11月19日から一泊しました。
チェックイン時に部屋を変更して良かったです。
子供が女の子でとても喜びはしゃいで全然寝てくれませんでした(^_^;)
楽しい家族旅行になりました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoを使って憧れのレゴランドホテルに宿泊しました。子供達は大喜び！
コロナ禍で様々な制限があり、自由に遊べるブロックも無く、泊まった部屋が対象外のためプールもワークショップも出来ませんでしたがそれでも子供達も飽きることなく楽しめました！

寝相のとても悪い7歳と3歳の息子も落ちることも寂しがることもなく二段ベッドですやすや眠り0歳の末っ子には事前に電話でベビーベッドをレンタルしたので快適に過ごしました。

残念だったのは子供の年齢を楽天の申込時、レンタル品のための電話、チェックイン時と毎回聞かれたことと、部屋とエレベーターホールの窓が汚かったこと。
素敵なホテルなので窓の汚さで現実に戻ってしまうのは勿体ないと思います。

でも、総合的には満足でまた数年後に泊まりたいなぁとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても良かった。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10/31に妹一家と一緒に宿泊しました。私も子供たちも大変満足。期待以上でした！

8時前には到着したのですが、レゴランドのチケット売り場にいは人がすでに並んでいました。ホテルでチケットを購入出来てよかったです。
スタッフさんの対応はとても丁寧でしたが、チェックインに少し時間がかかりました。
朝食予約・チケット購入・共通クーポンがフロントで手続きできたためだと思います。
早めに来たほうが良いと思います。

ホテルの朝食はセットと書いてありましたが、お代わりができたので大人も子供も満足できたので、安心しました。

残念だったのは、コロナでプールやアクティブの使用できる方が限られていた事。
ショップにお土産のお菓子がほとんどおいていなかった事です。
もう少し、レゴランドっぽいお土産が欲しかったと思いました。

クイーンサイズのベットを利用したのは初めてですが、とっても広くて眠りやすかったです。次回もぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/31に宿泊しました。車で行きましたが、大型駐車場がすぐそばにあったので、大変便利でした。
コロナの感染症対策で朝食がセットになっているのが気になっていましたが、並べばお代わりもできたので、子供たちもおなか一杯食事が出来てとっても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全てが想像と期待値以上で、ぜひまた再訪したいと家族全員が思いました。既存のテーマパークとは一味も二味も違う、また別の楽しみや感動が味わえると思います。料理その他もファミリーで楽しむには十分で、いろんな仕掛けに子供達は特に大満足してました。早速、子供つながりで未訪問のご家族達と、次回計画の話が出ているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　台風の影響があった10月に宿泊しました。行き先を内緒にしてのサプライズ旅行。ホテルもランドも8歳のこどもは大喜びでした。雨でも屋内アトラクションがあり十二分に楽しめたのだと思います。
　今回、GoToトラベル利用でしたが、地域共通クーポン利用でランドのチケットを購入するのに、効率が非常に悪いシステムだったのが残念でした。
　また、滞在する部屋限定で参加が出来るアクティビティは、2泊したにもかかわらず1回でした。滞在毎に1回というのは、宿泊予約時点で知り得ない情報だったのも非常に不親切で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

台風の影響で、天候不良の中での宿泊でした。
ホテルへの到着時間が遅かったのか、土曜日は宿泊者も多く、夕食も朝食も遅めの時間になってしまいました。お誕生会も満席で予約できずに残念でしたが、レストランではレゴケーキでお祝いして頂けたので良かったです。
結婚記念日のお祝いも相談したところ、注文したデザートにデコレーションして頂け、とても良い記念になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインの時にすごく時間がかかり、後ろを振り向いたら人だかりでした。
朝ごはんがデザートもあり最高でした。子供はレゴの形の箱にパンケーキやらなにやら入っていて親が興奮しました。
部屋も綺麗だし謎解きやプレゼントなど嬉しいことづくしでした。
駐車場は市営の金城？駐車場に止めれば二千円ですみました。その横の駐車場だと日でくぎってくれないらしくかなり請求されるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10/4に宿泊。
レゴの世界観溢れる部屋で子供たちも興奮していました。
スタッフの対応も丁寧で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて利用しました。
レゴが大好きな子どもたちも大喜びしていました。
コロナの対策もきちんとしてあり、安心して過ごすことができました。
チェックインが他のグループより遅かったためか、朝食の時間が早くて9時30分からしか空いておらず、そこが残念でしたが、お部屋でレゴの映画を子どもたちは見て楽しめたので良かったです。
部屋にある宝箱の中のものがすでに持っていたもので、ダメ元でお願いしたら快く交換してくださって、子どもたちがとても喜んでいました。ありがとうございました。
一階のレゴショップはオープンの時間が遅かったので、利用予定の人はチェックしたほうがいいと思います。
今回はとても楽しめたので、また次はぜひ違うお部屋も利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

4歳の子供と3人で、初めて宿泊しました。コロナ対策が、されており楽しく宿泊することができました。お部屋でのナゾ解などあり子供が大喜びでした。
また、機会があれは泊まりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

娘の誕生日に宿泊しました。
チェックインから娘に「おめでとう」と言っていただいて娘は喜んでいました。

部屋には除菌シートがあったり、朝食は個別包装、もしくはスタッフさんが取り分けてくれ、コロナ対策を徹底されてるのがわかりました。

スタッフさんたちは仕事が増え、とても忙しいはずなのに常に笑顔で接してくれてとても素晴らしい日になりました。

またすぐに伺うつもりでいます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

接客、サービス、部屋全て良かったと思います。ただ、一つだけ、ホテルへの連絡が取れない。うちは土曜日予約、日曜宿泊で予約内容が間違っており、変更したかった為、電話したが平日のみしか対応しておらず、本社に電話し変更してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

設備、施設、サービス等は、最高でした。
コロナの中で、良く対応していただいていました。

部屋の件ですが、大人3人、子供1人の予約をしたかったのですが、
ネットでは、大人2人まででした。
結果的には、大人一人が増えて、２部屋必要になったので、結果オーライでしたが、

地方からの物見遊山　祖父母

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

孫と一緒にお世話になりましたが、部屋の装飾、探検クイズ？等、大喜びしておりました。
我々も楽しく過ごすことが出来ました。
ネットで予約し、システムも良く把握していなかったのでですが、
プールサービス？ワークショップ等参加できる事をお知らせくださいました。

久しぶりの孫とレゴの世界を堪能させて頂いた　祖父母　73歳、71歳

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

楽しかったです
また利用したいと思います

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテル時代は子どもの目線でできており子どもたちも大興奮で、スタッフの方々もよくしてくださりとてもよかったです。
ただ感染対策のためになのですが、プールがプレミアム以上じゃないと利用できないということで予約時はそういうことが明記されておらず予約後ルールが変更になったので利用できずそこだけが心残りで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

家族旅行で利用しました。フロント前にレゴがありすぐに子供は遊んでました。エレベーターも部屋も子供がとても楽しそうにしていたのでとても良かったです。ホテルの室内プールも利用したのですが子供用の水着は持っていたのに大人用を忘れて膝上までズボンをあげて子供をみました。幼児をつれていく場合は大人用水着とプール用オムツがあった方がいいです。朝食バイキングも種類も多く美味しかったです
ホテル内に遊べるところが多くて子供は凄い喜んでいました！
減点としては、部屋のウォシュレットが壊れてた事と駐車場割引等が無かったこと、駐車場が遠かったことです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

9歳の子どもの誕生日に宿泊。バースデイパーティーの定員10組は10時の到着時にすでにいっぱい。誕生日の息子は朝食のバイキングで怒られてどよーんとしてたところにレゴブロックで作られた誕生日ケーキでお祝いをされてるご家族が！いいなぁと思って聞いてみたらいいですよって笑顔で対応してくださって、さらに5歳の下の子の機嫌もうまく取ってくださると言う素敵な対応！！！何かにつけてスタッフの皆さんの対応が良くて気持ちよく過ごせました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月