この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き、誠に有難うございます。

お風呂についてですが、建物の構造上を、天井が低く、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食の営業時間にご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、当ホテルの運営に参考させていただきます。

貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠に有難うございます。従業員一同、お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。


フロント　欧(アウ)

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。急なお泊まりのお客様にもご不便をお掛けしないよう、コインランドリーのご用意やフロントからのアイロンやズボンプレッサーの貸出等をしております。お困りのことや、何かお気づきの際はお気軽にフロントスタッフまでお声をお掛けくださいませ。
　
東京駅からも近く、都心からのアクセスも良好で観光の拠点としても便利にお使い頂けると存じます。次回のご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

この度の朝食スタッフの対応においては、お客様の気持ちを傷つけるような発言があり大変申し訳御座いませんでした。レストランのみならホテル全従業員の教育を徹底し、ゆっくりとご滞在頂ける環境を整えて参ります。

　この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
　ご指摘の通り当館は築年数を経たホテルで、ユニットバスも大きな作りではありません。
　ご宿泊に際しご満足頂けるサービスをご提供出来るよう今後努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
排水に関して可能な限りの対応はしておりますが、ご迷惑をお掛け致しました。今後更なる改善を検討して参ります。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠に有難うございます。
ご予約のお客様皆様に大変好評を頂いている２食付プランは、ご連泊のお客様にも日々メニューを変えてお喜び頂いております。

ご指摘頂いたとおりユニットバスはコンパクトな作りではありますが、ご宿泊のその他の面で皆様にご納得いただけるように努めて参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございます。。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
料金以上のご満足を皆様に提供出来るよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　
朝食バイキングは７：００～９：００でご用意しております。お客様の一日の元気をサポートすべくメニューに工夫を凝らしております。

是非次に機会がありましたら、当館１階のはなの舞をご利用ください。

この度はホテルルートイン東京東陽町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃が行き届いていなかった点についてまずはお詫び申し上げます。

築年数が長い為、建物の古さを感じるというご意見を頂く事もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう設備点検や日々の清掃を徹底して参ります。

貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠に有難うございます。

携帯電話の充電器はフロントにて貸出を行っております。アナウンス不足でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

朝食バイキングでは、日替わりメニューもご用意しておりますので次回お越しの際も是非ご賞味下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊の際に、ご案内不足のために冷蔵庫のスイッチが見つけにくかったとのご指摘を頂きご迷惑をお掛けいたしました。今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。

朝食バイキングでは、当館名物の深川めしはご賞味いただけましたでしょうか。次回お越しの際にも皆様にご満足頂けるメニューをご用意してお待ちしております。
お忙しい中での貴重な御意見、有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

再度のご利用、有難うございます。
これから夏に向けて、皆様の食欲が減少する時期、栄養バランスの良い食欲をそそる朝食メニューをご用意しておりますので、次回も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にご納得いただけるサービスをして参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠に有難うございました。

ベットカバーにシミがあり大変ご不快な思いをされた事と存じます。申し訳御座いませんでした。
ベットカバーは、順次クリーニングをしておりますが、今後は、更に注意をして清潔を保ち、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

ご指摘頂いた、壁の穴について、修理が完了したことをご報告申し上げます。

今後は、ホテル全体のメンテナンスにも注意し、快適のお過ごし頂けるホテルづくりを目指し努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊の際に、ベッドの不具合、また、清掃が行き届いていなかった点についてまずは、お詫び申し上げます。
ベッドについては、マットを新しいものに変えるまたは、マットとシーツの間にパットを入れるなどで順次対応中でございます。
清掃については、話し合いを設け同じことを二度と繰り返さないよう再度清掃の徹底をして参ります。

重ねてのお詫びにはなりますが、大変申し訳御座いませんでした。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き有難うございました。

東京駅からは、地下連絡通路を使って地下鉄東西線までご移動頂ければ、大手町駅からは約１０分で、便利にお使い頂けるかと存じます。

朝食バイキングでは、日替わりメニューをご用意しておりますので次回お越しの際も是ご賞味くださいませ。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

いつもご利用頂き、有難うございます。
以前のベットカバーが汚れていたとのご指摘、大変申し訳御座いませんでした。寝具類は、順次クリーニングをしておりますが、清掃の際は汚れなどが無いよう一層注意して参ります。

貴重な御意見有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

多くのご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

これから、皆様の食欲が落ちる夏に向かい、ボリュームがあってもあっさり召し上がって頂けるメニューを検討中です。
次回お越しの際も、お楽しみくださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご指摘頂いた、水道の蛇口については、大変ご迷惑をお掛けいたしました。時間はかかりましたが、修理が完了したのでお知らせいたします。

また、設備・朝食バイキングにおいては、お客様にご満足頂けるように、今後改善して参ります。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。