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HOTEL KUMOI クチコミ・感想・情報

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HOTEL KUMOIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

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Pウェラーさんの HOTEL KUMOI のクチコミ

Pウェラーさん [40代/男性] 2019-07-29 00:15:14

温泉に期待していましたが、湯舟は貯めているだけで給湯していない様子でした。源泉掛け流しとのことでしたが、湯量が少ないのでしょうか。じゃぶじゃぶ温泉が出ていて、泉湯が常に入れ替わっている温泉をイメージしていたので残念でした。他の施設はリノベーションで現代的で清潔感あります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL KUMOI 2019-08-15 15:25:24

Pウェラー様

この度はHOTEL KUMOIをお選びいただきまして、また、このような貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。温泉に関しまして、Pウェラー様のイメージにお答えすることができず、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは温泉を適温温度に保つため、ごく稀に源泉を停める場合がございますが、基本的には源泉掛け流し状態となっております。事前にお伝えできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。清潔面と施設面に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様にもっと快適な滞在をご提供するべく日々努めておりますので、またのご来館をお待ちしております。

HOTEL KUMOI

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】-層雲峡の名湯を愉しむ- シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【2名用和室/共用バス】