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ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町のクチコミ･お客さまの声
総合3
9月21日から2泊しました。2日目の朝は予定が昼以降からだったので前日の夜フロントにお昼頃でるのでそれから清掃希望の旨伝えました。しかし朝10時過ぎにかなり大きな音で部屋のドアがノックされ、起こされました。それからはもう寝れず。朝から不快でした。
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過日は、当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、私どもの連携不足があり、ご不快を感じられましたこと、誠に申し訳なく存じます。清掃のご希望時間をお申し出いただいておりましたにも関わらず、外出前にノックしてしまい、ご不快を感じられましたことはごもっともであり、心よりお詫びを申し上げます。今後は、情報連携に不足が無いよう、十分に留意いたします。ご迷惑をお掛けいたしましたことに衷心よりお詫びを申し上げます。フロント：渡辺麻美子
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総合3
投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町 のクチコミ
9月21日から2泊しました。2日目の朝は予定が昼以降からだったので前日の夜フロントにお昼頃でるのでそれから清掃希望の旨伝えました。しかし朝10時過ぎにかなり大きな音で部屋のドアがノックされ、起こされました。それからはもう寝れず。朝から不快でした。
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過日は、当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの連携不足があり、ご不快を感じられましたこと、誠に申し訳なく存じます。
清掃のご希望時間をお申し出いただいておりましたにも関わらず、外出前にノックしてしまい、ご不快を感じられましたことはごもっともであり、心よりお詫びを申し上げます。
今後は、情報連携に不足が無いよう、十分に留意いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたことに衷心よりお詫びを申し上げます。
フロント：渡辺麻美子