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ケンゾウ3434さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- ケンゾウ3434さん [40代/男性] 2012年11月24日 11:41:22
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この近辺で仕事がある時に利用しています。
相変わらず朝食の改善はされていませんね。
補充は遅いし対応に落ち着きがないのはもう治らないのでしょうか。
今回は夜間の仕事ということでフロアー担当の清掃員の方には気を使っていただいてありがとうございます。部屋の周りの掃除機を早めにおわらしますなどありがとうございます。
ですが清掃終わってから各フロアーの方々が集まってきて部屋の前で大話。
フロアー担当の方が「ここの部屋の方寝ていますので」っと注意されるまで続いていました。清掃員の方の朝礼みたいなものはエレベーター前でお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年12月11日 17:28:26
-
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重な御意見を頂戴いたしました。
朝食・清掃等改善点が多く、話し合いをして、今後のより良いサービスに努めて参ります。
皆様に、お寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一丸となり、今後は更に努力いたします。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 23:39:27
-
離れの駐車場がフロントに行かないと分からない、というのがとても不便だった。誤って隣接する図書館駐車場にとめてしまったので、無駄な料金払ってしまい、のっけからとても損した気分だった。
朝食も7時からの案内だったが7時過ぎに行くとすでに満席近かった。時間をつぶしてまで7時過ぎに行ったのに、早くやってるなら案内がほしい。あと、朝食をとる際、朝食券を入り口にあるカゴに勝手に入れるシステムだった。あれでは、券がない人でも容易に入店でき勝手に食事がとれてしまうと感じ、なんか券をもっててもお得感がまったく感じなかった。
当方の感じすぎでしょうか?リピは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月26日 16:56:37
-
この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内不足で、お客様にはご負担をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
敷地内には軽自動車分を含めて8台分の駐車スペースをご用意しておりますが、早い時間に塞がっていしまうこともあります。そのような場合は、錦糸町方面からホテルを通り過ぎたさき、右側にあるの契約駐車場のご案内となります。
朝食につきましては、お客様から多くのご意見をいただいており、今後検討すべき課題として重く受け止めております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月14日 16:28:24
-
立地は地下鉄から2分程度でサイコー!食事は居酒屋が併設されていておいしいです。朝食7時からだけど、もう少し早めに始まるとありがたいが。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月26日 16:14:52
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
居酒屋「はなの舞」をご利用いただいたようで重ねてお礼申し上げます。季節の料理をご用意してまたのご利用をお待ちしております。
駅から2分の立地は皆様にお喜び頂き、駅から当ホテルまではコンビニエンスストアもあり、大変便利かと存じます。
朝食の開始においては、お客様からの貴重な御意見として今後の検討課題とさせていただきます。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 08:19:26
-
ユニットバスが古いタイプなので仕方がないと思いますが、シャワーのホースだけでも取り換えるとか、排水を工夫するなどされたらもっと快適に感じると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月26日 08:42:58
-
この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスの設備についてのご意見をいただきましたが、現在は、すぐに対応できない状態でございます。その他のサービスで皆様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いくださり有難うございました。
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wing0621さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- wing0621さん [20代/男性] 2012年11月05日 22:32:19
-
早朝4時ごろ出ないといけない出張だったのですが、呼び出しにもすごく明るい笑顔で対応して頂きとても気持ちよく仕事にいけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月26日 08:04:24
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの場所柄、深夜ご到着のお客様、朝早くご出発のお客様、また、夜勤のお仕事のお客様と皆様のご予定は様々ですが、少しでも気持ちよく1日をお過ごしくだされば幸いでございます。
次回ご利用の機会がありましたら、是非、当館自慢の朝食をお召し上がりください。
またのご来館、お待ち申しあげております。
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やっくん4323さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- やっくん4323さん [40代/男性] 2012年10月30日 15:12:14
-
10月27日から2泊利用させていただきました。
当初こちらの間違いで禁煙ルームを予約してしまい、電話にて変更をお願いしたのですが
部屋の空きがなく、一泊目が禁煙、2泊目が喫煙と部屋を変更しなくてはいけなかったのですが、チェックインすると2泊とも喫煙ルームに変更されていて、愛煙家の私は大変助かりました♪
また一階の居酒屋 はなの舞 の当日の予約もはっきりしない人数にも関わらず、フロントマンが丁寧にメニューまで対応していただき、大変助かりました♪ありがとうございます。
また、サービスの朝食もそこそこの用意があり軽く食べたい私には充分でした。
毎年この時期に東陽町へ行くので、是非今後も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 18:40:53
-
この度は2泊のご宿泊有難うございました。
喫煙のご要望に添えたようで安心いたしました。
また、居酒屋ご利用のお客様もホテルの大切なゲストであります。何なりとご用命くださいませ。
来年もルートイン東京東陽町のご用命を宜しくお願い致します。
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shigeok59さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- shigeok59さん [50代/男性] 2012年10月24日 18:21:38
-
チェーンホテルの一般的な設備とサービス品質と感じました。特筆すべきはフロントのご担当が、近場のレストラン酒場食堂の情報に精通されており予算に合わせた地域特色を感じられる夕食を食せたことです。もちろんホテル内の居酒屋もお値段内容とも充実しているようでしたが。また朝食は一般的名ビジネスホテルのバイキング朝食で可もなく不可もない内容かと思いましたが、一品だけ御当地食「深川丼」がありびっくり、味は絶品でした。自社駐車場の他にも契約駐車場があり、駐車には困りませんでした。普通のビジネスホテルかと思いましたが、フロントのサービスと深川丼で、また宿泊したくなるホテルの一つに加わりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 18:35:28
-
この度はホテルルートイン東京東陽町のご利用有難うございます。
今後もフロントスタッフ内でも近隣飲食店の情報を共有し目的と予算に応じたお店を紹介できるように情報収集に努めて参ります。
東京下町の風情を深川丼で少しでも感じて頂けるように季節感や地域色を出せるようメニュー考案して参ります。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 01:06:09
-
立地はよいと思います。
コンビニや飲み屋さんが近くに多かったので、満足しています。
敢えて言わせて頂ければ、トイレが狭いこととエアコンの温度が調整できなかったことでしょうか・・・
それでも、期会があれば再び利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 18:26:40
-
この度はご宿泊を頂きありがとうございました。
当ホテル1階にも海鮮居酒屋はなの舞もございますので是非ご利用頂ければ幸いです。
またホテル空調は全館統一のエアコン設定となっておりご迷惑をお掛けいたしました。
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katsuceさんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- katsuceさん [30代/男性] 2012年10月21日 18:36:45
-
寝具が病院で使っている病衣ではなく、作務衣風でよかったです。
空気清浄機があり、利用出来てよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 18:21:43
-
当ホテルではダイキン製のストリーマー付空気清浄機を全室完備しております。これからの季節は加湿器機能も御座いますので風邪の予防にも最適と存じます。またのご利用お待ちしております。
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gu-coさんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- gu-coさん [30代/女性] 2012年10月21日 16:02:01
-
駅からも近くて、フロントの方の対応も親切でした。
朝食バイキングは無料としては、種類も多くて満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 18:14:24
-
この度はルートイン東京東陽町のご利用有難うございました。
当ホテルのバイキング朝食は連泊や常連のお客様にも飽きがこないよなメニューを心がけております。またスタッフをお褒め頂き光栄でございます。
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nh64さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- nh64さん [40代/男性] 2012年10月20日 18:19:33
-
部屋は思った以上狭く感じた。
また、ベッドの布団は過去使用した体臭が染みついていて不快。
チェックインも遅かったので部屋を交換するまではしなかったが、シーツだけの交換は清潔とは言えない。定期的またはベッドメイキング時チェックしクリーニングして頂きたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 18:06:08
-
今回のご宿泊では布団の臭いでご不快な宿泊となってしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
布団の定期てきなクリーニングだけでなく、ご指摘のようにチェック不足であったと反省しております。
申し訳ありませんでした。
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chako10さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 17:45:06
-
この度はご利用有難うございました。
当ホテルから東西線東陽町駅までは急ぎ足で一分の立地にございます。
また東京に御用の際には当ホテルのご用命を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月14日 23:21:54
-
東京ビックサイトでのイベントの為宿泊しました。駅からは近く便利でしたがビックサイトまでは乗り継ぎが大変でした。
お部屋も清潔でしたし朝食のバイキングは良かったです。
ただ男2人で寝るには少し狭いかな。
又利用したいです。宜しくお願いします。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 17:37:52
-
この度はご宿泊有難うございました。
当ホテルはビックサイトご利用のお客様にも多くのご宿泊を頂いております。
やはり男性2名様ではセミダブルベットでも狭く感じられたと思います。他にはツイン等のお部屋も御座いますので、是非ご検討をお願い致します。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 17:03:30
-
浴槽に短い毛が数本。
疲れて帰ってきたのに、お風呂掃除するはめに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 17:26:35
-
この度は大変お疲れの所に清掃の不備でご迷惑お掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては再度ハウスキーパー、フロントを含め注意と指導に努めて参ります。
またこのような事があれば何なりとフロントにお申し付くださいませ。
申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 21:48:09
-
バイキングに大満足。部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年11月18日 17:20:19
-
この度はご宿泊有難うございました。
当ホテルバイキングにご満足頂けたようで幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
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mahalo1hさんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- mahalo1hさん [30代/女性] 2012年09月05日 19:53:16
-
予定より早く着いたのですが、部屋の準備ができたとのことで早く部屋に入れました。その時の対応がとてもよくてうれしかったです。
部屋に行く際、ちょうど乗り合わせたスタッフの方が荷物をもって部屋の入り口まで案内してくれました。本当にありがとうございました!
部屋には空気清浄機があり、タバコを吸わないのに喫煙室を予約してしまった私にはとても助かりました。
上下別のパジャマもうれしいし、とても気持ち良くすごせました!
朝食も内容が充実していて満足です。席がもうちょっとあるといいかな・・・混んでるときには席を案内してくれる方がいてほしいです。
ぜひまた利用したいと思えるホテルでした!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年10月14日 19:10:28
-
この度は、ホテルルートイン東京東陽町をを利用いただき誠にありがとうございます。
ルートインでは、「日本のこころ」をモットーにお客様に接して参ります。
お客様の{もっと~}の、ご要望、ご期待にお応えできることが、私どもの喜びとなります。
今回頂いたご意見の中にも、{~してほしい}の、お声をいただきました。
次回、お越しの際には、ご期待にお応え出来ておりましたか、ご投稿いただけると、幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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中間管理職6892さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 中間管理職6892さん [40代/男性] 2012年08月27日 12:11:24
-
建物は古いのですが、整備は行き届いており気持ちよく宿泊できました。ただこの近辺(TD)のホテル全般に言えることですが、近隣諸外国からの観光客がいると、落着けない部分があります。たとえば、夜中に大声での会話や朝食会場での他の迷惑を考えない不作法な振る舞い。
出来る事なら時間を区切る、場所を区切るなどの処置をしていただけると、ゆっくりと朝食が出来、嫌な思いをしなくて済むと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年10月14日 18:36:41
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊中のお客様の声などで、ご迷惑をおかけいたしました。
皆様に、快適にお過ごしいただけるように、ホテルとして出来る限りの対応をして参ります。
貴重なご意見、ご提案を今後の検討課題として参ります。
お忙しい中、ご投稿、有難うございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 19:40:00
-
少々古くなってきましたが立地はいいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年09月09日 01:52:55
-
この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、東京メトロ東陽町駅2番出口から1~2分で、駅出口すぐに、コンビニエンスストアもありますので、大変便利かと思います。
建物は、ご指摘の通り“歴史を重ねた”建物です。が、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、行き届いたお掃除・施設のメンテナンスを行っております。が、お気づきの点などありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
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buster_gさんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
- buster_gさん [30代/男性] 2012年08月16日 21:57:43
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立地は駅から非常に近い位置であり、フロントの方達の対応も非常に良かったですね。部屋は若干古いのかなという印象で、ユニットバスの床底がブカブカしていたのはちょっと・・・。ある程度調整できるものの、エアコンが効きすぎているのも寝る際に辛いかなといった感じです(数字的な音頭調整、もしくは切ることができればよかったのですが)。食事はルートイングループらしく美味しく頂けました。全体的に見ると、他のルートイン系ホテルに比べると、やや落ちるかなという感想です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートインGrand東京東陽町 2012年08月22日 19:39:28
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この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はご指摘の通りに建物は新しいとは申兼ねますが、お客様に快適のお過ごしいただけるように、日々メンテナンスをしておりますが、ユニットバスの床が不安程度というご意見をいただき、
今後、調査を進め改善して参ります。
エアコンにつきましては、つまみ式の調整で、温度設定は、強~弱で、オフまでつまみが動く作りでした。ご説明不足でご迷惑をおかけいたしました。
次回ご利用の際には、リクエストやお感じになったこと、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。出来る限るの対応をさせて頂きます。
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ケンゾウ3434さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
朝食がカレーに頼っていておかずがない。
タダなら食べるがすきやの朝食の方が気が利いている。
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この度は、ホテルルートイン東京東陽町をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングに、品数が少ないとのご意見をいただきました。誠に申し訳ございませんでした。
おそらく、補充が間に合わずに、バイキング台に
お料理が出ていない状態だったと思われます。
今後は、同じ事が無いように注意致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。