過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
エアウィーブ製の寝具をお気に召していただけたようで、うれしく存じます。
また、清掃状態やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。

今後も、より良いサービス・接客に努めて参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げます。

フロント　渡辺麻美子

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様にご満足頂けたご様子を拝読し安堵致しました。寒さが続きますので、次回お越しの際も、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また、シングルルームに関しましては、建物の構造上エレベーターから離れた場所にございます。エレベーターから近いお部屋または遠いお部屋のご希望がございましたら、お申しつけくださいませ。可能な限り、対応させていただきます。
次回もお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント関口

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉、うれしく存じます。

当ホテルで採用しております、エアウィーヴ社寝具でございますが、マットレス部分は体圧分散に優れ、掛布団は保湿性や吸湿発熱性があり、また柔らかな肌触りが特徴でございますが、お客様のお好みには添えず、心苦しく存じます。

枕や毛布の追加貸出もございますので、次回ご利用の際にご用命がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

フロント　渡辺麻美子

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

一昨年のグランドリニューアル時に、総客室を減らし、各部屋を広くするなど全面的に改装いたしました。お寛ぎいただけたご様子を拝読し、うれしく存じます。

次回もご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。

フロント　渡辺麻美子

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋やご朝食に関しまして重ねてのお褒めのお言葉、大変恐縮と共に嬉しく存じます。
ご出発の際のお荷物のお預かりも、お客様に快適にご出発頂けたようで安堵致しました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう務めて参ります。
次回都内にご用命の際も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　関口

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の特長の一つであるエアウィーブにもご満足頂けているご様子を拝読し、安堵しております。
高速Wi-Fiのお試しと併せてご意見も頂きまして有難うございます。高速Wi-Fiに関しましては、一度試験期間を終了させて頂いておりますが、お客様から頂いたご意見は必ずスタッフに共有し、これからも快適な環境を提供できればと存じております。
次回のご予約もお待ちしております。
フロント　関口

過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同安堵致しました。
また寒さも厳しくなって参りましたので、より一層気持ちよくご利用頂ける季節と存じます。
また都内でご用命の際は、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント関口

過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着からお部屋に行かれる際、お手数をお掛けしお時間を頂いてしまい申し訳ありません。2階は安全の為、エレベーターを降りてすぐ施錠がかかった扉を設置しております。
また、朝食スタッフに関しましてもご意見頂き有難うございます。こちらのご意見はスタッフで共有し、朝一番の挨拶と笑顔でお客様を迎えられるよう心掛けて参ります。
次回のご利用もお待ちしております。
フロント関口

過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋、大浴場、ご朝食に関しまして重ねてお褒めのお言葉、恐縮と共にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
当館は昨年9月にリニューアルオープンし、お部屋はより機能的に広く、大浴場を新設致しました。ルートイングループ自慢の大浴場では雨の日や寒い日の疲れも癒していただけるかと存じます。
スタッフの対応へのご意見もスタッフ内で共有し、次回もお客様にご不便のないよう対応させて頂きます。
ご朝食はお客様に一日を元気に快適にお過ごし頂けますようメニューを考案し提供しております。オープンキッチンでは出来立てをお出ししております。そちらもお召し上がり頂けましたでしょうか。メニューも日替わりでございますので次回ご宿泊の際は今回と違ったものをお召し上がり頂けると存じます。
お客様の『東京での用事の際は、外せないホテルになりました』のお言葉がスタッフの励みでございます。5年、10年後も今と変わらずご利用頂けるホテルを目指して参ります。
次回のご予約、スタッフへのお気遣いのお言葉も併せて感謝致します。
次回もお気をつけてお越しくださいませ。
フロント関口

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着・ご出発の時間によっては大浴場をご利用頂けないお客様がいらっしゃること大変心苦しく思います。申し訳ございません。
また、早朝のご出発とのことですが、ご朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
大浴場・ご朝食ともに多くのお客様よりご好評頂いております。次回ご利用の際はお楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント関口

過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。

この度は、朝食付きプランでのお申し込みを頂いておりましたにも関わらず、私どもの手違いにより、朝食代金を重ねて頂戴してしまい申し訳ございません。

本件、直接ご連絡申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。

フロント　渡辺麻美子

リピートでのご宿泊、ありがとうございます。

東陽町駅 2番出口より徒歩2～3分の立地は、お客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。

当ホテルは、ホテルルートインブランドの中のGrandタイプであり、朝食の品目数も多めでございます。
また当ホテルでは、東京下町の味もお楽しみいただけるよう、深川飯もご提供しております。
メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回のご宿泊の際は、違ったメニューをお楽しみいただけることと存じます。

また都内でご宿泊のご用命がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　渡辺麻美子

都内、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子を拝読し、うれしく存じます。

当ホテルは、寝具（マットレス・枕・掛布団）をエアウィーヴ製で揃えており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
次回のご出張の際にもぜひご利用くださいませ。

フロント　渡辺麻美子

過日は当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
せっかくご宿泊のご感想をお寄せいただきましたにもかかわらず、当方からの返信が遅れてしまい、申し訳ございません。

ご投稿からお寛ぎいただけたご様子を拝読し、うれしく存じます。
都内でご宿泊のご用命がございます際には、ぜひまたご宿泊くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　渡辺麻美子

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応・設備などご満足頂けたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場は昨年のリニューアル時に新設致しました。手足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大浴場は、多くのお客様よりご好評頂いております。
ホテルルートインブランドのハイクラスホテルとして今後もサービス向上、館内美化に努めて参ります。
また次回のご予約もお待ちしております。

フロント　関口

過日は、私どものホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

都内でご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊くださいませ。
ご予約をお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

数ある都内ホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルがある東陽2丁目は、昼間は通勤・通学で行き交う方も多くいらっしゃいますが、夕刻以降は閑静な地域でございます。
隣接する四つ目通りも夜間の交通量は多く無い為、静かにお過ごしいただけたことと存じます。

お寛ぎいただける空間をご用意できると存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。

次回のご利用もお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは、昨年9月に全館リニューアルし、客室・ロビー・宴会場などの改装、また1階に大浴場を新設致しました。

リニューアル後は、店舗名称も『ホテルルートインGrand東京東陽町』とし、ホテルルートインブランドのハイクラスタイプのホテルとして、客室アメニティや朝食のメニューなども、ワンランク上質なサービスとしております。

宿泊プランもさまざま設けておりますので、次回ご宿泊の際には、各種プランもご覧いただけましたら幸いでございます。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

当ホテルの特長の一つでもある『エアウィーヴ』寝具、いかがでしたでしょうか。寝具一式をエアウィーブとしておりますのも、グループホテルの中でも唯一でございますので、お気に召していただけたようでしたら、ぜひ次回もご利用くださいませ。

大浴場は、ラジウム人工温泉を採用しており、手足を伸ばせる湯船でお寛ぎいただければ、夏の疲れも癒していただけることと存じます。
次回は、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

数ある都内ホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
ご朝食もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたします。

ホテルルートインブランドのハイクラスホテルとして恥じぬよう、今後もサービス向上、館内美化に努めて参ります。

是非、次回もご宿泊くださいませ、お待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝