yaaaaamu様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
“非常に気持ちよく滞在でき”たとのこと、もったいないほどのお言葉にスタッフ一同恐縮しております。

朝食レストランと大浴場は他のお客様からもたくさんお褒めのお言葉を頂戴いただくことができ、当館自慢のものでございます！
朝食は皆様の一日の活力なればと、毎日約30種のメニューをご用意しております！
yaaaaamu様のお気に入りのメニューは何だったのでしょうか。是非、次回お聞かせくださいませね！
季節に合わせたものや、土日祝日限定メニューなどもございますので、ご連泊でもお楽しみいただけるかと存じます。

また東京にご用命の際は、どうぞ当館をご利用くださいませ。
まだ東京は梅雨入りもまだだというのに、日中は夏と見紛うような日差しが照り付ける日も多くなりました。
意外に水分を取り忘れてしまうことも多いようですので、どうぞ熱中症などにならないよう、こまめな水分補給と休憩を取って、ご自愛くださいませ。

yaaaaamu様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
当館到着まではなかなか大変な道のりだったようでございますが、ご滞在の間はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。

さて、当館の深川めし、いかがだったでしょうか。
江戸時代からこのあたりでアサリやハマグリなどが採れたことから、漁師のまかない飯として親しまれております。
貝とネギなどの野菜を味噌で煮込み、白米の上にのせる“ぶっかけ”スタイル、ご飯と一緒に炊く“炊き込み”スタイルの2種類がございます。
門前仲町などの東京下町エリアには深川めしを楽しめるお店も点在しております。お店によってどちらのスタイルを提供しているのかは、予めお調べくださいませ！

ルートイングループでは、その土地ならではの郷土料理や特産物を提供しておりますので、是非、旅の楽しみの一つに加えてくださいませ♪♪

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

hokyodo様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
大浴場をお気に召していただけたご様子、何よりでございます。

大浴場は当館の自慢の一つでございまして、チェックイン時に大浴場の説明をすると、興味津々で聞いてくださるお客様も♪
数年前のコロナの際は、ご時世柄お部屋のお風呂を使う、という方が多かったのですが、ほぼ収束した今では、海外のお客様を含め、たくさんの皆様にご利用いただいております！！

私は何といっても大浴場の大きなガラス窓がお気に入りで、そこから差し込む太陽や月明りによって違った雰囲気を魅せてくれます。
また、大きな窓から見える小さな小さな箱庭も、季節を楽しんでおります♪今は葉っぱも緑色ですが、秋になると紅葉していたりするんですよ！
雨が降ると葉っぱを揺らして喜んでいる姿も必見です。
いつ見てもきっと毎日違う姿が楽しめると思いますので、次回お越しの際はゆっくりじっくりお庭にもご注目くださいませ。

hokyodo様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一応安堵しております。

今回特にお気に召していただいたのはご朝食だったのですね。
あまりお召し上がりになれなかったとのこと。午前中の活動に支障はございませんでしたか。

毎日約30品目用意しておりますので、ご無理なさらず、少量ずつ、気になるものをお召し上がりくださいませ♪♪
期間限定メニューや、曜日限定メニューなどもございますので、ご連泊の方でもお楽しみいただけますよ！
特に、目の前でお肉を焼く、ライブキッチンは、朝から熱々ステーキが食べられるとご好評をいただいております。

また東京近辺にお出かけの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

(前の投稿の続き)

お部屋のアップグレードが嬉しかったとのお言葉、ありがとうございます！

お部屋の空き状況にもよるのですが、今回はこちらの都合ではございますが、勝手ながらアップグレードいたしました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

1階ロビーには、ウェルカムドリンクとしてホットコーヒーや日替わりアイスティー(この返信を書いている日は八女茶)を、また、近隣の観光案内マップや美術館・博物館のお知らせなども多数ご用意しておりますので、どうぞ次の日どこに行こうか決めかねている際にお役立てくださいませ！
意外に知らなかった、あんな場所やこんな場所…全部回るとなると明日の時間も足りないかもしれません(笑)
お客様が旅の途中で見つけた素敵な場所、次回お聞かせくださいませ！

最近は夏っぽい日差しを感じる事も多くなり、冷たいものが恋しくなって参りましたね。
お身体崩しやすい時期かと存じますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

大浴場が決め手で当館を選んでいただいたとのこと。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同、安堵しております。
日中のお疲れは癒されましたでしょうか。

大変お気に召していただけたご様子、もう既に年末のご予約をされたとのこと！
旅の帰り道、お2人で当館のことも少し話題になったのかと思うと、こちらも嬉しさで胸がいっぱいになります♪♪

こちらこそ、お2人のまたのお越しをお待ちしております！

(次の投稿に続く)

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

大浴場やお部屋が特にお気に召されたご様子、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
春…というよりはもう夏に近いような日もあり、この返信を書いている今も、ゲリラのような雨粒が地面を叩いております。
大浴場から見える箱庭の草木たちも水玉模様を楽しんでいるようです。
秋になると楓が紅葉してまたとっても美しいので、是非ご覧くださいませ！

さて、そんな中、パジャマ(甚平)の着心地が良くなかったとのこと、大変失礼いたしました。
毎日使っていただくものですので、少しでも快適にお休みいただけるものにならないか、今後の課題とさせてくださいませ。

これから暑くなって参りますね。
熱中症などにならないよう、どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

ハヌル1957様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

ハヌル1957様のおっしゃる通り、東京近県…特に23区近辺にはなかなか温泉や大浴場は少ないですよね。
昔ながらの銭湯も、お家にお風呂のあるところが一般的になったためか、次々にお店を畳んでしまわれております。

東陽町から10分ほど電車で西に行ったところに位置する浦安では、駅前のすぐ近くにある昔ながらの銭湯が無くなってしまい、たくさんの湯船の楽しめた温泉施設ももう間もなくで閉館となり、寂しく感じております。
ハヌル1957様のお家の近辺は、まだ現役で楽しめる銭湯や温泉はございますでしょうか。

さて、概ねご満足いただけて何よりでございますが、トイレに髪の毛が落ちていたとのこと、大変失礼いたしました。
髪の毛一本、埃1つ残すことのないよう、徹底したお掃除ができるよう、心がけて参ります。
またお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

ハヌル1957様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
料金に関しては近隣の宿泊施設の様子を見ながら日々調整しておりますが、料金に見合ったサービスを提供できたとのこと、安堵しております。

特にお気に召していただいたのはお部屋だったのですね。
お仕事でお疲れの中、お疲れ様でございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
1階ロビーにはウェルカムドリンクとして、ホットコーヒーや日替わりアイスティーをご用意しております。
お部屋にお持ちいただいても構いませんので、リラックスタイムのお供に是非ご賞味いただければと思います。

平日はご出張、週末や祝日はレジャーのお客様でにぎわっております。
土日は当館からディズニーリゾート(千葉県浦安市)や、日本武道館(九段下駅)などに向かわれる方が多く、フロントに行き方のお問い合わせも多くいただきます。

次回も東京近辺にご用命がございましたら、是非当館をご利用くださいませ！

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、当館はリニューアルをいたしまして、おかげさまで、昨年9月で5年目を迎えることができました。
リニューアル後に誕生した『大きな窓から差し込む月夜と朝日の楽しめる大浴場』や、『日毎に約30種！バイキング朝食』は、皆さまからもご好評をいただいており、自慢でございます♪

ルートインの朝食は、各地の郷土料理をご提供しております！
当館では、深川めしをご用意しておりまして、熱々の白ご飯の上に、アサリとネギをたっぷり乗せてお召し上がりいただきます。
今回は、素泊まりプランでご予約を頂戴しておりましたが、次回はご朝食をご賞味くださいませ♪

また、固めなのが特長の一つである、エアウィーブを全客室に使用しております。
体重を分散させ、一ヶ所に負荷がかかりにくくなることで、疲れを軽減してくれているんです！
お疲れは取れましたでしょうか？

旅行の需要が増えた現在では、コロナ前のお値段に戻りつつあると言われております。
そのような中でも、私どもは“清潔感第一”を目指し、より多くのお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、より一層おもてなしに磨きをかけていきたい所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　伊藤

ishiko1970様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のまぐろダイニング美蔵をお気に召していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

まぐろダイニング美蔵では、20時からラストオーダーまでハッピーアワーでございます。
ビール、ハイボールを含め15種類が50円引きになりますので、是非ご利用くださいませ。

次回ご宿泊の際は、ご朝食もお付けしてみたらいかがでしょうか。
当館の朝食のメニューは、日替わりでご用意しております。
バイキング形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京東陽町
ジ

「東京での定宿」とのお言葉、多くのホテルがひしめく東京でいただける喜びはひとしおでございます。大変光栄にであり、文章でのお伝えで恐縮ではございますが心から御礼申し上げます。

江戸時代からの伝統で、郷土料理100選にも選ばれている「深川めし」は東京を感じることのできる逸品でございます。当館においても2018年のリニューアル前から長きにわたり提供しており、名物の一つとなっております。ぜひ一日の活力に引き続きお召し上がりいただけたならば幸いでございます。

間もなく梅雨入りを迎え、なにかと過ごしにくくなる時期ではございますがくれぐれもご自愛いただくとともにまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　大室

この度はご投稿誠にありがとうございます。
しかしながらお近くのお客様のお過ごし方でご迷惑をお掛けする結果となってしまったこと、私共からもお詫び申し上げます。

文化の違いというワードは解釈が難しいところではございますが、当館に来ていただくすべてのお客様に快適な滞在をお届けすることがホテルとしての努めと考えております。
館内の定期的な巡回も強化させていただきますが、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせ頂けますと幸いでございます。当館は24時間スタッフが常駐しておりますのでお時間問わず対応をさせていただきます。

最後、大浴場につきましては「疲れが癒された」とのお言葉嬉しく拝読させていただきました。当社グループホテルの中でも比較的広めの設計となっている自慢の大浴場でございます。ぜひまた日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

ホテルルートインGrand東京東陽町　大室

ガーチャン0129様
平素より、ルートインホテルズをご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
“やはり”というお言葉…ご期待通りのサービスをご提供できたようで、スタッフ一同安堵しております。

当館は“ルートインGrand”という名でございまして、“ルートイン”よりも、アメニティや、ソープ類…ワンランク上のものをご用意しております。

私も先日、皆様と同じソープ類を使う機会があったのですが、ふわっとフローラルの匂いが香り、ゆったりお風呂を楽しむことができました♪♪

こちらのソープ類は、一般販売していないものでございます。当館ご利用の際は、是非たっぷり使ってゆったりリラックスタイムをお過ごしくださいませ。

当館はGrandブランドにリニューアルしてから、昨年9月で5周年を迎えました。
まだまだGrandとしては短い歴史ですが、よりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

次回、東京にご用命のあった際には、是非当館へお越しくださいませ！
ガーチャン0129様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
“居心地が良かった”とのお言葉、スタッフ一同安堵しております。

当館の清掃スタッフは、客室・フロア、大浴場・1階ロビー、エントランス周辺と大きく3つに分かれており、各々手早く、丁寧に清掃してくれています。

今回、特にお気に召していただいたのは、客室と大浴場だったのですね♪
ご滞在の間はゆっくりリラックスタイムとなりましたでしょうか。

ロビーにご用意している、ウェルカムドリンクは、ロビー内でもお召し上がりいただけますし、お部屋にお持ちいただいても構いません♪♪
ホットコーヒーと、アイスティーをご用意しており、アイスティーは日替わりでございますので、その日いらっしゃるまでのお楽しみ★
スタッフである私も出勤するまで何のお茶が出ているのか分からないんですよ(^v^)

さて、ゴールデンウィークですが、いかがお過ごしでしょうか。
祝日に挟まれた平日はザンザン降りの雨で、今日は特に貸し出し用の傘が飛ぶように無くなったほど(笑)
祝日はいいお天気日和になりますように！

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

安房の里チャーさん様

平素より、当館をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
今回もご朝食をお気に召していただき、嬉しゅうございます！

前回もお茶漬けがよかったとお褒めいただきましたね。今回もお茶漬けの日だったのですね♪♪

私も旅行でいろいろなホテルを利用しましたが、確かに安房の里チャーさん様のおっしゃる通り、お茶漬けを出しているところは少ないかもしれません。
深川めしや、大人気のステーキ等がウリだと思っていたのですが、もしや、お茶漬けも…！？

お茶漬け・おかゆでしたら消化にも良いですし、お茶漬けなら、忙しい朝でもチャチャッと作ってパッと食べられますものね！
なんと、これは盲点でした。新たな発見♪

これからはお茶漬けも推していこうと思います♪♪

安房の里チャーさん様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町

平素より、ご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
“サービス満点”との勿体ないお言葉、嬉しく拝読いたしました。
ご滞在の間、ご不便なくお過ごしいただけていらっしゃいますでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

※さて、予約ができない時もあり、残念、とのこと。
こんなにもお気に召していただいているにも関わらず、心苦しいばかりです。
インバウンドもそうですが、近隣でイベントなどが開かれる日などはどうしても予約が殺到してしまい、なかなか皆様にお部屋をご提供できない日もございます。
キャンセルなど、空きが出た場合には小まめにお部屋の販売をしております。
ご不便をお掛けいたしますが、どうぞ諦めずにご確認くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

急なご宿泊とのことでしたが、当館がお役に立てたようで何よりでございます。
ご滞在中、特にお気に召していただいたのは大浴場でしょうか。
当館の大浴場、広さはさることながら、大きな窓があるのも特徴で、月や日の光で箱庭に生える草木が照らされるのをお楽しみいただけます。
雰囲気もガラリと変わって見えるため、朝晩と1回ずつご利用いただく方も少なくありません♪

さて、東西線も混雑していたとのこと、お疲れ様でございました。
東西線はその名の通り中野駅(東京都)←→西船橋(千葉県)を東西に結ぶ線で、途中大手町駅(東京駅)や日本橋駅、九段下(武道館等)に止まるため、お出かけする方も、お家に帰る方も非常に使いやすい線の1つとなっています。

そんな要となる東西線ですが、5月11日(土)・12日(日)の2日間、東陽町←→西葛西間が終日運転休止となる予定です。
電車の場合は迂回を、お車やタクシー・バスの場合は、道路がかなり混み合うことが予想されますので、お時間に余裕を持ってお越し・お出かけくださいませ。
詳しくは東京メトロのホームページ等でご確認ください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

凛♪様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
一度浅草橋まで向かわれたとのこと。乗り換えもありますし、ご移動大変だったことでしょう。お疲れ様でございました。
そんな大移動があったにも関わらず、当館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

一番お気に召していただけたのは、大浴場だったでしょうか。夜と朝とご利用いただき、嬉しゅうございます！
夜と朝、どちらの雰囲気の方がお好みでしたか。是非次回お聞かせくださいませ。
湯舟から見える小さな箱庭も、春のぬくぬくとした温かさに囲まれて、青い葉っぱやお花をつけていましたでしょうか。秋には紅葉もお楽しみいただけますよ♪

凛♪様のいらした日は、ライブ遠征の為のご宿泊の方が多く、新木場や東京ドームで、アーティストの皆様がライブをしていたのだそうです♪♪
チェックインの際に、どんなアーティスト様なのかをお伺いするのが楽しい一日でございました…！
私も先日、推しのライブに行ってきたのですが、ライブの内容はもちろんもちろん最高だったのですが、何よりライブならではのあの一体感…！ファンの皆様も優しく温かい雰囲気でございました！

また遠征など、東京にご用命がございましたら、是非当館へ！
凛♪様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤