ophuu様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
概ねご不便なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

朝食会場のご利用いただいたとのこと。
お口に合いましたでしょうか。
お気に召したものがございましたら、是非次回お知らせくださいませ！

さて、そんな中、テーブルが使いにくかったとのこと、ご不便おかけいたしました。
当館の朝食会場でございますが、朝は朝食レストラン、夜は居酒屋として営業しています。
近頃は、団体でご利用になる方もいらっしゃり、朝晩関わらず大人数用のテーブルの需要も多くなっております。

もちろん、当館の客室はシングルからツインまで、1～2名様でご利用いただく想定のお部屋が多く、おっしゃる通り、1、2名でご利用になる方も多いです。
皆さまが少しでも快適にお過ごしいただけるよう、何かできることはないか、検討いたします。

敷地内の遅咲きの桜が満開となり、夜はライトアップされています。
今年は桜の開花が全体的に遅かったこともあり、桜を長く楽しめている気がしますね。

ophuu様のお家の近くはまだ桜は咲いていますか。
また東京にご用命の際は当館をご利用くださいませ。
ophuu様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度はホテルルートインGrand東京東陽町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より「お風呂は広くリラックスできました」とお喜びの声のご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は深夜2時まで、翌朝は5時からご利用頂けます。
当館の大浴場は浴槽が広く、ゆったりとお寛ぎいただけると存じます。
客室のテレビで混雑状況のご確認もいただけますので是非参考にしてください。

次回ご宿泊の際は、是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。
当館の朝食のメニューは、日替わりでご用意しております。
バイキング形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
また、今の時期ですと朝食会場の窓から桜が見れますので是非お楽しみくださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京東陽町
ジ

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在の間はご不便少なくお過ごしいただけましたでしょうか。
東京メトロ東西線東陽町駅から徒歩2分ほどに位置している当館は、疲れてお越しいただいた方、朝から急いでバスや電車にお乗りになる方、土地勘のない方でもお越しいただきやすく、ご好評いただいております。
また、駅から当館の間に2件ものコンビニエンスストアもあり、ついでのお買い物も可能です！

電車では東西に西船橋・東京、バスでは南北に豊洲・錦糸町へ…。縦横無尽に気になる所へお出かけできますね♪♪

先日私は東陽町～南砂町に広がる都内最大の親水公園、“仙台堀川公園”の桜並木を見に行って参りました。冷たい強風が直前まで続いていたせいか、ほとんど桜は咲いておらず、4月に入ってからかなぁ…としょんぼりしながら家に帰りました。
お客様のお家の方はいかがでしょう。寒いのが大の苦手な私は早く暖かい日がやってこないかと待ちぼうけております。

また暖かくなりましたら、東京へご旅行にお越しくださいませ♪
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

『細やかな心遣い』と評していただき、大変光栄に存じます…！
携帯電話の充電器は、お出かけ当日、一番最後にカバンに入れますので、忙しい朝はバタバタしているうちに入れ忘れてしまいますよね。

当ホテルは、ビジネスホテルですので、ビジネスのお客様が、お部屋の中でもお仕事がしやすいよう、設備や貸出品を準備しております。
パソコンやスマホの操作が途切れないように、Free Wi-Fiの環境を整えたり、コインランドリーでお洗濯したワイシャツを次の日もパリッと着られるように、アイロンセットを用意したり…。

先日『ホテルに来る途中でボタンが取れてしまって…』と仰っていたお客様がいらっしゃり、『ソーイングセットのお貸出しならできますが』と申し上げたところ、お客様はムムッと考えた後『…学校の家庭科以来ですが、頑張ります』とソーイングセットを持っていかれました(その後の出来栄えやいかに？きっと努力の垣間見える一番素敵なボタンになったに違いありません)。

百貨店のように、ありとあらゆるものを取り揃えているわけではございませんので、お客様の希望を100％叶えて差し上げることは出来かねます。
それでも精一杯出来る限りの対応をいたしますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

ｙａｍａｙａｍａ2896様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご旅行の前泊でのご利用だったとの事こと。お寒い中、ようこそお越しくださいました！
大浴場やウェルカムドリンクのホットコーヒーで、お体温まりましたでしょうか。

近頃は前髪がひっくり返るほどの強い風も吹いており、場所によっては梅や早咲きの桜も咲いております♪♪

当館1階ロビーの桜も満開、周辺観光案内のパンフレットにも桜・桜・桜！
江東区内の桜の桜並木や桜の見どころスポットをまとめたパンフレットなどもございますので、是非、次回のご旅行にいかがでしょうか。
暖冬だったので、もしかすると今年の桜の見ごろは例年よりも早いかもしれませんね！

ｙａｍａｙａｍａ2896様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

seia1seia様

平素より当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

大浴場は、洗い場や浴槽が広く、当ホテルの自慢の一つでございます。
お寛ぎいただけましたご様子を拝読し、嬉しく存じます。

また、当ホテルの喫煙ルームは「ナノイー」という空気清浄機が設備されておりますので、
気になるタバコ臭が少なく快適にお過ごしいただけます。

さらに、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
引き続きお客様にご不便なくご宿泊いただけるよう、より良い接客に努めて参ります。

最後に、当ホテルでは3月のひな祭りに向けてロビーにひな人形を飾っておりますが、ご覧になりましたでしょうか。
韓国から来た私は、ひな人形を初めて見ました。
韓国にはひな祭り、七五三の文化がなく、子供の日しかないので、
初めてひな人形を見て日本の文化を目の当たりにし、感動しました★
季節ごとに装飾を変えておりますので、次回も是非ご覧くださいませ♪

seia1seia様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町
ジ

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、連泊中のお掃除にもご協力いただき、本当に有難い限りでございます。
“ホテル滞在中は寝るだけだしな…”“日中は部屋でリモートワークがあるんだよな…”という方は、お部屋のお掃除を省かせていただき、代わりにドリンクコイン等の選べる特典をお渡しします！

また、ご朝食は、毎日日替わりで提供しております。お好きなものを好きなだけ、どうぞたらふくお召しあがりください！特にお気に召したメニューは何だったのでしょうか。次回お知らせくださいませ！

今年の東京は、朝晩はぐっと冷え込むのですが、日中はぽかぽか陽気で、春！？と勘違いしてしまいそうな日が多いです。
先日も、清澄白河から門前仲町まで散歩した所、途中で梅が、もう白や紅のお花をつけていましたよ…！
寒暖差でお風邪などひかれないよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子をお伺い出来、安堵しております。

特にお気に召していただいたのは大浴場だったのですね。夜と朝と、たくさんご利用いただき、嬉しゅうございます。

しかしながら、朝のお風呂の際に、ごみが回収されていなかったとのこと。大変失礼いたしました。

毎日朝10時～15時と、深夜2時～5時の営業時間外に清掃を行っております。夜の清掃は日中の清掃よりも簡易的なものではあるものの、ごみの回収が漏れていたようでございます。

いつの時間も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
★評価から、概ねご満足いただけたご様子、スタッフ一同安堵しております。

特にお気に召していただいたのは大浴場でしょうか。温泉街でもなく、公衆浴場で有名でもない、ここ東陽町に大浴場があるのはちょっぴり意外ですよね。

毎日15時から深夜の2時までと、朝は5時から10時までお入りいただけます♪
お好きな方は、夜に一回、朝に一回と、お入りになる方も。
自慢の大浴場ですので、心行くまでたっぷり浸かっていただければ幸いです♪

タオルも、お部屋の備え付けのものが無くなってしまったら追加でお渡しできますので、どうぞフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

返信文を考えている間に、クリスマスになってしまいました。素敵なクリスマスをお過ごしいただけているでしょうか。

Merry Chrstmas！
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

2度目のご投稿、ありがとうございます。

朝、エアコンをつけたら、鼻水が止まらなくなってしまったとのこと。夜、お休みの間は大丈夫だった様ですが、その後、日中のお仕事やご帰宅の道中に支障がはございませんでしたでしょうか。

清掃には万全を期しておりますが、もしかするとホコリなどが舞ってしまったのかもしれません。
夏は冷房、冬は暖房と、年中使うものですので、点検・清掃はより一層欠かさぬよう、留意して参ります。

フロントは24時間おりますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お仕事でのご利用だったとのこと、お疲れ様でございました。

お客様のおっしゃる通り、東京メトロ(地下鉄)東西線は、朝や夜の時には大変混み合います。
その名の通り、東は中野駅(東京都)西は西船橋駅(千葉県)を東西に結ぶ線でございます。
大手町駅(東京都)で上り・下りが切り替わり、混雑具合もガラリと変わります。

お仕事帰りの電車は更に疲れが増すかとは思いますが、当館自慢の大浴場で、リラックスしてくださいませ。
ぼんやり外の箱庭を眺めている間は、外の喧騒も忘れられる…はず！

次回も東京都内でお仕事がございましたら、当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ルートインGrand東京東陽町　寺澤

もるだ0130様
早速のリピート！ありがとうございます！！

今回、エアコンの調子はいかがだったでしょうか。

大浴場も前回に引き続き、お気に召したいただけたご様子、大変嬉しゅうございます♪♪
朝晩は特にそうですが、空きらしく、ひゅっとした風が吹くこともございますので、どうぞお体ぽかぽかにしてお休みくださいませ。

さて、ご朝食も是非お召し上がりくださいませ！
素泊りのプランであっても、後から追加することも可能でございます。
日替わりバイキングですので、いついらしていただいても、お口に合うメニューが1品はある…カモ！？
当館の一番人気のメニューなら『ステーキ』、東京下町の郷土料理を楽しむなら『深川めし』、土日祝日にご利用なら『ころっ家のコロッケ(明太クリーミー味)』…何が出ているかは、その日のお楽しみ★
何かお気に召したものがございましたら、是非教えてくださいませ♪

もるだ0130様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

はるはるるるる♪様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

先日、別のお客様からも“綺麗なホテルですね”と仰っていただきました♪思わず口角が上がってしまいます(*＾＾*)

建物自体は何十年も前からあるのですが、2018年に“Grand”のブランド名をつけて、リニューアルオープンしてから、早いもので今年で5周年を迎えました。

電話をしながら忙しそうになさっているビジネスの方、家族やパートナー、ご友人らと大切なお時間を過ごされているレジャーの方、一人旅行でのんびり非日常感を体験しにいらした方…。毎日毎日当館にいらしゃるお客様の目的も泊数も様々で、当たり前のことながら、決して同じ日は訪れないのだなぁとひしひしと感じます。

建物も毎日の手入れを怠るとあっという間に老朽化が進みますので、お部屋や大浴場の清掃はハウスキーパーが、ロビーやエントランス周りはフロントが、それぞれ分担して美化に努めています！
来年も、5年後も、何十年も経った後も、いつでも皆様が快適に過ごしていただけるよう心掛けて参ります♪

はるはるるるる♪様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

(1つ目の投稿の続き)

是非、次回はご朝食もお召し上がりくださいませ！
7時～9時、日替わりバイキング形式でご用意しております。
一番人気はステーキですが(私の体感)、丘にも和和食から洋食まで色とりどりの品をご用意しております。
【土日祝限定】で、モノマネでお馴染み、コロッケさんプロデュースの“ころっ家のコロッケ”のコラボコロッケもオススメしております♪
現在は第三弾として明太クリーミーコロッケがでております！コロンとした楕円形のフォルムながら、しっかりとした味付けでございますよ！
お客様のお気に入りの一品をお探しくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在の間は、概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。

さて、2投稿にわたり、サウナへの熱いご要望を頂戴いたしました！
普段からサウナで心身の『ととのう』をしていらっしゃるのですね！どんなサウナを巡っていらっしゃるのでしょう…。おススメのサウナ施設はございますか？ぜひ次回お聞かせくださいませ！

お客様のおっしゃる通り、あいにく当館にはサウナのご用意がございません。
その代わり、大浴場でゆっくりお身体を伸ばして、リラックスしていただければ、と思います。

(2つ目の投稿へ続く)

E3000325様
平素より弊社をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
“お気に入りのお宿”と仰っていただき、頬の緩みが止まりません！

ゴルフツアーで、全国各地を周られているのですね！
ゴルフは、私も高校・大学の体育の授業で少～しだけですが、かじったことがあります。
高校の時は近くにゴルフ練習場(打ちっぱなし)があり、1限目にそこまで行って、練習場の2階から7番アイアンでひたすらバシバシ打ちました。早朝だったのですごく気持ちが良かったのを覚えています。
社会人になってからはとんとご無沙汰ですが…。

さて、ご料金の件でございますが、コロナの時代も落ち着き、コロナ前の料金に戻りました。
出来るだけたくさんの皆様にお泊まりいただけるよう、様々な状況を踏まえながら金額を考えておりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。

E3000325様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

サウナ、最近流行りですよね！
聞くところによると、疲労回復、メンタルの安定などなど、心身に良い効果が得られるとか(個人的には美肌の効果も気になるところ…！)。
フロントでもよくお問い合わせいただくのですが、あいにくご用意がございません。
その代わり、大浴場でぼ～っと眺めたり、エアウィーブ製のベッドでお疲れを癒やしてくださいませ！

さて、現在、ここ東京下町エリアでは、江戸三大祭りに数えられる、『富岡八幡宮例大祭(深川八幡祭り)』が6年ぶりに開催されています♪
本日8月13日は、富岡八幡宮に向かってそれぞれの町神輿が担がれていました。担ぎ手の方はもちろん、周りで見ている方たちも「ワッショイ！ワッショイ」と大盛り上がり！15日までこの熱気は続きます。
昨日(8月12日)は当館の前から町内をぐるりと神輿がまわり、エントランスに到着した御神輿。・担ぎ手の皆様にお水をザバザバ振りかけました(このことから水掛け祭りとも呼ばれます)。

お客様のお住いの地域でも今年はお祭りがありましたでしょうか。
花火大会や、盆踊り、お祭り…夏らしい行事が盛りだくさん！
是非楽しんで参りましょう★

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
当館自慢大浴場と、ご朝食をお気に召していただいたとのこと、嬉しゅうございます。

サウナ、最近流行りですよね！
なんでも疲労回復、メンタルの安定などなど、心身に良い効果が得られるとか(個人的には美肌の効果も気になるところ…！)。
フロントでもよくお問い合わせいただくのですが、あいにくご用意がございません。
その代わり、大浴場でぼ～っと眺めたり、エアウィーブ製のベッドでお疲れを癒やしてくださいませ！
エアウィーブの寝具は、やや固めなのですが、体重を分散させ、一ヶ所に負荷がかかりにくくなることで、疲れにくいのです！

また、現在、フロントにて、疲労回復・睡眠の質向上に期待ができる、カルピスの試供品をお配りしております！冷やして飲むのがおすすめ♪是非、ご賞味くださいませ(無くなり次第配布終了となります)。

眠りにこだわった当ホテルを、次回もご利用いただけましたら幸いです！
次回のお客様のお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

(一つ前のご投稿からの続き)
2度目のご投稿、ありがとうございます。
今度はお部屋の明るさについてお褒めの言葉を頂戴いたしました！

仰る通り、近隣にビルやマンションがあるものの、ぴったり密接しているわけではないので、日の光は入りやすいです！

15時～ご利用いただける大浴場は、浴場内にある大きな窓からたっぷり日の光が入ります。日没まで、(浴室内の)電気明かりが負けてしまうほどです。
また、窓から見える小さな箱庭は、太陽と月の明かりでそれぞれ違った雰囲気になります。
どうぞ寝る前のお疲れを癒すのに1回、起きて朝日を浴びるのに1回、大浴場をご利用くださいませ。

また東京でのお仕事がございましたら、是非当館をご利用くださいませ！
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。
東京でのお仕事、お疲れ様でございました。
立地や施設をお褒めいただき、嬉しゅうございます。

併設の居酒屋“まぐろダイニング美蔵”のお酒やお料理はお口にあいましたでしょうか。
ご宿泊の方はもちろん、近隣の皆様のご利用も多くございます。

美蔵の店内からは、外の桜がライトアップされているのですが、お客様もご覧いただけましたでしょうか。もしかすると、今年は満開の時に雨風が強かったたため、あまりお楽しみいただけなかったかもしれませんね。

店内のネコ型お手伝いロボット“ベラちゃん”は、まだまだ桜の花びらをまとっております♪♪
ほんの少しではありますが、まだ桜をお楽しみいただけます！今年お花見できなかったなぁ…という方！是非当館の美蔵まで！
(次のご投稿へ続く)