この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室に関しまして、ご不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。
清掃が行き届いておらず、ゆっくりと湯船にお浸かり頂き、お体を休める事が出来ませんでした事、誠に残念で申し訳なく存じます。
以後この様な事のない様、清掃と点検の徹底をして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。