この度はホテルルートイン東京東陽町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、バイキング朝食に関しましては、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。一日の始まりを、ご不快に感じられた事と存じます。
海外のお客様のご到着時のご案内や注意内容を確実にお伝えし、更にバイキング朝食ではメニューを摂る時や、お席につくまでのご誘導の徹底を強化し、全てのお客様が美味しくお食事をお召し上がり頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。