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ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町のクチコミ･お客さまの声
部屋1
悪い部屋に当たったのか、ベッドはスプリングが背中に突き刺さるくらい硬かったし、ギシギシ音がすごかった。風呂場排水溝は赤カビのようなものがあったので、シャワーでしか入る気がしなかった。
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この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊の際に、ベッドの不具合、また、清掃が行き届いていなかった点についてまずは、お詫び申し上げます。ベッドについては、マットを新しいものに変えるまたは、マットとシーツの間にパットを入れるなどで順次対応中でございます。清掃については、話し合いを設け同じことを二度と繰り返さないよう再度清掃の徹底をして参ります。重ねてのお詫びにはなりますが、大変申し訳御座いませんでした。
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町 のクチコミ
悪い部屋に当たったのか、ベッドはスプリングが背中に突き刺さるくらい硬かったし、ギシギシ音がすごかった。風呂場排水溝は赤カビのようなものがあったので、シャワーでしか入る気がしなかった。
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この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊の際に、ベッドの不具合、また、清掃が行き届いていなかった点についてまずは、お詫び申し上げます。
ベッドについては、マットを新しいものに変えるまたは、マットとシーツの間にパットを入れるなどで順次対応中でございます。
清掃については、話し合いを設け同じことを二度と繰り返さないよう再度清掃の徹底をして参ります。
重ねてのお詫びにはなりますが、大変申し訳御座いませんでした。