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ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ニューセントラルホテル勝田（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
1.0
投稿日：2017-12-01 13:37:31
2.0
投稿日：2011-02-11 15:04:49
部屋1
moonfuji1217さんの ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町 のクチコミ
仕事が長引き、会社の近くで泊まらせていただきました。出張ではよく各地のルートインを使うので、そのイメージで予約しましたが、全く感じが違ってビックリ。潰れたホテルを買い取ったのでしょうか、作りは全く違うし、部屋は匂うし、エアコンの効きは悪いし、フロントの方もぶっきらぼうだし、といいところがありませんでした。残念ながらもう泊まらないと思いますが、いつものルートインをイメージして、ガッカリされる私みたいな方は多いのでは？ルートインを名乗るのは逆にマイナスな気がします。
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この度はホテルルートイン東京東陽町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には大変ご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご提供させて頂くサービスをスタッフ全員でもう一度見直し、施設・設備を上回るサービスの向上に努めて参ります。
今後とも何卒ホテルルートイン東京東陽町へ変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。