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ホテルルートインGrand東京東陽町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.31
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.38
  • 食事4.37

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-30 09:29:07

9/28
禁煙の部屋を予約したがタバコ臭く、部屋備え付けの消臭剤を壁全面に照射し、空気清浄機をハイモード。
それでも臭いが取れないので、窓を開けて何とかしました。
本当に禁煙の部屋だったんでしょうか?(笑)
ベットサイドに置いてあった禁煙部屋の表示たてがワザとらしく感じます。
利便、共同風呂等が気に入ってましたが、残念ながらもう利用することはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートインGrand東京東陽町 2020-10-04 22:26:55

この度は折角リピートして下さったのに、ご不快なご滞在となってしまった様子...非常に残念な思いでおります。当館は禁煙喫煙フロアを分けさせていただいておりますが、大勢のお客様にご利用いただく過程で、お部屋のコンディションも日々変化していってしまうのは否めません。
今回ご予約通り禁煙ルームへお通しいたしましたが何卒ご理解くださいませ。

清掃担当の「クリーンで爽やかな空間である!」という観点に個人差も見受けられましたので、より一層の充分な換気、カーテン等の洗濯も含め努力を重ねて参ります。

この度はご不快な中、お声を頂戴いたしまして有難うございました。

ホテルルートインGrand東京東陽町 小山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】がんばろう日本!東京駅・豊洲・月島応援プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】