お風呂の泉質がしっとりしててとても良い。
改装工事に入るとのことなので、リニュウアルしたらまた訪れたい。
かにはあまりおいしくなかったが、ビュッフェの食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉がいい！ 乾燥肌でも問題ないくらい。食事もなかなかいい。
もらった部屋は別館できれいですが、一階で、窓ほとんどないです。プランが安すぎたかなと思ったくらい。
ホテルのページには 南木曽駅から無料バスあり、要予約 ですが、ページ電話してもコールセンターに行き10分二回でつながらない。あきらめて タクシーにした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

かに食べ放題、に惹かれて宿泊を決めたのですが、かにの所にはハサミしかないうえにかには小さく食べにくい。掻き出す道具も置いてない、切り込みもない。
ちょっとサービス悪すぎてビックリしました。時間もバイキングで1時間半。かには一つしか食べられず。食事はガッカリでした。

ホテルは綺麗で、脱衣所と浴場が仕切りがないので驚きましたが、
それがかなり良かったです。

露天風呂も気持ちよかった^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋を4にしたのは空きコンセントが少なかったので、設備アメニティを3にしたのも少なかったからですがそもそもそれが目的ではない限り問題はないと思います。部屋は綺麗で広く、バイキングは朝晩と凄い種類が多く清潔感があり少しでも量が減ればスタッフがすぐに足して形まで綺麗に整え配膳も次から次へと早い、そして接客も気持ちの良い接客、お風呂も最高で誰もが行けば必ず満足するホテルだと私は思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂が良かったです。
露天風呂も解放的で気持ちよかったです。
貸切風呂も家族でのんびり入れて良かったです。
マンガコーナーと、カードやボードゲームがあるので、子どもも大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お風呂は、とても良かったです。
食事はバイキングでしたが、種類もたくさんあり、楽しめました。
駅からは離れてきますが、妻籠宿を通りハイキングできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉が素晴らしいです。
ツルツル、ヌルヌル、すべすべ。
とても癒されました。
お食事内容も満足。
館内綺麗にされていましたが、宿泊部屋のトイレが独特の臭い。苦手な臭いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

飲み放題の料金高い。宿泊費はさらに高いと思う。アメニティ無さすぎ。フロントマン対応悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

チェックイン時の女性１名だけの問題ですが、朝食の時間を７から８時に限定されました。血圧の具合で朝早いのは無理なんですがと言ったらあとは満席です。食べられないということですね。はい時間外は食べられません。チェックアウトは混雑しますので食事時間前に支払いを済ませて下さい。チエックアウトは１１時なのでごゆっくりお過ごしください。朝が苦手だと言ってるのに朝食も取れず７時前に支払いは済ませろと言われびっくりしました。時間指定があるのなら予約時点で朝食の時間の予約も聞いてほしいと言ったら、貴重な意見ありがとうございます。不服そうな顔でマニアル通りの言葉よけい不愉快になりました。横から男性が遅く入っても良いですよと言ってくださり８時過ぎに入らせてもらいました。遅い時間が満席と言われましたが、８時５分には空席３箇所でしたが５分後には半分くらいのテーブルが空いてました、どこが満席なの、８時までの方が少しくい込んでいただけでその後も空席が一杯でした。浴衣アメニティの説明もなく。脱衣所で知らない方に声かけられました、お部屋に浴衣なかったんですがそれどうされました、フロント横に有るのを自分で持って来たんです歯ブラシもですよ、ここですと付いて行きました。チェックイン同じ女性のようでした。当館のご利用始めてですかとは言われたようですがそこら辺の細かい説明は私と同様になかったようです。大変気分悪くチェクインしました、今まで１０箇所ほどあちこちの大江戸さん利用してますがこんな対応は始めてです。レストランの男性は皆さん親切で、お風呂も気持ちよくお部屋も奇麗で過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料理の種類が多く、楽しいバイキングでした。
味も良かったです、
ただカニ食べ放題はいいですが、身が細く食べ応えは少なかったです。
食べ放題だから沢山食べればいいのかもしれませんが、ちょっと残念な気がしました。

お風呂も景色もよく、とても良かったです。
全体にはかなり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事が美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

リピートでの宿泊です。
温泉はお肌ツルツルになりますし、食事はおいしい。
ゆっくりと過ごすにはピッタリです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインよりも早く到着したのですが、いくらでも時間が潰せるくらい色んなコーナーがあって楽しめました。
部屋も広くて綺麗で、温泉も広々してとてもゆっくり出来ました。
食事はバイキングですが、どれを取っても美味しかったです。結構豪華なメニューかあり満足です。
一番感動したのは、星空テラスです。夜中でもテラスに入れて満点の星を見る事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設内は清潔感もあり好印象でした。
食事は大人も子どもも満足できました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が残念過ぎました、せっかく木曽に来たのに部屋の外の景色はフェンス。。。まじかよと本当に思いました。
他のホテルや旅館は景観が悪い部屋の時は景観悪いと記載しているところが多いのにここは何も記載なく。
山の景色を楽しみにしていただけに、ご飯お風呂よかったのにすごく残念な気持ちになりました。

景観悪いなら景観悪いというプランを載せてくれらよう改善してほしいです。

お風呂、ご飯とても良かったです！！バインキングのクオリティー高い！！
人が多いので早めに並ばないと入るのに時間かかって大変なのでもう少し改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回で2度目の宿泊です。
昨年の全国旅行支援の時に1度こちらに来ました。
今回も温泉の湯がトロトロ、ヌルヌル、スベスベで凄く感激しました。
また 金額のお安い時でも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が最高!
脱衣所から内湯、露天風呂までが開放してあり今までに無い解放感。
泉質もヌルヌルでオッサンの肌までスベスベ肌になりましたわ。
受付の方も混んでいるにも関わらず笑顔で的確に説明していただき楽しい宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が抜群によい。夜と朝で男女入れ替えですが、温泉の滝が露天風呂に流れています。アルカリ泉質で美人の湯です。寝転がり夜空を眺められるスペースや無料の卓球台が2台、世界のボードゲームルーム、コミック本のよみ放題ルームなど、ホテルで楽しめるスペースがいっぱい。朝晩の食事はバイキングですが、とても美味しく、種類も豊富で文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の教育がしっかりとされていてよかったですよ。風呂の温泉が最高でした。食事は種類が多かったが味付けは普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月