4回目の宿泊です。
リピーターという情報が共有されていてフロントやレストランの受付で声をかけていただけました。
相変わらず部屋はクオリティーが高く子供はいつも大喜びです宿泊者限定のワークショップやプールは部屋のグレードに合わせてなので今回は参加しませんでした。
近くのメイカーズピアの庭にちょっとしたおもちゃが用意してあって子供は何度も遊びに行っていたので全く退屈はしていなかったようです。
朝食ビュッフェも完全予約制になっていて混雑を避けてゆっくり食べられました。
対応してくれるすべてのスタッフさんが笑顔で細かい質問にも的確に答えていただき気持ちが良い宿泊となりました。
今回で最後にしようかと思いましたがまた行きなくなりました。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍ということで、地元を楽しむためレゴランドホテルの宿泊を決めました。
部屋のグレードでプールやワークショップに参加できることを知らず、当日チェックインの時に相談しましたが、快く部屋を変更していただき、プールやワークショップ、レストランの予約をスムーズに動けるよう設定していただけました。
子どもも大喜びで、特にプールが楽しかったと言っていました。
ただ、食事は割高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

レゴの世界観が楽しくて子供達が大喜びでした！！
お風呂とトイレが別なら最高でした、、、ヽ(´o｀；

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

レゴランドの目の前で立地はいい。駐車場がないのがマイナス。
コロナの影響からか周りのお店も早く閉まる為、ゆっくりご飯が食べれなかった。
お部屋は子供たち大喜びでした。大人はレゴ好きにはたまらないが、そうでないなら落ち着かないくらいです。スタッフの皆さん優しい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋は四人家族(大人２人、子供２人)用に出来ていて、二段ベッドがあり子供は喜んでいました。
ただうちは三人家族なので、普通のツインのほうがお部屋を広く使えて嬉しいです。

二度目の宿泊で今回もプールやワークショップも満喫できました。今回はトレジャーボックスの鍵がとても堅くて開けられませんでしたが、係の人がすぐに来てくれて感謝です。

難点は食事です…朝ごはんのビュッフェのパンが冷凍食品みたいに薬っぽかったり、とにかくインスタント感漂います。
向かいのメーカーズピア？もレゴランドに慮ってなのか、微妙です。
大人にとっては子供サービスの旅ではグルメやお風呂が癒しなのに、どっちも及第点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お友達と子連れ旅でした。
4歳女子2人はとても喜んでました！
部屋の中で宝探しもできて、2段ベッドにテンションも上がっていましたが、ベッドは本当に狭い！子ども用にしても狭い。
2段目を取り合いして結局2人で寝てましたが狭い！

大浴場がないのが残念！

朝食が子ども用にLEGOのパックになっていましたが選びたい！

パジャマが浴衣なのが残念！

エレベーターが楽しい！

室内の浴槽は広い！

アメニティはかわいい！

また家族でも行きたい！

併設の駐車場がないことが残念すぎる！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

立地と部屋の良さだけのホテルでした。それ以外は期待しないほうがいいと思います。
クチコミで知っていましたが、朝食が9時半か10時しか選べないというのは改善すべきだと思います。9時半を選びましたが、9時半では10時開場には間に合いません。また、9時半に行けば入れると思っていましたが、入口に長蛇の列ができていて案内されるまでに待たされたのも不満に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は子供がとても楽しんでいて、窓には誕生日おめでとうの文字が書いてあり、嬉しい気分になりました。

ただ、対応にいくつか不満点があり残念でした。一泊5万円を超えるホテルとしてはお粗末で、普通のビジネスホテルのほうがまともな対応をしてくれると思いました。

・gotoクーポンの日付が押印されておらず、チェックインにかなりの時間がかかった
・ホテル内には飲食物を購入できる施設がなく、ホテルのレストランは予約制でした。予約が必要だとはチェックイン時に説明されませんでした。
・ホテルの周辺のレストランはかなり早い時間にしまり、18時の時点でほぼしまっていました。チェックインは16時半くらいだったので、注意点として知らせてほしかったです。
・コンビニもなく、レストランもないため、宅配を頼んでいいか聞いたところNG。ダメ元だったのでこれは仕方ないと思いましたが、夕飯は駅の近くのコンビニで買われる人が多いですと冷たくあしらわれ、少し腹が立ちました。結局10分ほど歩き、コンビニでおにぎりなどを買って食べました。
・朝ごはんは9時半と遅い時間しか空いていないと言われ、その時間に食べて部屋に戻ったら3名による清掃が開始されていました。居心地が悪いので、トイレもいかず、出かける準備も不十分なまま出発しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックアウトして忘れものに気づきホテルに連絡したが、チェックアウトしたのが日曜日でなぜか平日の9時から17時までしか電話は繋がらずとても不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋の細部まで「レゴ」の世界が表現されており、また、ホスピタリティも素晴らしかったです。ただ、コロナ対策とのことで、ワークショップも、プールも、大型遊具も「高い部屋を予約した人のみ」対象ということは気づかず。。子どもがちょっとかわいそうでした。
また、お誕生日パーティも定員10人とのことで、これも予約できず、参加することができませんでした。お子さんの誕生日にレゴランドホテルを選択された方は到着次第、予約しましょう。
ただ、お部屋の中にデュプロがあったり、トレジャーボックスのしかけがあったり、レゴムービーも見放題。本当に良かったです。石けんまでレゴだったのには本当に驚きました。また、エレベーターも仕掛けがたくさん。乗るのが楽しみになるくらいです。
あとは、温泉でもあれば、子どもだけではなく大人が楽しめる（というか、くつろげる）のにと思うのですが、大浴場はさすがに難しいですかね。。ぜひご検討を。
でも、本当に楽しい滞在でした。今度はいろいろリベンジしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋はとても可愛くて子供が大興奮でした。

夕食はホテルのスカイラインバーを利用しましたが横に遊具があるので親はゆっくりと食事をとることができました。思ったよりも量も多くおいしかったです。

宿泊前や滞在中にいろいろとこちらの要望を伝えましたがマニュアル通りでなく、柔軟に対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

楽しかったです
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナウイルスの影響で閑散でしたが、スタッフの方のお気遣い大変有り難く感じました。　
大変楽しく過ごす事が出来ました。
又遊びに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

朝食の時間帯が遅かったのと、
一斉に多くの人数が店内にはいったので、バイキングコーナーが混雑して、取りにくかったのと、人に当たりそうで危険に感じました。
もう少し細かく時間をわけるなり、
もう少し自由な時間に行けるとこの不満は解決されると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

廊下等に自販機の飲み物は高かった。
朝食バイキングは種類が豊富ですが、味はあまり美味しくなかった。
ミネラルウォーターが4本付いてたのはありがたかった。
アメニティのシャンプーがもう少しいいものだとよかった。
部屋はすごくきれい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋はネットで見たとおりかわいいレゴ部屋。
宝探しができたり、ロビーで作ったブロックをフロントに持っていくと飾ってくれて、シールももらえて子どもは嬉しそうでした。

値段が高い！
この金額出したらせめてお風呂に洗い場がほしいし、泊まった人はみんなプールに入れるようにしてほしい。
プールの予約に6:30から並んでも希望の時間はとれなかったので微妙でした？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

大人4人、子ども4人で宿泊しました。［2部屋］
子どもが5歳、3歳、1歳、0歳と小さかったので2段ベッドで寝る事が難しく、大人と一緒に2段ベッド（シングル）に寝るのは狭かったです。
ベッドガードも全て貸し出し中とのことで借りれず、大きいベッドで寝た子達も落ちないかヒヤヒヤでした。
早めにベッドガードのレンタルをしておいた方が良いです。

お風呂はユニットバスなので、狭い、洗いにくいです。
子ども向けなので洗い場があれば最高（今回スウィートと謳っている部屋だったので特にそう思いました）
スウィートしかあいてなかったので仕方ないですが、部屋も広くはないし、特に特典もないので、高い割に…というのは否めません。
プールの予約も朝6:30から並んでも希望の時間は取れず。
ゆっくりできるはずのホテルがドタバタ早起きになってしまうのは残念。

お部屋はレゴ一色で子どもも大人もテンション上がります。
宝探しも出来て子どもたちも大好きなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

子供の誕生日祝いに初めて宿泊しました。
子供はすごく楽しかったと満足していましたが、
とにかくスタッフの対応が最悪です。
チェックアウト後荷物を預けて取りに行った時、スタッフに番号札を渡し荷物を待っていても一向に荷物はこず、番号札を渡したスタッフが戻ってきたかと思えば違うお客さんの接客をしだし、知らんぷり。
違うスタッフが声をかけてくれ
荷物を持ってきてくれたかと思えば、新調したエコバックが破れていた。
破れていることを指摘してもまともな謝罪もなし。
謝罪もないとかどんな教育をしているんですかね？
すごく嫌な気分になりました。
とりあえずスタッフは最悪です。
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2泊3日で部屋をかえて利用しましたので面倒でしたが雰囲気が全く違って子供は飽きる事なく本当に楽しんで過ごせました。ホテルの施設も小さい子には満足なキッズスペースやプールがあり　レゴランドの目の前ですぐ裏にはレストランやお店　芝生　噴水ショーのある子供の遊び場もあり徒歩圏内で大人も楽でまた利用したいと思います。
ただチェックアウト後プールを利用しましたがドライヤーがないのでビチョビチョのまま帰宅する事になったのとコインランドリーがないのが残念
お風呂がトイレ別でないのでもっと近くにスーパー銭湯とコンビニがあれば完璧なのですが…贅沢かな(。-∀-)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めてのレゴランドに行きました！

子供も大喜びでよかったです！

また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月