当ホテルのご利用をいただき、ありがとうございます。

私どものホテル自慢の大浴場をお気に召していただき、うれしく存じます。
また朝食へもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食は、和洋の日替わりメニューでご用意しておりますので、次回のご宿泊の際には、今回と違ったメニューをお召し上がりいただけることと存じます。

都内でご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご利用くださいませ。

＝フロント　渡辺麻美子＝

重ねてのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

前回のご宿泊時、清掃の不行き届きがあり、ご不快を感じられましたことお詫び申し上げます。
今回のご宿泊時には改善されていたとお書き添えいただきましたが、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなご指摘をいただくことの無いよう、清掃管理を徹底して参ります。

都内でご宿泊のご用命がございます際には、ぜひまたご利用くださいませ。

＝フロント　渡辺麻美子＝

数ある都内ホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
ご朝食もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたします。

ホテルルートインブランドのハイクラスホテルとして恥じぬよう、今後もサービス向上、館内美化に努めて参ります。

是非、次回もご宿泊くださいませ、お待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただきありがとうございます。

施設や朝食など、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、恐縮いたしますとともに大変にうれしく存じます。

当ホテルは、最寄駅からは徒歩2～3分でございますが、ホテル近隣には大型コンビニがなく、雑貨や医薬品などのご購入には少々ご不便かと存じますが、飲料品については、近隣のサン・ヒダカ様（平日～23時まで、休日～22時まで）や東陽町駅2番出口のすぐ先にファミリーマート様もございますので、ホテルに向かっていただく途中で必要なものをご購入いただければ、便利と存じます。

私どもルートインホテルズは、1月末に国内外に300店舗を達成し、ビジネスホテルをはじめ、「シティ、リゾートさまざまなタイプのホテルを展開、運営しております。
ご宿泊の用途やご宿泊場所に合わせ、ぜひグループホテルのご宿泊をご検討くださいませ。

フロント　渡辺

過日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

当館は、東京メトロ 東西線の東陽町駅（2番出口）より、徒歩約2分ほどのところでございますが、東陽町駅の出口が異なりますと、400m程の距離がございますので、案内が行き届かずにご不便をお掛けしたのではないかと苦慮しております。

大手町駅からご利用頂きます際は、後ろよりの車両をご利用いただきますと2番出口に近くなりますので、次回ご利用の際にご参考くださいませ。

これからもお客様に心地よくご宿泊いただけるよう、館内の美化、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただきありがとうございます。

お客様には、早期予約割引（早割プラン）を便利にご利用いただけたようで何よりでございます。

グランドリニューアルから半年が経過いたしました。
これからも、館内の美化、サービス等の向上に努めて参ります。
次回もぜひご宿泊くださいませ。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日はご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ウェルカムコーヒー、大浴場ををお気に召していただけたご様子を拝読し、うれしく存じます。
また朝食にもお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
当ホテルの朝食は、ホテルルートインGrandの使用となっており、通常のホテルルートインより、品数なども多くなっております。
日替わりの和洋食メニューでございますので、次にご宿泊いただきます際にもぜひご賞味くださいませ。

次回のご宿泊もお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
お手数にもかかわらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お客様から頂戴致しますご感想のひとつひとつを大切にし、安心・安全、かつ快適なご滞在をご提供出来るよう、一層努めて参ります。

またのご宿泊をお待ちしております。

＝フロント　渡辺＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただきありがとうございます。
また全室にご用意しております女性用アメニティがお役に立てたようで、うれしく存じます。

なお、ご朝食や大浴場の混雑状況は、各客室のテレビよりご確認いただけますので、次回ご利用の際、お役立ていただけましたら幸いでございます。

次回のご宿泊もお待ちしております。

フロント　渡辺麻美子

この度は都内の数あるホテルより、当館へのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
また各地の『ホテルルートインGrand』にご宿泊を頂いておりますこと、重ねて御礼を申し上げます。

『ホテルルートインGrand』は、ホテルルートインブランドのハイクラスホテルとして展開しており、アメニティや食事等、それぞれに特徴を持っております。
当館は、広い大浴場とライブキッチンスペースのある朝食、全室エアウィーヴ製の寝具が特徴でございます。

次回のご宿泊の折にも快適にご滞在いただけるよう、より一層の設備・サービスの向上に努めてまいります。

フロント　渡辺麻美子

当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

設備、ご朝食にご満足をいただけましたこと、うれしく存じます。
ご朝食は、日替わりメニューでご用意しておりますので、次の機会にはメニューの構成も異なる内容でご用意できると存じますので、
次回の宿泊をいただけます際にも、ぜひお召し上がりくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、私どものホテルへご宿泊をいただき、」ありがとうございます。
ご宿泊のご感想とともに、スタッフのへのねぎらいのお言葉もいただき、恐縮いたします。

朝食は、日替わりでメニューを構成しておりますので、次回のご宿泊の際は、違ったメニューをお楽しみいただけると存じます。

都内でご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

この度のご宿泊、ありがとうございます。
グランドリニューアルから1か月が経過し、こういったお客様からのご意見やご宿泊のご感想をいただけますこと、スタッフ一同励みになっております。

ツインルームのテレビなど配置につきましてのご不便、心苦しいばかりでございます。
客室の構造上、改善が難しい部分ではございますが、頂戴いたしましたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。

東京でのご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。

フロント　渡辺麻美子

この度は、私どものホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中、行き届かぬ点もあったことと存じますが、スタッフへの温かなお言葉をお寄せいただき、恐縮いたしますとともに、ご宿泊いただきますお客様におくつろぎ頂けるホテルを築いていかねばと、一層身の引き締まる思いでございます。

また、お食事もお気に召していただけたことを拝読し、うれしく存じます。
バイキング朝食、まぐろダイニング美蔵、これからも、多くの皆様にご満足いただける料理をご提供できるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント：渡辺麻美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく感じております。
更なるお客様満足度向上を図る様、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております
フロント　石澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は築39年を迎え、至る所に古さを感じられるかと思いますが、入念な清掃を心がけお客様一人一人にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また朝食につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
以前当ホテルの朝食は某雑誌の「東京ビジネスホテル無料朝食品数No１」の称号を頂戴したこともあり、お客様に自信を持ってご提供させて頂いております。
これからもレストランスタッフとも一丸となって更なるお客様満足度追及に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。
フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、朝食スタッフと連携を取り更なる改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。
フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはエアコンの件につきまして、ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お部屋毎での冷暖房を使用できる造りではございません。
冬季は全館暖房・夏期は全館冷房での営業となっております。
寒いと感じるお客様には毛布のお貸出を行っておりますので、必要な場合はどうぞお気軽にフロントスタッフまでご連絡頂ければと思います。
また排水の件につきましても大変ご不便をおかけしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。排水管等の老朽の部分につきましては、当ホテル専門部署の協力を要請し、早急に修理・改善に努めて参りますので、また何かございましたら引き続きのご指摘宜しくお願い申し上げます。
お客様にはこの様にご迷惑ばかりお掛けしているにもかかわらず、口コミの高評価を頂戴しました事、お客様の温かいお気持ちにスタッフ一同、大変感謝しております。
そして何より、お客様が朝の貴重なお時間の中で清々しくお過ごしされた事が、何より嬉しくお感じております。
建物は築37年ではございますが、私たちスタッフ一同の気持ちは常にフレッシュに今後もお客様への更なるおもてなしに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
フロント　中山

当日はシングルが満室となりホテル都合にてツインへのご案内をさせて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
朝食につきましては当ホテルの売りであると自負しております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　吉本