部屋5
もるだ0130さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- もるだ0130さん [50代/男性] 2023年10月06日 16:29:54
-
10/4にビジネスで1泊しました。壁、廊下、部屋の内装は黒や茶色を基調とした落ち着いた感じでよかったです。なんだかまだ新しい建物のような気がしますが、綺麗に設備の管理されているんだなと感じました。
部屋に小さなテーブルとソファがあるのが便利ですね。ちょっとした仕事や夜食するときに重宝しました。ソファも座り心地よかったです。大浴場も広く10名以上の大人が入浴しても全然問題ないくらい広いですね。ゆっくり静養でき仕事の疲れがとれました。やっぱり大浴場があるホテルはいいものです。
1点だけ気になったのが、エアコンはソファに座っていると人感センサーの感度が悪くなるのでしょうか?ほとんど動作しなかったです。ベッドの上にいるときはエアコンが動作しているのは確認できたのですが・・・
寝るとき用のエアコンなんですかね?まああまり気にはなりませんが。
とても気持ちよく宿泊できましたので、機会があればまた泊まりたいと思います。フロントの研修中の若い女性社員の方には領収書の件でいろいろご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。嫌な顔ひとつせず対応していただきありがとうです!!終始かわいい笑顔でにこやかに接客していただき感謝です!!頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年10月08日 22:37:48
-
もるだ0130様
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。
内装からお部屋、大浴場にいたるまで、お気に召していただけたご様子、何よりでございます♪
さて、エアコンの件ですが、あいにく当館のエアコンには人感センサーが搭載されておりません。
風向きや風力を調整していただければ、もう少し快適になるかもしれませんので、次回お試しくださいませ。
万一それでも解決できない場合にはフロントまでお知らせくださいませ。
また、領収書の件は私が隣でサポートしていたにも関わらず、お宛名の間違いに気付かず、大変失礼いたしました。
しかしながら、新入社員への暖かいエール、ありがとうございます!励みになります!
早速本人にお伝えしましたところ、パァッと目を輝かせておりました。
まだまだ慣れぬ仕事にドキドキハラハラしているようですが、素直に人の話を聞いて成長しようとする、期待の新人の一人です★
早く一人前のホテルマンになれるよう、全力で指導・サポートをして参ります!
もるだ0130様がまた当館へいらした際に、一歩でも成長した姿をお見せできますように…!
もるだ0130様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 19:13:58
-
9/21~23まで連泊で利用しました。シングルルームだと思っていたら、ツインルームでとてめ広々と快適に連泊することが出来ました。
大浴場も広く、疲れた体を癒すことが出来ました。
チェックインの時は暑さと雨でびしょ濡れで、服も荷物も濡れていて少し大変でした。
大きな荷物もあり汗や水を拭きながら受付に行ったのですが、受付の方の声も小さく説明もあまり聞こえず、聞き返すと不思議そうな顔をされて、なかなか話が噛み合わず。
濡れていることに、雑談程度でもいいので、外天気悪かったですよね、など話があれば、少しは気持ちも楽だったのになぁと。受付のタオルは何の為にあったのでしょうか(笑)
駅からも近く、コンビニも周辺にあり、トータル的には快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年09月28日 21:15:03
-
この度はお足元の悪い中、当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋に関しましては、今回シングルルームでご予約いただいていたのですが、こちらの都合でツインルームにお振替えいたしました。
概ねご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お客様のいらした日は、ザーーーッというゲリラ豪雨で、雨風が強かった日でしたね。
ビショビショになりながらご来館される方が多くなるだろう、と予想して、貸出用のフェイスタオルをご用意して皆様のお越しをお待ちしておりました。
しかしながら、チェックインを対応をした者の声が小さく、話も噛み合わなかったとのこと。大変失礼いたしました。
今年の春もたくさんの新人スタッフを迎えることとなり、まだまだ業務に慣れることに精一杯で、+アルファの接客の余裕が持てないものもおります。ゆっくり着実に、しかし迅速に業務覚えてもらい、さらにお客様に喜んでいただける接客が出来るよう、こちらも根気よく指導・サポートをして参ります。
日中は夏のような、朝晩は秋のような、着るものに悩む季節となってまいりました。寒暖差で体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】連泊限定! 環境とお財布に優しいエコプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
E3000325さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- E3000325さん [50代/女性] 2023年09月22日 14:51:57
-
ルートインはいつもゴルフツアーで利用させていただいている、お気に入りのお宿です。東京はもう少し安いと助かります・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年09月23日 21:22:04
-
E3000325様
平素より弊社をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
“お気に入りのお宿”と仰っていただき、頬の緩みが止まりません!
ゴルフツアーで、全国各地を周られているのですね!
ゴルフは、私も高校・大学の体育の授業で少~しだけですが、かじったことがあります。
高校の時は近くにゴルフ練習場(打ちっぱなし)があり、1限目にそこまで行って、練習場の2階から7番アイアンでひたすらバシバシ打ちました。早朝だったのですごく気持ちが良かったのを覚えています。
社会人になってからはとんとご無沙汰ですが…。
さて、ご料金の件でございますが、コロナの時代も落ち着き、コロナ前の料金に戻りました。
出来るだけたくさんの皆様にお泊まりいただけるよう、様々な状況を踏まえながら金額を考えておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。
E3000325様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 11:38:29
-
部屋、ベッド、バスルームすべてのグレードが高く、くつろいだ時間を過ごすことができました。オリンピックではプレスが宿泊していたようですが、開催地として誇れるものだったのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年09月02日 22:39:02
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのご様子をお伺いでき、安堵しております。
2018年にホテルルートイン東京東陽町から、ホテルルートインGrand東京東陽町へリニューアル!
1室1室を広くした他、寝具も全室エアウィーヴ製、さらには男女別の大浴場を設けるなど、ガラリと大きく生まれ変わりました。
大浴場、朝食バイキング、まぐろダイニング美蔵(居酒屋)、エアウィーヴ製の寝具…。どれも全て当館の特長であり、これからも大切にしていきたい宝物たちです。
今回、お客様から「誇れるものだったのでは」という嬉しいお言葉を頂戴しましたが、なんとお礼を申し上げれば良いか…!
お陰様で、当館はリニューアルしてから5周年を迎えることが出来ました。
これまで、近隣にお住まいの方から、海外からお越しの方まで、沢山のお客様をお迎えいたしました。が、これに慢心せず、もっともっとたくさんの皆様からご贔屓にしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
065523555437さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 065523555437さん [40代/男性] 2023年08月24日 18:34:06
-
立地が都内中心部からはなれていますが、それ以外はとても快適て、連泊してよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年08月27日 20:07:15
-
065523555437様
この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。
夏のご旅行は素敵な思い出の一つになりましたでしょうか。
065523555437様の仰る通り、当館は都内の中心部より少し離れたところに位置しております。
その分、東西南北、様々な観光地の中心にあるとも言えます(*^v^*)!!
主な観光地として
東:東京ディズニーリゾート
西:富岡八幡宮
南:豊洲市場、キッザニア
北:仙台堀川公園、東京スカイツリー
が挙げられます♪未開拓の地はありますでしょうか。
先日私も、当館から約30分の両国(墨田区)にある、すみだ北斎美術館に行ってまいりました♪
ここは葛飾北斎の作品の展示や調査研究を行っているところで、学校の教科書には載っていない、知られざる北斎の顔を知ることが出来ます。
北斎の作品の中に隠れている富士山を探すゲームでは、意外に難しいものもあり、お子様から大人まで、皆様で楽しめちゃいます★
もうすぐやってくる学びの秋の候補の一つにいかがでしょうか。
065523555437様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:25:04
-
仕事での利用。
チェックインが遅くなりそうだったが、事前に荷物を預かってもらうことを快く応じてもらいました。その際のフロントスタッフの対応が素晴らしかった!
チェックイン時もスムーズかつ丁寧な接客、他の従業員の方も気持ちの良い挨拶をしてくれて、教育が行き届いていることが理解できます。
部屋は一般的なビジネスユースよりも広めでベッドも大きめ、小さいけどソファもあって、予想以上に快適。空いている大浴場がうれしくて束の間の休息にはぴったりです。
驚いたのはバイキングの朝食で、和食メインなのですが、1日目と2日目のメニューがかなり異なっていて全く飽きません。お魚も焼きも煮付けもあり、お肉も酢豚等ガッツリいただきました。
残念だったのはチェックアウト時のフロントスタッフさんの対応で、ちょっとそっけなくて、もう少し笑顔で明るく見送っていただけると、さあ今日も頑張るぞ!という気分になれたかも。求めすぎですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年08月19日 20:05:07
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場もご満足いただけたご様子を拝読し、たいへん嬉しく存じます。ご到着時のフロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。しかしながら、ご出発時に不躾な対応となりましたこと、誠に申し訳ございません。ご出発の際までお客様に心地よく過ごしていただけるよう、尽力して参ります。
お気に召していただきましたご朝食につきまして、当館では毎日日替わりのメニューをバイキング形式でご用意しております。多くのお客様から好評をいただいております、『ころっ家のコロッケ』の第3弾として、明太クリーミーコロッケが近日登場予定でございます。次回ご利用の際に、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後もご宿泊のご用命がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ホテルルートインGrand東京東陽町 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 18:48:13
-
サウナがあれば大満足なのに。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年08月13日 22:44:08
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
サウナ、最近流行りですよね!
聞くところによると、疲労回復、メンタルの安定などなど、心身に良い効果が得られるとか(個人的には美肌の効果も気になるところ…!)。
フロントでもよくお問い合わせいただくのですが、あいにくご用意がございません。
その代わり、大浴場でぼ~っと眺めたり、エアウィーブ製のベッドでお疲れを癒やしてくださいませ!
さて、現在、ここ東京下町エリアでは、江戸三大祭りに数えられる、『富岡八幡宮例大祭(深川八幡祭り)』が6年ぶりに開催されています♪
本日8月13日は、富岡八幡宮に向かってそれぞれの町神輿が担がれていました。担ぎ手の方はもちろん、周りで見ている方たちも「ワッショイ!ワッショイ」と大盛り上がり!15日までこの熱気は続きます。
昨日(8月12日)は当館の前から町内をぐるりと神輿がまわり、エントランスに到着した御神輿。・担ぎ手の皆様にお水をザバザバ振りかけました(このことから水掛け祭りとも呼ばれます)。
お客様のお住いの地域でも今年はお祭りがありましたでしょうか。
花火大会や、盆踊り、お祭り…夏らしい行事が盛りだくさん!
是非楽しんで参りましょう★
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:45:06
-
朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年08月08日 16:59:16
-
過日は都内の数あるホテルの中から当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食をお気に召していただいたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
当館では毎朝7:00~9:00、バイキング形式のご朝食をご用意しております。
日替わりや季節・イベントに合わせたメニューもございますので、次回は今回とは違ったお料理もお楽しみいただければ幸いでございます。
今年の暑さは格別でございますので、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand東京東陽町
久保田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
えっちゃん7926さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- えっちゃん7926さん [50代/女性] 2023年07月19日 21:01:25
-
ウェルカムドリンクで冷たい香りのお茶やコーヒーが飲めます。一階アメニティは連泊様用にシャンプーとかは置かれていて、一泊のみは、お部屋にあるようです。お部屋は広々していてテレビ前にも机がありました。お茶のパックがありました。コーヒーがあればと思いました。空調は自分で操作します。入った瞬間は暑いです、冷蔵庫も電源は自分でつけて、利用します。
荷物はあずけて出掛けていたのですが、チェックインしてフロントでもらって、自分で部屋に運びます
大浴場は気持ち良かったです。少しぬるめでした。夏場だからかもしれません
私はできれば大浴場があるホテルから探します。夜と朝と入りました。タオルはお部屋のを持っていきます、濡れたらタオルはフロントで追加もらえます
朝食は品数はそんなに多くありませんが、どれも美味しいかったです。最寄りの駅からも近く、東京に行ったらまた利用したいと思います
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年07月25日 22:20:37
-
この度は数ある都内のホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
館内の設備・サービスから立地まで、多くの部分でご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクや大浴場でご旅行のお疲れは取れましたでしょうか?
ウェルカムドリンクのコーヒーは朝6:30よりご利用いただけます。ご出発の際もぜひお楽しみくださいませ。
手足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただける大浴場は2018年のリニューアルオープン以来、当ホテルの特長のひとつでございます。お気に召していただけましたご様子を拝読し安堵しております。
お召し上がりいただきました、ご朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。1階レストランにて毎朝日替わりのメニューをバイキング形式でご用意しております。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、今回とは違ったお料理もお楽しみくださいませ♪
また、アメニティにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後もさらなるサービス向上を目指し励んでまいります。
次回東京へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
本格的な夏を迎えました。お客様のご健康を心よりお祈りいたしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム-同フロアに喫煙所あり-】
部屋5
シリウス2842さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- シリウス2842さん [40代/女性] 2023年06月19日 16:22:21
-
大浴場があるとの事で、楽しみにしていました。大満足です!都心で温泉に行った気分になれました。アメニティも充実で、最高でした。エアウィーブを試してみたかったので、嬉しかったです。ちょっと固かったかな。枕もエアウィーブなのかな。随分と低かったです。WOWOW見放題が嬉しいです。つい夜更かしをしてしまいました。大浴場があるので、お部屋のお風呂は使いませんでしたが、とても綺麗でした。ウェルカムドリンクの日向夏?紅茶がすごく美味しかったです。2週間後も予定があったので、また予約させていただきました。次は朝食もつけたので、すごく楽しみ。スタッフの方皆さん、丁寧な対応で素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年06月22日 21:39:54
-
シリウス2842様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
大浴場を楽しみにいらしていただいたとのこと。のんびり手足を伸ばして、お疲れを癒していただけましたでしょうか。
東京都はあまり温泉!というイメージは少ないですが、当館の大浴場で少しでもその気分を味わっていただけたのでしたら、幸いです♪♪
また、当館は全客室の寝具をエアウィーブで統一しております。硬さや大きさは“スタンダード”のものを採用しております。追加の枕もお貸出ししておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
さて、当館へのリピートの早さにスタッフ一同驚きを隠しきれません!次回はご朝食付きでのプランとのこと!今月から、ドリンクバーに“カルピス”が仲間入りいたしました。夏はやっぱりサラッとさっぱりカルピスが美味しいですよね!
ノーマルなカルピスの他、白桃味・巨峰味の3種類が日替わりで提供しております★
シリウス2842様のお口に合いますように…!是非、スタッフに美味しかったメニューなどお知らせくださいませ♪
シリウス2842様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 19:48:29
-
朝のお風呂場でアメニティを忘れて、探したけれどわからず、フロントの方に忘れ物の届けがないかと、聞いたら、朝の忙しい時間にも関わらず探して頂きました。本当に助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年06月12日 22:25:08
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のいらした日の午後はすっかり落ち着いた天気でございましたね。有意義な旅になりましたでしょうか。
大浴場でお忘れ物をしてしまったとのこと。
お客様もお出かけになる直前だったのではないでしょうか。お客様の大事なお持ち物が無事にお手元に戻ったとの一文を拝見し、安堵しております。お出かけのご予定には間に合いましたか?
さて、春から当館にも新しいスタッフをたくさんお迎えしました。今、一生懸命、お仕事を覚えてくれています!まだまだぎこちなさはありますが、きっと来年の今頃には素敵なホテルマンになるのだろうな、と期待しています。
お客様のように、喜んでいただけるサービスの提供ができるよう、新人スタッフはもちろん、私たち先輩スタッフも互いに切磋琢磨し、成長していきます♪
次回いらしたときに、我々スタッフの成長を感じていただけますように。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 14:39:46
-
予約のタイミングが遅かったので禁煙シングルが取れず喫煙シングルで予約しました。ダメ元でキャンセルが出た場合差し支えなければ禁煙シングルに変更して欲しいと連絡事項に入れていました。チェックインの時に禁煙シングルに変更していますと教えていただきました。とても嬉しかったです。
2回目の宿泊ですが前回と違いダブルからシングルに部屋を変更しましたが、ダブル同様テーブルとイスがあり重宝しました。
【残念だったこと】部屋にいると深夜まで、また早朝から部屋のドアあたりで頻繁かつ断続的に何の音かわからないのですが、聞こえてきました。当初、廊下からの音と思ったのですが違いました。構造上の仕方ないことであればチェックインの時に教えていただければ1泊なので諦めていたと思います。近所に100円ショップがあったので買いましたが、使い捨てタイプのシート状シューズクリーナーがあると助かります。
【良かったこと】大浴場堪能しました。ボディスポンジなかったけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年04月30日 20:08:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の中での異音によりお客様に不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今回、お客様のご要望通り禁煙のお部屋を用意でき、お客様にお喜び頂けた様でこちらも嬉しく存じます。ただ、大変心苦しいですがご希望に添えない場合もございますのでその点はご了承くださいませ。
また大浴場につきましてもお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。以前はアメニティにボディスポンジがございましたが、現在はボディタオルのみとなっておりますのでそちらをご利用くださいませ。
また東京にお越しになる際は、是非当館をご利用くださいませ!
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 青木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:18:38
-
駅から近く便利でした。
部屋も綺麗でアメニティも充実しておりよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年04月15日 19:47:54
-
この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。
たくさんのキラッキラのお星様★の評価を見て、当館にご満足いただけたのだなぁと、スタッフ一同安堵しております(*^v^*)
今回は電車でのご旅行だったのでしょうか。東京の桜はご覧いただけましたか?
東陽町にも、桜並木など、桜の楽しめる場所はございますが、当館の入口の桜もなかなか立派なものでございます。
外からもご覧いただけますが、併設の食事処(朝/朝食レストラン、夜/まぐろダイニング美蔵)の窓からご覧いただくのもオススメです♪♪
朝は朝日に照らされた桜を、夜はライトアップされた夜桜を。同じ桜でも雰囲気がガラリと変わりますので、是非また桜の時期にお越しの際は、お食事の傍ら、お楽しみくださいませ…!
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】連泊限定! 環境とお財布に優しいエコプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
ピーちゃん1976さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- ピーちゃん1976さん [40代/男性] 2023年02月28日 22:10:12
-
母と初めて利用させていただきました。早く着きましたが、快くチェックインさせてもらいました。
部屋もこの値段で思った以上に広くて、ウェルカムドリンクのコーヒーやジャスミン茶もあり、WOWOWも無料放送で、大満足でした。食事も値段の割には、どれもとても美味しく頂きました。今まで母と東京のいろんなホテルに泊まりましたが、1番総合的に判断して、好きなホテルだと結構辛口な母が絶賛しておりました。
私も大満足でしたが、一点だけ男子脱衣所の体重計が正確に測れていないので、交換するか直しておいてほしいです。
また、リピーターとして利用させていただきますので、是非、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年03月04日 20:31:57
-
ピーちゃん1976様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お母様との親子旅行…!今回の旅も有意義なものになりましたでしょうか。
ピーちゃん1976様も、お母様も当館をお気に召していただけたご様子、スタッフ一同安堵しております。
さて、大浴場内に設置している体重計が正確に量れていなかったとのこと、大変失礼いたしました。
原因を確認しましたところ、体重計の下に敷いていた滑り止めのマットが影響しておりました。
マットが無いとケガをする可能性があるため、現在対応中でございます。
恥ずかしながら当館のスタッフは誰も気がついていなかったため、ありがたい限りでございます。
リピートしてくださるとのこと、大変嬉しゅうございます!東京は春一番も吹いて、本格的に厚手のコートを脱げる陽気になってまいりましたね。
ピーちゃん1976様のまたのお越しをお待ちしております。
★3月8日追記★
体重計の件、対処終了いたしました!
キチンと量れますので、次回是非ご利用くださいませ。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 21:14:28
-
大変快適に過ごすことができました。
Wi-Fiが通じにくく、フロントに問い合わせを行ったところすぐにルーターを持ってきていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年02月11日 18:48:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価星5と高評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が当館で快適にお過ごしいただけたようでこちらも嬉しい限りでございます。
しかしながら、Wi-Fiが繋がりにくかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当館、Wi-Fiの使用状況によっては繋がりにくいことがございます。お客様のおっしゃる通りフロントにお問い合わせいただければルーターをお持ちいたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
青木
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 11:27:39
-
少し部屋が狭かったが快適に過ごせた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年02月11日 18:42:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価星5と高評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。
少しお部屋が狭かったとのことで、お部屋の位置や家具の配置によって多少狭く感じる部分もあるかと存じます。窮屈な思いをお掛けしこちらも心苦しいですが快適にお過ごしいただけたようでほっとしております。
次回もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
青木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
部屋5
gonta2014さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- gonta2014さん [50代/男性] 2023年02月06日 17:36:34
-
いいホテルでした。
大浴場も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年02月11日 18:35:32
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、全ての項目で星5と高評価いただいたこと重ねてお礼申し上げます。
広々とした大浴場でリラックスしていただけたでしょうか。お仕事の疲れを癒せたなら幸いでございます。
「いいホテル」とお褒めのお言葉嬉しく存じます。今後もお客様に「いいホテル」と仰っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町
青木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 16:00:06
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お部屋とてもきれいでしたし サービスもよろしく、満足でした
特に寒かったので大浴場はありがたかった。とても清潔でした
朝食はちょっと改善といいかなと思いますので詳しく
おかずは肉率が高く50歳過ぎにはかなり厳しい 後で海外の団体さんがいたと気が付きましたが
入ってすぐに海苔・卵があるのに すぐ肉おかず類があって
なんというか 「和食」がばらばらと 散らばっていてわかりにくいので
「和食もの」が まとまっていてこちらですと案内があると スムースかと思います
ご時世柄ワイワイとぐるっと全員一周させる必要もないかなと どれも美味しかったので
そうだといいなぁ(それはすでに和定食を作れと同義か 汗)
斎事で使用したので立地条件等は評価できません- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年02月08日 21:25:26
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
全体的に概ねご満足いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
そして、朝食レストランへの熱いリクエスト!しかと承りました。
『入ってすぐに海苔・卵がある』『「和食」がばらばらと 散らばっていてわかりにくい』
…はい、おっしゃる通りです。
あの決して広いとは言い難い朝食会場、テーマは“入り口から出口までの導線をスムースに”です。
当館はビジネスやディズニーリゾートでのご利用の為、基本的に短時間で朝食を済ませたい、という方が多くいらっしゃいます。
そのため、
1、パッとすぐ手に取れるものを手前に配置→入り口が混みにくくなります。
2、和・洋ばらばらに配置→順番関係なく奥まで進んでいただくことで、列が動きやすくなり、待ち時間短縮になります。
《和食》《洋食》と分けて配置して分かりやすくご案内したいのですが…、何かうまいこと出来ないか考えますね!
メニューに関しては、バランスよく提供できるよう、工夫いたします。
東京は、今度の10日ごろには雪が降るそうです。立春も過ぎ、これからポカポカ陽気が待ち遠しいですね!季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋5
よっち1969さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- よっち1969さん [50代/男性] 2023年02月05日 00:10:53
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二度目の利用となります。
東京メトロ東西線・東陽町駅至近ですので、都内どこへ行くにも利便性がとても良いです。
設備は隅々にまで清掃が行き届いていて、とても快適に過ごすことが出来ました。大浴場も広々として快適でした。今回は喫煙室利用でしたので、喫煙者でさえも不快に感じる喫煙室独特ののニオイを覚悟してましたが、なんと!室内はほとんど無臭でした!どうやら喫煙室にはナノイー発生装置が設置されているようで、無臭に保たれているようです。 立地、設備共に満足していますが、なんと言っても、フロントの方のホスピタリーには何物にも代え難いものを感じています。常に笑顔を絶やさない対応や、何気ない会話。その一つ一つにホテルのお客に向き合う姿勢を感じました。何度でもリピートしたくなるような良いホテルだと思います。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2023年02月06日 21:24:09
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よっち1969様
2度のご利用、ありがとうございます!
おタバコのニオイがあまり気にならなかったご様子を拝読し、安堵しております。おっしゃる通り、ナノイーは全ての喫煙室と喫煙ブース内に設置しており、24時間作動中★
気になるニオイをササっと制御してくれます!
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただきました…!どんなお言葉で感謝を述べれば良いか…。私の語彙力ではとてもお返ししきれません。
フロントスタッフは24時間常駐しております。お客様が『また来よう!』と喜んでいただけるホテルを目指して、笑顔で!全力で!皆さまをお迎えします!!
また都内にご用命がございましたら、当館をご利用くださいませ。
よっち1969様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】連泊限定! 環境とお財布に優しいエコプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
お部屋が 私にとって、とても使い易い作りです。
今回2度目なのですが、対応して下さった女性のフロントスタッフさんが とても好感が持てました。
又来たいです。
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お帰りなさいませ!2度目のご利用、ありがとうございます。
部屋の作りが使いやすかったとのこと、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
そして、そしてスタッフへのお褒めのお言葉、有難く頂戴いたしました!早速、本人にも共有させていただきました♪♪
今回お客様の対応をした者は、当館の中でも接客スキルに長けているスタッフの一人で、とっても頼もしいお姉さんです!!
やわらかい物腰、落ち着いた声のトーンは、周りのスタッフのお手本になっているほど。
一体何を食べたらそんな風になれるのか…(笑い)、私たちも彼女のすてきな接客スキルを盗んで、自己研鑽に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤