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ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町のクチコミ･お客さまの声
部屋3
水道の蛇口をひねると、水漏れがしていました。気づかなかったので、夜中トイレの足下が水浸しになっていて驚きました。夜中に修理依頼する木にもなれず、自分で拭き取ることになり、朝もシャワー使用後は、再び拭き取りをしました。悲しかったです。
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この度は、当ホテルにご宿泊の際に、設備の不備があり大変申し訳御座いませんでした。ご意見を頂き調査したところ、確かに排水に問題があり足元を濡らしてしまうことが判明し、修理対応いたしました。弁解のしようも御座いませんが、ご報告いたします。今後は、お客様の立場に立った環境を整え、皆様をお迎えするよう努めて参ります。
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部屋3
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町 のクチコミ
水道の蛇口をひねると、水漏れがしていました。気づかなかったので、夜中トイレの足下が水浸しになっていて驚きました。夜中に修理依頼する木にもなれず、自分で拭き取ることになり、朝もシャワー使用後は、再び拭き取りをしました。悲しかったです。
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この度は、当ホテルにご宿泊の際に、設備の不備があり大変申し訳御座いませんでした。
ご意見を頂き調査したところ、確かに排水に問題があり足元を濡らしてしまうことが判明し、修理対応いたしました。弁解のしようも御座いませんが、ご報告いたします。
今後は、お客様の立場に立った環境を整え、皆様をお迎えするよう努めて参ります。