食事3
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投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 20:08:35
-
受付の女性は素敵な笑顔で気持ちの良い対応でしたが、レストランの店員さんにがっかり……。
客が来て待っていてもこちらから声を掛けないと案内しない、笑顔も無い、その上目の前に客がいるのに大きな声で私的なおしゃべり(高校生のバイトさんならまだ許せますが成人ですよね)、なんだか店員さん達のサークルスペースに部外者が入ってしまったかのような居心地悪さでした。東京でこんな接客に当たったことなかったので逆に衝撃で初めて2をつけました。
設備面の不便な点は以下の通りです。(アメニティが無いことは承知だったので特に問題無し)
・シャワールーム前の脱衣スペースはハンガーしかなく着替えなどを床に置かないとならない(トイレと同スペース+土足なのに)。
・ベッドは、寝具は普通に良かったですが、スマホ等置くような個別の棚が無い。
・ロッカーは鍵がなく(南京錠をかけられる構造ではあるので要持参)中途半端に二段に分かれているためリュックサック程度の大きさでも入りませんでした。貴重品入れもあるのかないのか?よくわからなかった。
以上です。せっかくの立地ですので改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2019年03月25日 15:00:46
-
ご指摘ありがとうございます。
テナントのレストランには接客指導を徹底して参ります。大変失礼致しました。
シャワールームの脱衣スペースに服をかけるフックがございますのをお気づき頂けましたでしょうか?もしお気づき頂けて内容でございましたら、ご案内不十分でございます。申し訳ございません。
ロッカーは貴重品入れとしてご用意をしております。南京錠はフロントにてご用意させて頂いておりましたので、こちらもご案内不足でございました。
ご指摘ありがとうございました。
デザインだけではなく、かゆいところにも手が届くようなホテルを目指してまいりますので、東京に次回お越しの際もMUSTARDHOTELのご利用をお願い致します。
また、ご返答に時差がありましたら、ご容赦くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
木村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー女性限定】
食事3
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投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 04:36:02
-
12月31日の大晦日に宿泊しました。立地はJR渋谷駅新南口から徒歩5分と近くで便利でした。
部屋自体の防音は良いと思うのですが、廊下でのおしゃべりがドアー越しによく響いて聞こえました。
また 廊下は白くて大変綺麗ですが、夜中は眩しくて目が痛いくらいでした。
経費節減のおり、もう少し照明を落としても良いのではと思いました。
朝食は併設しているレストラン「Megan」の「MEAL TICKET」付きとなっていましたが、実際は1000円分のチケットでメニューによっては追加費用が発生します。
アメニティは特にありませんでしたので、必要であれば確認が必要です。(ナイトウェア、歯ブラシetc.)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- MUSTARD HOTEL SHIBUYA 2019年03月25日 15:11:32
-
ご利用いただき有難うございました。
廊下の音の反響や照度が目下の課題でございます。
照明は照度までデザインされているものの、眩しいものは眩しいです。既に是正工事を発注しております。
環境保護の観点から、プラスチックの乱用を抑制するために、ホテルアメニティは基本販売とさせて頂きました。賛否御座いますものの、ホテルとしては大切な取り組みの一つでございます。費用は宿泊代金に反映させて頂いておりますので、ご賛同いただければ幸いでございます。
とはいえまだまだ未熟なホテルでございますので、是非ご宿泊という形でご支援、ご指導頂戴できれば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
木村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ
- ご利用のお部屋
- 【プライベートバンクツイン】
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投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:45:35
-
恵比寿リキッドルームでのライブに参戦するため、徒歩圏内のホテルを探して予約しました。
客層は外国の方が多かったです。
渋谷や恵比寿周辺で安価で泊まりたい方にはおすすめです。
以下気になった点等
・併設してあるカフェ・バーで使える1000円の食事チケットをもらいましたが朝食メニューで1000円ちょうどのメニューは1つのみだったかと。1000円を超えた分は現金で支払うので注意が必要。1000円以下の注文でもお釣りは出ません。
・シャワールームにカゴなどを置いてほしい。壁に備え付けの小さい棚があるがスペースが足りない。
・トイレが階の両端にあると良い。
・廊下が真っ白で明るく落ち着かない。
・部屋にテレビ、部屋着、ケトル、ドライヤー、アメニティ(綿棒、コットン等)ないので注意。シャワールームにはドライヤーが2個しかなく風量が弱かったので、女性の方は余裕があればドライヤー持参するべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル】
食事1
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 15:56:29
-
細かく案内を記載していますので、それを確認してからでないとなかなか、満足できません。
クレームが多いので、クレーム対策的に細かくレギュレーションされています。
何かあれば事前にかいてありいますで全てすまされます。。最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- STANDARD《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(シャワー・トイレなし)】
食事1
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 15:54:08
-
ホテルというカテゴリーでこちらの楽天参加やめて欲しいです。
クオリティー全般低すぎで最悪でした。
まだ近場のカプセルホテルをすすめます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- STANDARD《朝食付き》 首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(シャワー・トイレなし)】
食事1
おあみどりさんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- おあみどりさん [40代/女性] 2021年11月29日 22:26:12
-
駅からも近くて立地も良く、部屋もお風呂もきれいでした。フロント方も親切で、かなり早いチェックイン前の時間でしたが荷物を預かって頂けました。宿泊代金からは妥当な内容なのでしょうが、モーニングがちょっと物足りない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》シブヤSTAY / with BREAKFAST
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 12:51:52
-
お部屋はシンプルでおしゃれでとても映えるお部屋でした!
歯ブラシやくしなどなにも置いてなかったので少し大変でした。
それ以外はとってもステキでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 《EARLY BIRD / 早割14》素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 00:23:38
-
あまり日本人向けのホテルとは言えません。
歯ブラシや、寝着がなく立地がいいだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- STANDARD《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(シャワー・トイレなし)】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 15:25:57
-
スタッフの方も親切でした。
ベッドの寝心地が良かったですが、お風呂トイレがもうちょい清潔だとなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 《EARLY BIRD / 早割30》素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 13:07:34
-
クリスマスイブに泊まりました。カップルにちょうどいい部屋で広かったです。お風呂とトイレが共用ではなく部屋の中にある部屋で、バスタオルハンドタオル館内着シャンプー等は用意されていたが、歯ブラシやテレビがなかった。バスタブの中にシャワーがある感じです。外観、内観、部屋の中はおしゃれでしたが、ハウスダストが凄かったです。共同のスペースにある電子レンジや食器も使えました。朝は上の窓から光が入りました。チェックアウト10時は早かったですが、総合的に
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 《EARLY BIRD / 早割14》素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 22:07:05
-
ホテルの共同部分もお部屋も、全て清潔感があって気持ち良く過ごせました。
静かで,ゆっくり休めました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 《EARLY BIRD / 早割30》素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プライベートバンクツイン(二段ベッド、共用シャワー・トイレ)】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:03:08
-
おそらく、その時の客層がよろしくなかっただけだと思うが、せっかくお洒落な共用シャワーが使いっぱなしのものが放置されていたりして、快適でなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》おひとりさまプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 10:18:38
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF + ポイント10倍 《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 12:19:55
-
備え付けのドライヤーは風量が弱いので持参をお勧めします。
近くにスーパー、銭湯がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF + ポイント10倍 《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 08:56:48
-
立地は良いですが、共有部分の清掃は行き届いていないです。シャワー室は髪の毛が散乱しています。ドライヤーも埃が溜まっており弱風。換気扇も埃が溜まってました。
使う前使った後に簡単に清掃できるグッズがあればよかったのですが…
室内は整ったデザインで過ごしやすかったです。共有トイレが一番端で遠く残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》おひとりさまプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 07:55:34
-
色々簡素化されててシンプルなホテルという印象です。このタイプのホテルは初めてだったので、テレビが無い事やアメニティも排除されてる事に戸惑いましたが 特に問題なく過ごせました。
ただ エアコンがすごいカビてたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:18:37
-
お部屋までの通路が真っ白で夜でも朝!?っていうくらい明るくておどろきました。
お部屋は本当にもう寝るだけのお部屋です。なんとなくわかっていましたが、安いのでこれくらいかなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》シブヤSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【プライベートバンクツイン(二段ベッド、共用シャワー・トイレ)】
ouki0204さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- ouki0204さん [30代/男性] 2022年06月30日 15:39:38
-
渋谷駅から離れているので駅から15分程歩きます。JRの場合は新南口から徒歩で7~8分です。アーケードがある道ではないので、雨の日や日差しが強い時期はこの距離大変かもしれません。
近くにスーパーがあるので食料品などの買い物は問題ないです。
プライベートダブルに宿泊しましたが、部屋の中はベッドと洗面台の質素な構造なので本当に寝るだけを目的とした滞在になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】
投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:04:55
-
6/5に利用しました。
駅からは少し離れていますが、渋谷、代官山には行きやすかったです。
歯ブラシなどアメニティがなくコンビニに買いに行きました。
シャワー、トイレが共同ということもあり前の人が使った使用感は仕方がないとは思いますが、使用済みのタオルの回収が定期的にされていないのか回収ボックスから溢れていて不衛生に感じました。また、私の利用した四階はシャワー、トイレの位置が一番端だったので、部屋によってはかなり離れた位置になってしまうので不便に感じるかもしれません。
部屋や廊下は無機質な作りで海外映画などに出てくるような印象を受けました。寝るときに扉の隙間から廊下の光が漏れてくるのが少し気になります。スタッフの方はとても丁寧な対応をしてくださり好印象でした。
同等の金額で設備のよいビジネスホテルは有るかとは思いますが、ただ寝泊 する分には問題ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 《REOPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【プライベートダブル(共用シャワー・トイレ)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はるちぃ楽天さんの MUSTARD HOTEL SHIBUYA のクチコミ
急遽当日に予約し、初めてのドミトリーだったので、荷物を預けられるかどうかなどチェックイン前に電話でお問い合わせした際に、受付の女性の方は大変丁寧に教えていただきました。
チェックインする際にも笑顔で対応していただいて、疲れた状態でのチェックインでしたが、とても気持ちが良かったです。
立地としては渋谷駅から徒歩3分ということですが、渋谷の地理に不慣れな方は見つけにくいかなと少し思いました。
晩ご飯は共有スペースで食べようと思い、ホテル近くにあるライフというスーパーで買いましたが、共有スペースはとても小さく、テーブル2つに椅子が6脚ずつでいっぱいになる程度で、先客でグループが話し合い等をされていて気まずかったのですが、部屋で食べる訳にも行かず、共有スペースで1人で食べるには少し勇気がいるかも知れないです。
シャワールームは個室で3部屋あり簡易的でしたが、新築ということもあり清潔感はありました。シャワールームにはバスマットが用意されており、1人ずつ使用したあと使用済みに入れるという仕組みでこちらも便利でした。
朝食ですが、今回は朝食ありのタイプで予約していたみたいで、ホテルに併設されてある1Fのレストランバーのようなところで注文できる1,000円分のチケットをいただき、超えた場合はその場で支払い、超えなかったとしてもお釣りは出ないというシステムでした。ただ、朝からスタッフの皆さんがその場で作ってくれるものはとても美味しかったです。雰囲気、美味しさは文句なしだったのですが、初めに持ってきていただいた飲み物が紅茶を頼んだつもりがコーヒーと間違えられたため、星4つとさせていただきました。ただ、そのときのスタッフさんの対応はとても良かったです。
まとめると、お安く泊まれて渋谷駅付近で観光されたい方にはとてもオススメできる場所です。
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