子どもの希望で泊まりました。「宿泊代金に対しての満足度」なので4にしましたが、大変満足しています。
いたるところに遊びゴコロがあり、1日中楽しめました。

改善をのぞむとすれば
・朝食バイキングの子どもエリアが、かなり混雑していたので、場所を増やすか、1人で取れない・時間がかかる小さい子は大人エリアで取ってもらうか…でも自分でやりたいだろうし、客席の一画に子どもエリアを作るのはどうでしょう？

・ワークショップやプールなど充実しているので、レゴランドの入退場が自由だといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

８月の連休は、宿泊者にアーリーパークインをしていて、１時間早く入場できました。初日にレゴランドにいかれる方は、先に荷物を預けながら簡単な手続きをすると、アーリーパークインに必要な証明ももらえるので、絶対にお得です。その時に、ホテル内のワークショップ、プールの予約もお忘れなく。夕方では、予約いっぱいになってしまい、希望の時間に参加できなくなります。

ホテル内は、レゴ一色といった感じです。とてもきれいで、子供は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

9歳、6歳、5歳の子供達と宿泊。部屋の作りに子供達は大興奮でした！部屋の宝箱のナンバーロックを解除したら更に喜びのレゴグッズが！プレミアムの部屋の広さはビジネスホテル並みで家族5人では狭く感じましたが、アメニティや作りが可愛いくて、パーク側の部屋でなくても子供たちは
ずっとテレビで流れているレゴを見ていたので楽しめました♪
朝食は大混雑していて食べ物がなくなっていたりしましたが、
種類豊富でした！
個人的にはクリエイティブワークショップに参加しないで(お土産でもらえないので)パークで閉園まで存分に遊べば良かったなぁと思いました！
エレベーターで流れる音楽がノリノリで楽しかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

短い滞在でしたが、子供が楽しめたという点においては満足しています。スタッフの方もどこも丁寧でした。朝ごはんも美味しかった。
お伝えしたいことは、まず、絨毯には長い間掃除機がかかっていないようでした。初めて部屋に入った時点で、柄がある絨毯にもかかわらず、髪の毛が落ちているのが気になりました。その後子供がコロコロで遊んでいました。その間数秒でしたが、ぎっちりの髪の毛とゴミがコロコロに着きました。次に、２階のバーですが、スタンディングのテーブルがわずか２つ。飲み物とデザートを頼もうとすると、デザートですとテーブルに座らなければならないと。それが３０分待ちと。大人だけで泊まるケースは少ないとはいえ、子供を連れた大人も立って軽く飲めるくらいの場所がもっとあってもいい。デザートやおつまみくらい立って食せるフレキシビリティがあっても良い。最後にメニューですが、ラム、ジン、とお酒の名前が書いてあるだけでは注文しにくい。モヒート、ジントニック、というようにカクテル名があったほうがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ホテル内での特典は宿泊者特典として良いと思いました。レゴランド内の特典もあると良いと思います。例えば、優先入場、アトラクションの優先利用等があると混んだ日はうれしいです。また、駐車券のサービスもあると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

どこかのクチコミサイトにてスイートルームはバス、トイレ別とかいてあり0才がいるのでユニットバスは厳しいのでスイートにしました。結果正解でした。広々としたお風呂に洗い場。トイレも全くの別。なのでゼロ才がいるお家はスイートがいいとおもいます。景観は気にしなかったけれどビューにしてよかったのは、朝のレゴランドに並ぶお客さんの数が部屋から見えていること。なのでその様子を見てチェックアウトギリギリまで部屋にいるかレゴランドにいくか決めました。
ホテルのプールは更衣室にベンチもベビーベッドも靴箱もないので赤ちゃんを寝かして着替えさせる場所がないのでとても困りました。バスタオルを重ねて床に敷いてやりましたが皆靴であるいているので更衣室に入るときに靴をもってロッカーにしまうなど、掲示してあるとよいとおもった。
ビュッフェではミルク作りに一苦労240㎜の哺乳瓶をもっていくとドリンクバーのコーヒーのお湯がでるところでいれないといけないのでこぼれるしとてもいれにくい160㎜くらいのがよい。スタッフは全般的にとても良かったです一生懸命さが伝わる。難点はアジア人がほぼしめていてホテルのアスレチック横のゲームルームはゲームはゲームオーバーにならない設定なので延々とアジア人子供たちは変わってくれない。日本人の子供はずっと待っているのでやれない。外人のこは、押し退けて機械をとるのでそれはできず。中国語韓国語表記ホテルの至るところにいるとおもう。 スイートの冷蔵庫は起動していなく、冷やせなくて困った。言うのも面倒で廊下の氷を運んでベビー麦茶を冷やした。哺乳瓶洗えないので対策必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

とても楽しみにしていたが、高い割にホスピタリティはビジネスホテルと変わりなかった。
内装や仕掛けなど用意されている物は素敵だった。

●良かった点●
朝食が美味しい＆食事しなくても宿泊者限定で遊ばせられる。
冬でもプールで30分だけ遊べる。
子供が楽しそうで良かった。

●残念だった点●
パークに再入場出来ないのにプールの予約時間が早くからあり、知らずに16時台を選んだため泣く泣くパークを出た。
（コンボチケットなら入れる事が明記されておらず罠にハマった気分）
部屋に小さな忘れ物をしてしまったが、高々120円の郵送費をケチられ宅急便着払い950円を払わされた。
忘れた物より高いじゃん！と思っていたけどオマケは入れてくださって感謝。

総じて、用意されている物は素晴らしいが、ホスピタリティや「ファンを作ろう」という精神がすごくあるとは思えず、なんとなく半端な感じだったのは残念。
パークのホテルって立地だけでお金取れるから仕方ない。
レゴランドにはまた来たいけれど、この高いホテルしか傍にないのは皆さん痛いよね。
次回からはあおなみ線のちょっといいホテル（ここより安い）を利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子どもたちは部屋にも食事にも大喜びでした！
至る所にレゴがあり遊び場もあります。朝食もテラスに遊ぶところがあるのでゆっくり食事もできました。
ただ、料金の割に部屋がしょぼすぎます。ビジネスホテルにレゴを装飾しただけです。
お風呂もユニットバス、、、
ファミリーが宿泊することを想定しているとは思ません。
大人はゆっくりできません。

次行くとしたら日帰りを検討するかな。
とにかくホテルには不満。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

2階目の宿泊です。
1歳・5歳・夫・私の4人家族で宿泊しました。

まず大前提としてレゴランド自体が港にあり、周辺には大型施設がいくつかあるものの、さっぱりとした駅に存在しています。

ホテル内にはコンビニはなく、必要なものがあれば駅まで戻ってデイリーヤマザキへ買い出しに行く必要があるます。(割高ですが自動販売機はホテル内にあります)子連れには大変不便です。

部屋は子供部屋(二段ベッド・テレビ・トレジャーボックスがある)と大人の空間が簡単に分かれていますが、大変狭い作りです。
ビジネスホテルに可愛い装飾をしたと思って行くと良いです。

ただ、お風呂は広くて清掃が行き届いており快適です。2回ともお風呂のバスタブがツルッツルの素材で滑りやすく、子供は転びそうになっていましたので注意が必要です。

部屋のテレビでは普通の番組と、24時間ノンストップでハイテンションなレゴのお話が見られます。

パジャマはなく、なぜか温泉宿で出てきそうな浴衣が用意してあります。世界観が…笑

食事は朝食も夕食もホテルのレストランで摂りました。正直な話、とてもおいしというわけではありませんが、子供が食べられそうなラインナップは抑えてあるので偏食家の子供でも食事をすることができました。

レストランには子供の遊び場も併設されているので、飽きた子供を連れて見守ることができます。(我が家は食事の前にこの遊び場に吸い寄せられ、食事会場への移動が大変でした…)

チェックアウトはルームカードを箱に入れるだけのクイックチェックアウトなので子連れにはありがたいです。

エレベーターやロビーには仕掛けがいっぱいで楽しいです。

親目線では、食事がロークオリティ・部屋が狭くベッドも応用が効かない・コンビニがなく不便など金額に対して見合わない部分が多いように感じますが、何よりも子連れで移動が最短距離で済むということが何よりもメリットなのではないでしょうか。

スタッフの方々は皆さん本当に感じが良く、子供にも優しく、フロントにお電話をしてもスマートな対応です！素晴らしいです！ありがとうございます！

ちなみに子供は大はしゃぎで、また行きたいということです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

子供連れには最適なホテルです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

部屋が乾燥していてつらかった。加湿器は置いてほしい。夕食もセットで選べるようにしてほしい。レストランはあるが、価格が高すぎる。ホテルに駐車場がないのは驚いた。家族の荷物の移動に苦労する。ホテル前に車がつけられるとは言え、チェックイン時間とのからみで利用しにくい。（よく考えたら、チェックイン前に荷物は預けられたのかもしれないが。）一番近い駐車場でも、歩いて5分？駐車場所によってはそれ以上？家族ずれで行くホテルのわりに、どこまで考慮されているのか謎でした。トレジャーボックスについて、チェックイン時等に一切説明がなく、子供が気づかなかったら見逃していた？！価格の割に、おもてなし感を得られなかったのが、残念。この不便さであれば、レゴランド併設の魅力は特になく、別の場所で温泉？大浴場等が楽しめる宿を探したいと思った。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年01月

スタッフの方が親切でした！

旅行の目的

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宿泊年月

2022年12月

レゴランドに行くので、宿泊しました。
部屋の準備ができていたので、チェックインの時間より先に入室できました。
客室はコンパクトです。
子供がワクワクする仕掛けや、レゴのチャンネルが見放題でホテル内でも楽しめます。
ほぼファミリーが宿泊するホテルですが、ユニットバスなので使い勝手があまり良くありません。
TVもbsばかりで地上波が見れず...(設定の問題?)

レゴっぽい子供のパジャマがあればさらに喜びそうです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

支援割利用がなかった場合のことを考えると、食事面も含めてとても割高ですが、実際には、支援割利用させていただいたので、その額に見合うぐらいの程度であったと思います。子どもも喜んでいました。お世話になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年12月

12月1日初めて利用しました。高速道路のリニューアル工事があったので早めに行きました。翌日レゴランドで遊ぶ予定にしてたのでチェックインまで時間待つことになりました。まわりに何もなく寒くてフロントのまえのレゴで少しは遊びましたがお部屋に入るまで時間つぶしが大変でした。二階のプレールーム使用が出来たらいいと思います。遠くから楽しみにしてきてもなかなかチェックイン時間にピッタリ来ることは出来ません。プレイルームはせめてチェックイン時間ではなくせめて12時以降使用させてもらいたいです。レゴランド時間も11時から16時短い。パスポートの値段も高いから17時までにして欲しいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年12月

部屋はレゴの世界観に浸れて大満足でした。清潔感も◎
エレベータは初めて乗るときに驚くかも？
朝食は可もなく不可もなし。
子供が小さいうちはリピートありなホテルでした。
リアルレゴフレンズも以外に多かったのに驚いた。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年09月

2歳と4歳の子供と夫婦でレゴランドに行く際に利用させてもらいました！まず受付スタッフの対応が早口で説明不十分でこちらが質問する隙もなくとても不親切に感じました。ロビーにレゴで遊ぶ場所があり子供がとても喜んでいました。そこにいたらスタッフの方はフレンドリーに子供に話しかけてくれました。お部屋は子供がとても喜ぶ仕掛けばかりでした！掃除は行き届いていましたが置いてあったココアの袋がぐしゃぐしゃでした。アメニティもレゴのイラストで可愛かったのですがシャンプーの質がとても悪いです。朝食も野菜が少なく、どれも出来合いの様な感じで口に合いませんでした。レゴの形のポテトも固かったです。種類も少なく、写真映えする料理でもなくがっかりでした。
プールも３０分2千円は高いと感じてしまいました。周りにある飲食店も限られてありとても偏っています。もっと子供向けの野菜が取れるレストランがあったらよかったです。歩いて１０分ほどの駅にデイリーがあるのですが２４時間営業ではないですし自動販売機は高いです！レゴランドにも美味しい食べ物がなかったのでがっかりしました。近くの駐車場からはホテルと繋がっていたのでそれほど遠く感じなかったです。写真映えだけするコスパの悪いホテルという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

高速降りてすぐなので分かりやすかった。
子供は外観だけでテンション上がっていた。
部屋も狭いがレゴの世界観が良かった。エレベーターの演出が良かった！
夕食のバイキングがなかった。オフシーズンだから仕方ないのかもしれないが、ホテルのレストランの予約も取れなくて結局外で食べる事に、、、
ユニットバスが少し嫌だったが子供達は楽しかったようで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

電話対応が少し冷たく感じた。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

電話の対応が少し冷たく感じた。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月