合的には満足です。
・部屋は綺麗で清潔
・料理はメニュー豊富で美味しいバイキング、締めのデザートはシェフ監修のバナナミルフィーユが本当に美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
TAOYA木曽路 2023年05月11日 19:17:16

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキングもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路

風呂1

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投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 23:01:45

風呂が最低です。当該ホテルに車椅子での宿泊を確認したのに、ホテル側はEVと通路の話と思ったのか「大丈夫です」と回答。入浴時に「車椅子の方は入浴できません」とは?8月に改装のことと信用して予約したのに一番楽しみにしていた温泉が入れない。福祉の上で、改装でなく新築なら間違いなく許可が降りないでしょうね。失意のうちに帰宅しました。今まで行ったホテル旅館は何らかの工夫をして入れてくれました。ホームページ・パンフに「車椅子の人は温泉に入れません」と明記してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
TAOYA木曽路 2018年10月24日 12:11:44

お楽しみにしていただいていた大浴場をご利用いただけなく失意のうちにお帰りいただいてしまったこと、誠に申し訳ありません。
全館バリアフリーのご対応になっていないのが現状で、今後もバリアフリー化の検討もされていない状況です。
今後はお問い合わせをいただいた際には、大浴場まで車椅子で行くことが出来ない旨をきちんとご案内させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定でお得♪】≪スタンダード 和洋中グルメバイキング≫
ご利用のお部屋
【和室10】

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