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ホテルルートインGrand東京東陽町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインGrand東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.28
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事4.32

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-14 16:44:06

(嬉しかった)1ホテルへ送った荷物を部屋に入れてくれていた。2着払で送る時も時間指定などアドバイスがあった。(良かった)1サイトに表記はなかったと思うのですが、アメニティでコットンボディタオルがあった。2大浴場にシェービングフォームがあった。3部屋のTVで朝食会場と大浴場の混雑状況が確認できた。4無料の新聞があった。5朝食におかゆがあった。6テーブル・ソファ・スツールが部屋にありコンパクトなレイアウトで使いやすかった。7リンスとシャンプーが別ボトルだった。8朝食会場がしっかり感染対策してあった(残念だった)1加湿器の給水ボトルが空だったのに気付かず翌朝給水しました。2神経質な人だと隣室や廊下からの音が気になるかも。3寝相の悪い私には軽い掛け布団がつらかったです。(ゴメンなさい)私には枕が小さく柔らかめだったので、ソファのクッションを枕の下に置きました。すみません。(その他)孫の行事で、夫婦で連泊しました。大浴場・朝食・部屋・フロント対応に満足しました。たいへんお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートインGrand東京東陽町 2023-03-25 23:27:53

この度はお孫様の大事な行事の日に、当館をご利用いただき、ありがとうございます。
素敵な日になりましたでしょうか。
是非私どもからも「おめでとうございます!」と一言言わせてくださいませ♪

そして、お部屋だけでなく、自慢の大浴場や朝食レストランのご利用・たくさんのお褒めの言葉、嬉しく拝読いたしました!

さて、(残念だった)の項目ですが、ご不便おかけいたしました。
1、空気清浄機
衛生上の観点から、給水ボトルの水は抜いております。
水を入れると重たくなりますので、お怪我の無いよう、お気を付けくださいませ。
2、近隣の音
貴重なコメントありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
夜はゆっくりお休みいただけたでしょうか。
3、掛け布団
こちらも貴重なコメントありがとうございます。毛布でしたら、追加のお貸出しができますので、どうぞフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

それから、(ゴメンなさい)のクッションの件ですが、全く問題ございません!
お部屋の備品はどうぞご自由にお使いくださいませ。
また、枕も追加のお貸出しができます。どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお知らせくださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただきましたのに、お返事が遅れまして、大変失礼いたしました。
またお孫様やご親族の皆様の大事な行事にご参加の際は、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】