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黒門クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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黒門クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.44
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.65
  • 食事3.50
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合4

リッキーまーちんさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

リッキーまーちんさん [50代/男性] 2024年03月24日 21:41:52

3月18日に宿泊しました。
スーツケースを朝10時に預かって頂き、本当にありがとうございました。とても助かりました。
フロントの方は大変優しい方ばかりでとても過ごしやすいホテルです。

部屋の風呂が広くビックリしました。

満点にしたかったのですが、朝食が少し寂しかったので減点しました。
次回大阪に行く時はまた泊まります。
皆様も健康に気をつけてお過ごしください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
黒門クリスタルホテル 2024年04月25日 15:29:55

この度は大阪に数あるホテルの中で当ホテルを選んでくださり誠にありがとうございます。また、スタッフに高い評価をしてくださり光栄でございます。ますますお客様に心よりサービスが出来るように頑張ります。朝食に対して頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上が出来るように慎重に検討して参りたいと思います。お客様もお元気で幸せいっぱいの春の良い日を迎える事が出来るようにお祈り申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【洋和食ビュッフェ】☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分
ご利用のお部屋
【【洋和食ビュッフェ】朝食付き 禁煙ツインルーム】

総合4

tas-tmmさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

tas-tmmさん [70代/男性] 2024年03月23日 18:34:51

お付き合いでチェックインが遅くなりましたがスムースにチェックインできました。
部屋はコンパクトですがベッドはダブルサイズで心地よく眠れました~お風呂も機能的だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
黒門クリスタルホテル 2024年03月23日 20:18:38

ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 限られたサービスではございますが、お客様にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】素泊まり~☆バスタブ広々☆ 駅から徒歩2分
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:01:51

道頓堀まで子供連れでも徒歩15分弱と最高の立地でした。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
黒門クリスタルホテル 2024年03月07日 15:38:23

この度はご家族の皆様との大切な時に黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、お客様よりごゆっくりなさいましたとの事を聞かせて頂き、とても嬉しく思います。限られているサービスではございますがお客様に出来る事は精一杯提供出来るように頑張っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のご家族の皆様のご健康と平安をお祈りしながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ~^^♪素泊りプラン・禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】コネクトルーム】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 08:50:00

子供の推しのイベントが近くであったので、母と子供で利用しました。
お部屋は名前のとおり、ツインルーム×2という感じで、洗面やお風呂、冷蔵庫なども2つずつあります。
家族での利用だったのでお風呂は片方しか使っていませんが、友達同士の旅行なら2つあるのも便利かなと思いました。
やや狭い感じはしますが、最低限の設備は揃っているので特に不便はなく、清掃の気になるところもなく、ゆっくり過ごせました。
私はミラブルシャワー、子供はお菓子のサービスが嬉しいポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
黒門クリスタルホテル 2024年01月26日 19:08:19

この度はご家族の皆様との大切な時に黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、お客様よりごゆっくりなさいましたとの事を聞かせて頂き、とても嬉しく思います。限られているサービスではございますがお客様に出来る事は精一杯提供出来るように頑張っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のご家族の皆様のご健康と平安をお祈りしながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ~^^♪素泊りプラン・禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】コネクトルーム】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 10:46:30

トイレとお風呂がセパレートなのが嬉しい。
お風呂は洗い場もあって使いやすい。

部屋の広さは少し狭い。
寝るだけなら問題なし。
テーブルがないので、部屋で食事する場合は苦労します。

1つだけ、ダメだったのは、バスタオルの匂い。
ゲロみたいな匂いがしました。
フェイスタオルは問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
黒門クリスタルホテル 2023年09月12日 23:38:32

この度は黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋のトイレとお風呂につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、バスタオルとテーブルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。より一層良いホテルづくりを目指して、スタッフが一同サービスの向上に努めて参ります。またお客様のご来館いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
☆卒業旅行☆家族旅行☆3人組4人組におすすめ~^^♪素泊りプラン・禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】コネクトルーム】

総合4

投稿者さんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 18:04:02

駅から近く、黒門市場も近く便利でした。
お風呂とトイレがセパレートなのがとても良かったです。
残念なことは、ベッドがシングルを2つくっつけてダブルにしてあるため、中心でベッドの縁が背中に当たり痛かったこと。確かにダブルルームではありましたが、ちょっと残念な気持ちになりました。
あと、他のホテルにあるように「掃除お願いします」「掃除いりません」等ドアにはりつけるメッセージカードがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
黒門クリスタルホテル 2023年08月15日 13:32:53

大阪に数あるホテルの中で黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。しかし、せっかくのご利用がベットのせいで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に反映出来るように頑張って参ります。暑さがまだ残っておりますが体調に気を付けてくださいませ。もう一度お詫び申し上げますとともにお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙・快適ダブルルーム】

総合4

ken.saebaさんの 黒門クリスタルホテル のクチコミ

ken.saebaさん [40代/男性] 2023年06月29日 23:04:02

近くに12時間で1000円の駐車場がありよかったです。前日に飲み過ぎて14時に出て延長料金が1時間で1500円で合計6000円かかり苦い想い出になりました。コンビニが前にあり飲食店も多いので困らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
禁煙・22時以降にチェックインする方におすすめ!^^♪
ご利用のお部屋
【禁煙・快適ツインルーム】

7件中 1~7件表示

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