かに食べ放題とのことですが確かに食べ放題ですが　かにはベニズワイガニの細いカスの足ばかりで
かに肉がほとんどない足ばかりで嘘ではないですが大分誇大表現だと思います
もう少し良心的にお願いできればと考えます
この様な事が続けばお客が離れていくと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

開放感抜群のあのお風呂に入りたくて、、、２回目の利用です。前回は夏の利用だったので、内風呂と露天の仕切りがなかったのですが、今回は時期柄なのでしょうが、ガラス扉で仕切ってありました。しかし、泉質と開放感は変わりなく、最高でした。お肌もすべすべつるつるになるあのお風呂、最高です。これだけでも一見の価値ありです。

部屋は別館だったので、フロントや食事会場、風呂まではちょっと歩きます。しかし、リフォームされたきれいな室内で、快適でした。玄関も広く、また、鍵も二つあるので便利でした。一つ言うならば、置時計や掛け時計があればいいなと思いました。

今回は、食事とフロントの対応については、疑問符ばかりでした。チェックイン時の旅行支援クーポンについての説明が分かりづらく、機械的かつ面倒そうな対応でした。国の事業でホテルは関係がないのでしょうが、紙を渡すだけではない対応をしていただきたかったです。
食事についてもそうです。チェックインが遅かったので、ある程度遅い時間を覚悟していましたが、８時スタートは、どうかと思いました。そして、いざ食事を始めたら、全体的に油っぽくて、早々に切り上げました。朝食まで時間指定されたのは、今までいろいろな宿に宿泊していますが、初めてです。当日の予定までくるってしまいました。
最近は、夕食の時間で予約する宿や、備考欄に希望を明記する宿もあります。繁忙期だけでも、このようなシステムを導入してほしいです。朝食に関しても、早い時間から対応するとか、並んだ順番にするとかやり方はあると思います。

お風呂は良かったのですが、その他の面は疑問符ばかりで、何となく後味の悪さが残りました。次回利用するか聞かれたら、ちょっと考えてしまう、、、そんなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お湯がとろとろで気持ち良かったです
家族風呂も利用し、ゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１月２４日に宿泊させていただきました。トロトロの温泉で、とても気持ちが良かったです。別館だったので、お風呂までかなりの距離がありました。それでも良いお湯だったので３回も入らせて頂きました。来月また行く予定です。膝痛が少しでも良くなると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

禁煙室が空いていなかったので喫煙室に宿泊しました。部屋の匂いは思ったほどひどくなく安心しました！
ただ喫煙室があるさくら苑は建物が古く、本館の新しいお部屋と比べると雲泥の差で残念でした。暖房をつけていなくても暑く乾燥し寝苦しかったです。温泉はとても気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

The onsen is very good. Am happy to have stayed and enjoyed it. The room is relatively big but the terrace was dirty and old. not inviting at all. Both dinner and breakfast had a very big variety of foods, but none of them was high-quality. not tasty. It seems that this hotel is like a factory. Welcoming many guests with no particular attention to food.
It was very hard to take the food because there weren't regular flat plates. just bowls. Also, I was very disappointed by the lack of cutlery. We were offered plastic cutlery and disposable chopsticks. I couldn't believe it! It is not nice to eat with plastic cutlery, not to talk about nature and recycling awareness. pity.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

一度いってみたかったホテルでした。
お部屋は広く又お風呂のあとの無料のアイスキャンディーには子供も喜んでました。
ですが温度が高すぎて入れないお風呂、調整中で入れなくなっているお風呂があり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

　今回、父との旅行で利用しました。

　施設そのものには不満はありませんが、食事関係での不満がありました。

　飲み放題での利用でしたが、いちいち伝票を持って行くシステムには呆れました。バイキングなのですから基本、バラバラで行動するのに一つしかない伝票持参とは。
　個別注文は席に配膳にして、飲み放題の人には手首にバンドなり名札を首に下げるなりでセルフにすれば伝票は席置きで出来ると思いますが……。他の宿泊施設の飲み放題だと飲み物はすべて席注文の所もありましたよ。
　後、調味料がそろっていません。刺身を出すのに刺身醤油がないとは。各テーブルでなくても調味料コーナーを作ればイイ話です。
　個人的にはヨーグルトにフロストシュガーが無いのは残念でした。
　
お風呂は良かったのですが、チェックアウトが11時なのですから10時までにしてほしかったと思います。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

飯田へのりんご狩りの前泊として利用しました。信州割りの最終日で安価に利用できて助かりました。立地的に多少不便でしたが施設的にも食事的にも平均以上で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

山中にポツンと有りながら、比較的有名な宿場巡りをするには近隣でフットワーク良く動ける立地で良かった。
部屋も掃除が行き届き、滞在時はストレス無く過ごす事も出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

施設は古いようですが、かなり高級な施設だと思います。通常ならば、この価格では宿泊できない設備だと思います。ただ、部屋がさくらタワーで、食事に出向くのも、大浴場に行くのも遠いのが残念でした。設備以外は、食事や風呂等もすべて平均レベルだと思います。泉質は、スベスベ肌になりいいように思います。個人的には、コスパはかなり高い温泉施設だと思いますので、木曽方面に出向く機会があれば、再度宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

柔らかい湯の温泉が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

久しぶりに宿泊させてもらいました。お風呂などは以前と変わらない。こちらは、洗い場が大変広いので　密にならず使用できました。脱衣所と浴室の境が無いので、圧迫感もなくて気持ち良いです。
残念だったのは、部屋の椅子が硬めで座り心地が違和感が有りました。後、食事が以前より選択肢が少なくなった？と感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉は、大変すばらしく満足でしたが、周りは山にかこまれた場所で何もする事がありません。ホテルで過ごすだけで、すべて完結するような何かあってもいいと思います。食事は、普通か普通以下だと思います。他の大江戸温泉と比べても少し種類が少ないと思います。何もない環境なだけに「食事はすばらしい」と言えるような内容なら、またリピートしたい気持ちになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月