過日はご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ウェルカムコーヒー、大浴場ををお気に召していただけたご様子を拝読し、うれしく存じます。
また朝食にもお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
当ホテルの朝食は、ホテルルートインGrandの使用となっており、通常のホテルルートインより、品数なども多くなっております。
日替わりの和洋食メニューでございますので、次にご宿泊いただきます際にもぜひご賞味くださいませ。

次回のご宿泊もお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
お手数にもかかわらず、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お客様から頂戴致しますご感想のひとつひとつを大切にし、安心・安全、かつ快適なご滞在をご提供出来るよう、一層努めて参ります。

またのご宿泊をお待ちしております。

＝フロント　渡辺＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
２度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼を申し上げます。

昨年のグランドリニューアルの際に新設した『ラジウム人工温泉大浴場』をお気に召していただけたようで、うれしく存じます。
また、当ホテルの特長のひとつでもあります、バイキング朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
少しでもホテルがあるここ深川の下町の味をお楽しみいただきたく『深川丼』をレギュラーメニューのひとつとしております。
その他メニューは、日替わりでご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただきありがとうございます。
また全室にご用意しております女性用アメニティがお役に立てたようで、うれしく存じます。

なお、ご朝食や大浴場の混雑状況は、各客室のテレビよりご確認いただけますので、次回ご利用の際、お役立ていただけましたら幸いでございます。

次回のご宿泊もお待ちしております。

フロント　渡辺麻美子

この度は都内の数あるホテルより、当館へのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
また各地の『ホテルルートインGrand』にご宿泊を頂いておりますこと、重ねて御礼を申し上げます。

『ホテルルートインGrand』は、ホテルルートインブランドのハイクラスホテルとして展開しており、アメニティや食事等、それぞれに特徴を持っております。
当館は、広い大浴場とライブキッチンスペースのある朝食、全室エアウィーヴ製の寝具が特徴でございます。

次回のご宿泊の折にも快適にご滞在いただけるよう、より一層の設備・サービスの向上に努めてまいります。

フロント　渡辺麻美子

過日は当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、WiFi接続に関し、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
接続不調の場合、ルーターの再起動等をフロントで対応致します他、貸出用ルーターもございますので、ご不調の際はフロントまでお申し付けいただけましたら幸いでございます。

また、客室換気口からの冷気の件につきましてもご不快をお掛けし、重ねてお詫びを申し上げます。
客室管理の都合上、基本的には換気口を開けてございますが、空き具合を調整することは可能でございます。また貸出用の毛布もございますので、次回ご宿泊の際は、フロントまで何なりとお申し付けくださいませ。

ご不快、ご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、スタッフや朝食へのお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、誠に恐縮でございます。
ご意見真摯に受け止め、今後の運営に役立てさせていただきます。

フロント　渡辺麻美子

当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

設備、ご朝食にご満足をいただけましたこと、うれしく存じます。
ご朝食は、日替わりメニューでご用意しておりますので、次の機会にはメニューの構成も異なる内容でご用意できると存じますので、
次回の宿泊をいただけます際にも、ぜひお召し上がりくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、私どものホテルへご宿泊をいただき、」ありがとうございます。
ご宿泊のご感想とともに、スタッフのへのねぎらいのお言葉もいただき、恐縮いたします。

朝食は、日替わりでメニューを構成しておりますので、次回のご宿泊の際は、違ったメニューをお楽しみいただけると存じます。

都内でご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お待ちしております。

＝フロント　渡辺麻美子＝

過日は、数あるホテルの中より当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
9月のグランドリニューアルよりおよそ2か月が経ち、お客様からいただくご宿泊のご感想は、私どもも大変にありがたく存じます。

館内のFree Wi-Fiにつきましては、接続の不具合があり、大変申し訳ございません。
現在、改善策を講じておりますが、接続不良の場合には、ルーターのお貸出し等も対応しておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
ご滞在中、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

フロント　渡辺麻美子

この度のご宿泊、ありがとうございます。
グランドリニューアルから1か月が経過し、こういったお客様からのご意見やご宿泊のご感想をいただけますこと、スタッフ一同励みになっております。

ツインルームのテレビなど配置につきましてのご不便、心苦しいばかりでございます。
客室の構造上、改善が難しい部分ではございますが、頂戴いたしましたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。

東京でのご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。

フロント　渡辺麻美子

この度は、私どものホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中、行き届かぬ点もあったことと存じますが、スタッフへの温かなお言葉をお寄せいただき、恐縮いたしますとともに、ご宿泊いただきますお客様におくつろぎ頂けるホテルを築いていかねばと、一層身の引き締まる思いでございます。

また、お食事もお気に召していただけたことを拝読し、うれしく存じます。
バイキング朝食、まぐろダイニング美蔵、これからも、多くの皆様にご満足いただける料理をご提供できるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント：渡辺麻美子

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご満足頂けた事、大変嬉しく思います。東京の郷土料理　深川めしも用意しており、メニューは日替わりで30種類以上の和洋のバイキング提供しております。
また、当ホテルは6月より全館改装工事の実施に伴い、一時休館いたします。空調設備等含め、館内施設の充実とともに、いっそう快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、リニューアル後にまたご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
フロント　石澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、1日を元気に快適に過ごして頂くため、バイキング形式で常に30種類以上のメニューを用意しており、ルートイングループ全体で力を入れております。今後も皆様にご満足頂けますよう、スタッフ間の連携を図り、よりよいサービスを提供して参ります。
また、この度はお風呂の排水に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時に点検をし、お客様に快適な空間を提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　石澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはお客様にお喜び頂けるサービス・ご対応が出来ました事、大変嬉しく感じております。
今後もお客様一人一人に出来る限りのサービスのご提供に努めていく所存でございます。
また朝食につきましてのご意見も頂戴し、ありがとうございました。
朝食スタッフとの連携も強化し、更なるお客様満足の追及に努めて参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく感じております。
更なるお客様満足度向上を図る様、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております
フロント　石澤

いつもホテルルートイン東京東陽町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足頂けた事、大変嬉しく思います。最近は新しいパンもメニューに加わり、日替わりでメニューをご用意しておりますので、東京へお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。今後も皆様にご満足頂けますよう、スタッフ間の連携を図り、よりよいサービスを提供して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント　石澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはご朝食につきまして、ご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく感じております。
更なるお客様満足度向上を図るべく、朝食スタッフと連携を強化して参ります。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にも関わらず口コミ投稿を頂戴し、ありがとうございました。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずは折角お問い合わせ頂きましても、なかなかご予約をお受けすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
またこちらに出張される際には、是非とも当館をご贔屓くださいます様、宜しくお願い申し上げます。
また朝食につきまして貴重なご意見及びお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
今後もレストランスタッフとも連携を強化し、ご宿泊のお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、今回も口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。
フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはコンセントにつきましてご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
通常設置させております二股コンセントを改めて設置させていただきました。
また数に限りはございますが、フロントにておいて三つ口の延長コードのお貸出しもございますので、是非お問い合わせくださいませ。
そしてご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、朝食スタッフと連携を取り更なる改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、今回も口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。
フロント　中山