過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
加えて数々のお褒めのお言葉、恐悦至極に存じます。

当ホテルは『ホテルルートイン』ブランドの中でもハイクラスタイプのGrandタイプのホテルとなっており、客室の仕様やアメニティ類、ご朝食バイキング等もスタンダードなルートインホテルよりもグレードアップしております。
お客様にもご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。

立地に関しましては、東京メトロ東西線　東陽町駅から徒歩2分と、観光からビジネスまで、幅広い目的でご利用いただけます。

大浴場は都内のグループホテルと比べましても、洗い場・浴槽ともに広めに設計されております。リフレッシュされたとのご様子をお伺いでき、嬉しく思います。

朝食は1階エレベーターホールのボードにて、オススメのメニューをご紹介しております。プチケーキなどもございます♪日替わりですので、ご連泊の際でもお楽しみ頂けると存じます。

立春を過ぎましたが、まだまだ東京は寒い日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町
フロント：ジ

この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、隣のお部屋の物音が気にならず、入浴や洗濯の設備にもご満足いただけたようで安心いたしました。さらに、お食事の混雑状況をご確認いただける点やお食事そのものについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランド東京東陽町 タパ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

推し活、楽しめましたでしょうか。娘様とのお出かけに当館をお選びいただき、たいへん嬉しく思います。
大浴場もご利用されたとの事で、お体の疲れもしっかり取れましたでしょうか。大浴場があることで当館をお選びいただくお客様も多くいらっしゃいます。当館の自慢の一つでございます。
また、今回はご予定等のご都合でお召し上がりにならなかったと存じますが、当館はご朝食も自慢の一つでございます。メニューは毎日日替わりでご用意しておりますので、ご連泊の場合でも楽しんでいただけるかと存じます。次回よろしければお召し上がりくださいませ。

私も母と推し活をしております。ライブなど遠征の際に一緒に宿泊しますが、ホテルに帰ってきてゆっくり感想を話し合う時間が楽しいですよね。親子で共通の趣味があるのはとても幸せな事だと思います。
ぜひ次回もお近くでイベント等がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　野村

この度は都内の数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。そして、大学受験本当にお疲れ様でございました。
東西線沿線より当館を見つけて下さり、スタッフ一同嬉しく思います。当館は、東陽町駅2番出口より徒歩2~3分の好立地な上に、駅周辺は様々なご飯屋さんで賑わっております。
また、徒歩20分圏内には和船乗船体験ができるレジャースポットもございます。
是非次は観光などでも東陽町へ訪れてみてはいかがでしょうか。
ところで、受験のお疲れは癒せましたでしょうか。足を伸ばしておくつろぎいただける大浴場は当館の自慢の一つで、多くのお客様からご好評をいただいております。またご朝食では様々な料理を提供させていただいておりますので、試験前のエネルギーチャージになっていただけたならば幸いです。
また都内に来られる機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
朝夕の寒暖差が激しい時節柄、お風邪などお召しになりませんよう、ご自愛ください。

ホテルルートインGrand東京東陽町　中尾

fromeeさん

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。

「ありがとう！」というお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。何かございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

さて、もう間もなく桃の節句ですね♪
当館ロビーにも立派なひな壇を飾っております。ご覧いただけましたでしょうか。季節の変化とともに館内の装飾にもこだわっておりますので、ぜひ注目してみてください♪(個人的には、ハロウィンとクリスマスの時の装飾が大好きです。)

次回都内にてご宿泊のご用命がございましたら、ぜひお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　伊藤

jaji1105様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、高評価の投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食をゆっくり召し上がっていただけて、何よりでございます。当ホテルでは日替わりメニューもご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
寒さが続きますので、くれぐれもご体調にはお気をつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町

sagawa0827064様
過日は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃についてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しております。
今後も一人ひとりのお客様に一層快適におくつろぎいただけるホテルを目指してまいります。

また都内にご用命の際は是非当館へお越しくださいませ。次回のご予約を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町

やひち8105様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご連泊とのことでしたが、ご滞在の間、ご不便少なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

今回は観光との事でしたが、どちらまで向かわれたのでしょう？ディズニーリゾート？豊洲市場？東京スカイツリー？はたまた東京駅周辺…？
全ての真ん中に位置する当館は、中継地点として最適だと自負しております。

さて、お部屋とお風呂の行き来の際にフロントの前を通ることで気を使われたとのこと。あの大階段を上り下りされたのですね。
エレベータ—から行くと、フロントの前を通らないですよ。たった1フロア行き来するだけなのに…と思うかもしれませんが、エレベーターはお客様にご利用いただくためのもの。お気になさらず、じゃんじゃん使ってくださいませ。

また東京に遊びにいらっしゃる際は是非当館にお越しくださいませ。
やひち8105様のお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

yuzu4006様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
“使い勝手はいい”とのお言葉、ご滞在の間はご不便なくお過ごしいただけたご様子、何よりです！

特にお気に召していただいたのは、お部屋と大浴場だったのですね。
ゆっくりリラックスタイムをお過ごしいただけましたでしょうか。

お部屋も大浴場も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、毎日ハウスキーパーが丁寧に掃除してくれています♪
どうぞゆっくり伸び伸びお過ごしいただけましたら幸いです。

暦の上では春になりましたが、まだまだギュッと寒い日が続いております。
どうぞお風邪など引かれないよう、ご自愛くださいませ。

yuzu4006様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

平素より当館をご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
たくさんの5つ星に思わずにんまりしてしまいました(*＾U＾*)

当館の推しポイントは朝食なのですね！
毎日30品目以上のメニューをご用意しております。日替わりですので、毎日食べても飽きが来ません。

私のオススメは“手作り”タルタルソースです！衣はサクッと中身はふわっの白身魚フライが出ている時に横に並んでいるのですが、まれに手作りの時があるんです！
既製品ももちろん美味しいのですが、手作りは温かみがあって、まるでお家で食べてるかのような安心感があります。たまごがゴロゴロ入って、酸味も押さえられているので、何回でもおかわりしちゃいますっ★
お客様のお気に入りの一品はなんでしょう？是非次回お聞かせくださいませ♪

次回はご朝食付きプランで！
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGarnd東京東陽町　寺澤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在の間は概ねご不便なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

今回はご家族でいらしたとのこと、大浴場やお部屋で、非日常感を味わっていただけましたでしょうか。
大浴場もお部屋も、ハウスキーパーが毎日丁寧にお掃除してくれています。のびのび寛いでいただけたのでしたら、幸いです！

次回は是非、ご朝食もご賞味くださいませ。
毎日日替わり和洋折衷でご用意しております♪
椅子もちょっと重たいのですが、その分ゆったり座れる設計ですので、ご家族皆様でその日の日中のご予定のお話などをしながらお召し上がりくださいませ。
バイキング形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。おかわり大歓迎！
お好きな一品がございましたら、是非お知らせくださいませ♪♪

さて、年明け初めての口コミ、嬉しゅうございます！
本年もどうぞ当館をご贔屓にしてくださいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、土日限定で『ライブキッチン』というイベントもご用意しております。
お客様の目の前で、ステーキを焼いたり、オムレツを焼いたりと、出来立てほやほやのお料理をお召し上がりいただけるイベントをご用意しております。
お日にちによって、お料理は異なりますので、次回はこれを楽しみに♪いかがでしょうか。

また泊まりたい！というお言葉は、私どもの励みになります！これからも、お客様が快適にお過ごししていただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町
伊藤

on37687742様
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご夫婦でご利用いただいたとのこと、大きなご不便も無かったようで、スタッフ一同安堵しております。

今回はフロアに喫煙所のある禁煙のお部屋でしたね。
おタバコ吸われる方も、吸わない方も一緒にお過ごしいただけるフロアでございます！
他にも、同じような組み合わせのご宿泊の方が喜んでいらっしゃいました。

さて、細かいところまで注目していただき、嬉しゅうございます。
水栓に関しましては、毎日ハウスキーパーたちが綺麗に清掃してくれております♪
お客様のこのお言葉は、該当スタッフに共有致しました(とても喜んでおりました…！)。

さて、ご朝食のスープのリクエストもありがたく拝読いたしました。
毎日朝食スタッフが栄養面なども考慮して考えておりますので、たくさんご賞味くださいませ！

また東京にご用命のある際は、是非当館をご利用くださいませ。
on37687742様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

nepuchi様
3度ものご利用！毎度ご贔屓にしていただき、ありがとうございます。

今回、喫煙ルームでご予約されてしまったとのこと。お振替えが叶って、こちらも安堵しております。
私も先日、ホテルの予約を取るのに、お部屋タイプを間違えてしまい、慌てて変更しました。焦りますよね。
今回はお部屋に空きがございましたので、お振替え出来ましたが、場合によってはお振替えできない可能性も十分に考えられますので、予めご了承くださいませ。

ご滞在の間は大きなご不便もなかったようで、なによりでございます。
朝食も、毎日スタッフが一生懸命作っておりますので、どうぞ存分にお召し上がりくださいませ。
私のお気に入りは、タルタルソースでございます♪白身魚フライが出ているときに、タルタルソースが横に並んでいるのですが、手作りのタルタルの時のあの美味しさ…！是非ご賞味くださいませ！
既製品とは違い、卵の甘味が感じられ、塩味・酸味が抑えられ、どんだけフライに乗っけても、おかわりしたくなるほどでございます！
既製品のタルタルソースのこともございますので、その際はご容赦くださいませ。
次回いらしたときは手作りのタルタルが出てますように…♪♪

nepuchi様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

安房の里チャーさん様
毎度ご贔屓にしていただき、ありがとうございます。
大浴場もご朝食もいつもご利用いただけているご様子、何よりでございます。

さて、前回も書き込んでいただきましたが、WiFiが繋がりにくいとのこと。
2年ほど前までは確かに繋がりにくいとのお声も多くいただいておりました。
皆様のお声を受け、ここ1年ほど掛けて順次機器の入替を行い、だいぶ改善されたように感じていたのですが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
コロナも終息した今、多方面からのお客様をお迎えしており、WiFiの需要もかなり高くなっております。
時間帯によっては繋がりにくい状況もあるかと存じます。前回の返信でもお応えしましたが、フロントにてWiFiルーターの貸出も行っておりますので、どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。
今後も機器の調整をして参ります。

安房の里チャーさん様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

安房の里チャーさん様
日頃よりご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
照明やお食事の点でお褒めをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
WiFiの件でございますが、従来より改善は進めておりますが、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご面倒をおかけしまして恐縮ですが、ルーターのお貸出しを行っておりますので、チェックインの際にお申し付けくださいませ。

それでは今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルルートインGrand東京東陽町　中野

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

ご不便なくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
都内にてご宿泊のご用命がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊もお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　中野

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
当館ご滞在の間は概ねご不便なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

大浴場は、男性・女性共に広々としております。
カランも10個以上あり、他の方とも適度な距離を保ちつつ体を流せるのではないでしょうか。
カランのほとんどは右利き用なのですが、男女それぞれ1つずつ、左利き用のカランがあるのをご存知でしょうか。
シャワーが左側についており、左手で体を流せる設計になっております！(もちろん、右利きの方が使ってもOKです！)
どうぞ使いやすいほうのシャワーをご利用くださいませ。

さて、WiFiのパスワードに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせてくださいませ。

次回は是非、ご朝食をお召し上がりくださいませ！東京下町の味、深川飯をはじめ、和洋折衷、日替わりバイキングでご用意しております♪
是非ご家族皆様でご賞味くださいませ。

お客様の次回のお越しをお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけた様子を拝読し、私どもも大変うれしく思います♪
当ホテルの客室には、ちょっとしたこだわりがございまして、、、

お客様に、少しでも季節の移り変わりを楽しんでいただけるよう、季節に合わせたメッセージカードをご用意しております。
木々も色づき、秋もやっと訪れたかと思えば、もうクリスマスですね。
私どももメッセージカードが変わるたびに、季節の移り変わりを感じております。

日増しに肌寒くなっております、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町
伊藤

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
団体様でいらしたことがきっかけで、リピートしてくださったとのこと、大変嬉しゅうございます。
こちらこそ、その節は大変お世話になりました。
勿体ないほどの沢山の熱いお褒めの言葉に、心がぽかぽかしております。

さて、喫煙所のある禁煙フロアにご案内した件ですが、確かにお客様のご予約は禁煙フロア(喫煙所の無いフロア)でご予約いただいておりました。
基本的にはご予約いただいたお部屋タイプでご用意しておりますが、当日のご予約状況によってはやむを得ずお振替をさせていただく場合がございます。
ご案内が不足しており、大変失礼いたしました。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

またお越しいただけるとのこと。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤