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MUSTARD HOTEL SHIBUYA クチコミ・感想・情報

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MUSTARD HOTEL SHIBUYAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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[並びかえ]

52件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 22:02:58

ベッドはダブルで広く、良かったです。共同シャワー、トイレです。テレビなし、寝るだけなら問題ありません。
歯ブラシが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2021年10月27日 07:22:46

この度はMUSTARD HOTEL SHIBUYAへご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご利用いただきました客室のタイプは、シェアバスルームのベッドルームでございます。ベッドはダブルベッドをご用意しておりますが、お褒めいただきありがとうございます。
歯ブラシについては、使い捨て歯ブラシはエコの考え方から、フロントにて販売をしております。ご説明が不足しており申し訳ありませんでした。チェックインの際にきちんとご説明をするようにしてまいります。

また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

MUSTARD HOTEL SHIBUYA

ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【プライベートダブル】

総合4

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 23:36:15

朝食がとっても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2020年08月16日 10:05:40

この度はMUSTARD HOTELにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食を気に入っていただけたようで何よりです!
Megan Bar&Patisserieでは他にも美味しいケーキや大人気の週替わりランチをご用意しております。
また近くにいらした際にはぜひお立ち寄りください!

またのご利用をお待ちしております。

MUSTARD HOTEL SHIBUYA

ご利用の宿泊プラン
《20%OFF+口コミでポイント10倍》 1日10室限定 【楽天限定2020】渋谷エリア特集 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

ake18さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

ake18さん [50代/女性] 2020年01月21日 16:31:59

士林夜市も近く駅からも近く、とても満足です。
主人と二人で利用しました。

夜市が近いので行ったり来たりする事も出来て便利
※以前には地下がセブンイレブンだったようですが、無くなっています。
ホテルを出て右側に進むとセブンイレブンがあり、夜市にも沢山セブンイレブンもありました。

・バスダブは大きくでお湯の出もいいので、とても良いです。
・お部屋も清潔で綺麗でした(ランクの問題と思いますが、窓がありますが開けると隣の部屋が見えてしまうので、ほぼカーテンが開けませんでしたが、気になりませんでした。
・朝ごはんはお粥、パン、サラダ、フルーツ、おかずも普通にあります。
※お粥のトッピング用に置いてあるゆで卵は、かなりきつい塩味なので気を付けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
EARLY BIRD 14 《早割》
ご利用のお部屋
【プライベートバンクツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まるこん2さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

まるこん2さん [40代/女性] 2019年11月19日 18:36:44

6人部屋で5400円でした。渋谷駅からは徒歩圏内で、スマホを使って行ったのでわかりました。受付スタッフは外人さんでしたが、とても丁寧でした。
女性用ドミトリーは2段ベットが3台入ってる部屋で、ベッドは片側壁、片側ロールスクリーンで目隠しできます。
女性用シャワーはワンフロアに3台(他にもあるかもしれません)、混雑を心配しましたが、夜12時半~、朝8時半~はいずれもスムーズには入れました。床が白いため、髪の毛やホコリやキズが非常に目立ちました。
朝食700円券はありがたいです。その日は行列していましたが、店員さんは外人さんも日本人さんも一生懸命働いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
STANDARD《通常》
ご利用のお部屋
【ドミトリー女性専用】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

くろべい6132さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

くろべい6132さん [40代/女性] 2019年04月09日 16:14:18

貸し切りのお部屋で、子供たちと楽しく過ごすことができました。テレビ・冷蔵庫などありませんでしたが特に気になりませんでした。
朝食は美味しかったです。(大人向きでの味付けです)
廊下はかなり明るい照明です。シャワー・トイレルームは抜け毛が多いので、1時間置き位に清掃したほうがよさそうです。脱衣もハンガー1つとカゴがあると安心して使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2019年04月13日 01:33:22

この度はMUSTARD HOTEL SHIBUYAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます!

お部屋を気に入っていただけたようで何よりです。二段ベッドはお子様やファミリーのお客様に大変人気ですので、ぜひぜひまたご利用ください!
また、シャワー室についてご指摘いただき、ありがとうございます。皆様に快適にご利用いただけますよう、改善して参ります。
また何かございましたら、いつでもご連絡やコメントいただけると幸いです。

またの機会にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております!
MUSTARD HOTEL SHIBUYA 武井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ2
ご利用のお部屋
【ドミトリーファミリー】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みみ&すみれさんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

みみ&すみれさん [40代/女性] 2019年02月26日 17:51:36

フロントの方がとても感じが良かったです。

ホテルは新しく綺麗です。廊下が真っ白で灯りが強いので、安心感はありますが夜にトイレに行こうとすると目が眩みます。

部屋は2段ベッドの個室、7平米弱でかなりコンパクトです。ベッドはちゃんとシングル幅あり高さもあるので広く感じましたが、梯子が鉄製で細いため昇降時に足が痛かったです。

部屋同士の音漏れは感じませんでしたが、ドアからはかなり聞こえ、廊下の会話やエレベーターの到着音は響きました。

シャワーは3室あり、脱衣場に鍵が掛かるので安心です(外国のゲストの方が、友人が使っていると勘違いしたのか、ドアを開けようとガチャガチャされました)。

ゲスト側のマナーの問題ですが、洗面台でドライヤーを使って抜け毛を拾っていかないので足元が気になりました。フロアモップを置いて貰えたら気持ちよく使えるのに、と思いました。

朝食に使える1000円分の券は朝食でなくても使えるとのことだったので夕食に使いました。かなり愛想のない店員さんもいましたが、パスタの味はとても美味しかったです。

バスタオル、タオルはありますが歯ブラシは無いので持参するか、フロントで買うようです。

7階には共用スペースがあり、電子レンジや湯沸かしポット、自動販売機、冷蔵庫がありました。

滞在を楽しむタイプのホテルでは無いですが、渋谷でツインでこの価格はなかなか無いのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2019年03月25日 14:55:13

ご利用いただき有難うございました。全体的には気に入って頂けたようで良かったです。ドミトリーのはしご、確かに硬いです。検討させて頂きます。
シャワールームでございますが、清掃体制を整えてはいるものの、髪の毛気になりますよね。モップを設置することも合わせて是正して参ります。

次回も是非マスタードホテルのご利用をお待ちしております。
文末になりますが、ご返答に時差がありました際はご容赦頂きますようよろしくお願い致します。

木村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【プライベートバンクツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 04:36:02

12月31日の大晦日に宿泊しました。立地はJR渋谷駅新南口から徒歩5分と近くで便利でした。
部屋自体の防音は良いと思うのですが、廊下でのおしゃべりがドアー越しによく響いて聞こえました。
また 廊下は白くて大変綺麗ですが、夜中は眩しくて目が痛いくらいでした。
経費節減のおり、もう少し照明を落としても良いのではと思いました。
朝食は併設しているレストラン「Megan」の「MEAL TICKET」付きとなっていましたが、実際は1000円分のチケットでメニューによっては追加費用が発生します。
アメニティは特にありませんでしたので、必要であれば確認が必要です。(ナイトウェア、歯ブラシetc.)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2019年03月25日 15:11:32

ご利用いただき有難うございました。
廊下の音の反響や照度が目下の課題でございます。
照明は照度までデザインされているものの、眩しいものは眩しいです。既に是正工事を発注しております。


環境保護の観点から、プラスチックの乱用を抑制するために、ホテルアメニティは基本販売とさせて頂きました。賛否御座いますものの、ホテルとしては大切な取り組みの一つでございます。費用は宿泊代金に反映させて頂いておりますので、ご賛同いただければ幸いでございます。

とはいえまだまだ未熟なホテルでございますので、是非ご宿泊という形でご支援、ご指導頂戴できれば幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

木村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【プライベートバンクツイン】

総合4

Yakutoさんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

Yakutoさん [20代/男性] 2018年12月27日 14:02:46

渋谷ストリームから歩いてすぐのところに、ズンズンおしゃれなホステル。いいですね。朝ごはんはミールチケットが付いており、本来なら1000円以上の値のつくものを200円ほどでいただくことができました。マスタードイエローがかっこよく、ボールペンを買ってしまいました。愛用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【ドミトリー男女混合】

総合4

ゆーちゃりさんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

ゆーちゃりさん [30代/男性] 2018年11月19日 22:36:02

白を基調とした部屋。
テレビもなく、とても静かに過ごせました。
従業員の方々は親切丁寧、笑顔ありで非常に好印象でした。
建物の構造上、エレベーターを抜けた先の光景はある種新鮮です。
立地条件も良くまた泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるちぃ楽天さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

はるちぃ楽天さん [30代/女性] 2018年11月11日 08:34:56

急遽当日に予約し、初めてのドミトリーだったので、荷物を預けられるかどうかなどチェックイン前に電話でお問い合わせした際に、受付の女性の方は大変丁寧に教えていただきました。

チェックインする際にも笑顔で対応していただいて、疲れた状態でのチェックインでしたが、とても気持ちが良かったです。

立地としては渋谷駅から徒歩3分ということですが、渋谷の地理に不慣れな方は見つけにくいかなと少し思いました。

晩ご飯は共有スペースで食べようと思い、ホテル近くにあるライフというスーパーで買いましたが、共有スペースはとても小さく、テーブル2つに椅子が6脚ずつでいっぱいになる程度で、先客でグループが話し合い等をされていて気まずかったのですが、部屋で食べる訳にも行かず、共有スペースで1人で食べるには少し勇気がいるかも知れないです。

シャワールームは個室で3部屋あり簡易的でしたが、新築ということもあり清潔感はありました。シャワールームにはバスマットが用意されており、1人ずつ使用したあと使用済みに入れるという仕組みでこちらも便利でした。

朝食ですが、今回は朝食ありのタイプで予約していたみたいで、ホテルに併設されてある1Fのレストランバーのようなところで注文できる1,000円分のチケットをいただき、超えた場合はその場で支払い、超えなかったとしてもお釣りは出ないというシステムでした。ただ、朝からスタッフの皆さんがその場で作ってくれるものはとても美味しかったです。雰囲気、美味しさは文句なしだったのですが、初めに持ってきていただいた飲み物が紅茶を頼んだつもりがコーヒーと間違えられたため、星4つとさせていただきました。ただ、そのときのスタッフさんの対応はとても良かったです。

まとめると、お安く泊まれて渋谷駅付近で観光されたい方にはとてもオススメできる場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【ドミトリー女性限定】

総合3

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:03:08

おそらく、その時の客層がよろしくなかっただけだと思うが、せっかくお洒落な共用シャワーが使いっぱなしのものが放置されていたりして、快適でなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》おひとりさまプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 08:56:48

立地は良いですが、共有部分の清掃は行き届いていないです。シャワー室は髪の毛が散乱しています。ドライヤーも埃が溜まっており弱風。換気扇も埃が溜まってました。
使う前使った後に簡単に清掃できるグッズがあればよかったのですが…
室内は整ったデザインで過ごしやすかったです。共有トイレが一番端で遠く残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》おひとりさまプラン / 素泊まり
ご利用のお部屋
【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】

総合3

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 07:55:34

色々簡素化されててシンプルなホテルという印象です。このタイプのホテルは初めてだったので、テレビが無い事やアメニティも排除されてる事に戸惑いましたが 特に問題なく過ごせました。
ただ エアコンがすごいカビてたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:18:37

お部屋までの通路が真っ白で夜でも朝!?っていうくらい明るくておどろきました。
お部屋は本当にもう寝るだけのお部屋です。なんとなくわかっていましたが、安いのでこれくらいかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【プライベートバンクツイン(二段ベッド、共用シャワー・トイレ)】

総合3

ouki0204さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

ouki0204さん [30代/男性] 2022年06月30日 15:39:38

渋谷駅から離れているので駅から15分程歩きます。JRの場合は新南口から徒歩で7~8分です。アーケードがある道ではないので、雨の日や日差しが強い時期はこの距離大変かもしれません。
近くにスーパーがあるので食料品などの買い物は問題ないです。
プライベートダブルに宿泊しましたが、部屋の中はベッドと洗面台の質素な構造なので本当に寝るだけを目的とした滞在になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】

総合3

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 15:51:14

2名で利用しました。
部屋の広さはちょうど良かったです。
若者が好むようなシンプルでお洒落な雰囲気のホテルでした。
ただ、地面がジュースがこぼれた後のようにペタペタしていたのでスリッパで歩きにくかったです。
また、少しですが隣の部屋の話し声が聞こえますので気になる方は耳栓を持参することをおすすめします。
また、歯ブラシとパジャマがないのでこちらも持参になります。
渋谷という良い立地の中、この価格で考えたら十分納得のいく良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

マイケル6779さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

マイケル6779さん [30代/男性] 2022年05月08日 23:35:26

GWに利用しました。
初めて泊まりました。
Wi-Fiがついてない事と歯ブラシや髭剃りがない事が不満です。
できればホテルで売ってると良いと思いました。
テラスで喫煙可という事でしたが、灰皿がないので床に吸い殻や灰が落ちていて不快でした。
立地はとても良く7分ぐらい歩けば代官山駅に到着します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合3

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 23:28:02

歯ブラシもないし、部屋着(パジャマ、バスローブ)もない。もちろんカミソリなどもないです。
アメニティはひとつもなかったです。
歯ブラシはフロントで1本400円?で売っていました。

渋谷・恵比寿にしては宿泊料が安くて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

saki_yskさんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

saki_yskさん [20代/女性] 2021年11月22日 23:27:36

!歯ブラシ・パジャマ・その他アメニティなし!

部屋も広々しており、何より安いです!その代わり、ユニットバスは狭いです。また、ホテルの意向のようでアメニティ類はないです。バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・コンディショナー・コップ・ドライヤーはありましたので、必要なものは持参することをお勧めします。(歯ブラシはあってほしかった…)
あとは、ハンガーが4つ、大きめのゴミ箱が1つありました。エアコンもきちんと作動しました。
部屋のベッドは木材の組み合わせ?で、きしむ音がするので防音の面も気になりましたが、他の部屋の音が聞こえてくることはこの日はありませんでした。
フロントの方は、本当に必要最低限の接客という感じでした。受付をサッと済ませられるのは良いと思います。
不思議な空間で、今まで泊まったホテルとは違う感覚でした!
費用を抑えて、シンプルに泊まりたいだけという方にはおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 10:33:51

朝食がとても良かったです。
2段ベッドの個室だったのでお部屋でも、まあまあ快適でした。唯一気になったのは室内の乾燥です。寒い時期で暖房使用していたので、仕方ないかとも思いますが加湿が必要だったなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
《YOLO.》 ポイント10倍 & 20%OFF《新春☆おすすめ》
ご利用のお部屋
【プライベートバンクツイン】

52件中 21~40件表示

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