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ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町のクチコミ･お客さまの声
場所は駅から近いので便利でした。ただ場所柄もあるのか他のルートインと比較して施設が見劣りするのは残念。あと、朝食付きプランだったんですが最初朝食券をもらえず、翌朝再度確認して調査後やっともらえたのは対応としてあまり良くは感じませんでした。
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先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は、朝食の件では私どもの不手際と対応の遅れから、お客様がご不快な思いをなさいましたことをお詫び申し上げます。今後はこのような失礼な応対の無いようスタッフ一同、気を引き締めお客様の立場に立ち心のこもった応対を行って参ります。また、客室の設備に関しましては、ルートイン全店におきまして、設備等の違いが無いよう心がけております。その他改善できることは、当社全体で努力して参りますので、お気づきの点を今後もお聞かせ頂ければ幸いです。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様がより快適におくつろぎ頂けるよう精進して参ります。
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投稿者さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町 のクチコミ
場所は駅から近いので便利でした。ただ場所柄もあるのか他のルートインと比較して施設が見劣りするのは残念。あと、朝食付きプランだったんですが最初朝食券をもらえず、翌朝再度確認して調査後やっともらえたのは対応としてあまり良くは感じませんでした。
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先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は、朝食の件では私どもの不手際と対応の遅れから、お客様がご不快な思いをなさいましたことをお詫び申し上げます。今後はこのような失礼な応対の無いようスタッフ一同、気を引き締めお客様の立場に立ち心のこもった応対を行って参ります。また、客室の設備に関しましては、ルートイン全店におきまして、設備等の違いが無いよう心がけております。その他改善できることは、当社全体で努力して参りますので、お気づきの点を今後もお聞かせ頂ければ幸いです。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様がより快適におくつろぎ頂けるよう精進して参ります。