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春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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投稿者さんの 春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
滞在中、日中も夜間もトラックが道路を通過するたびに伝わる振動に違和感があった。それは工事のものではなく、トラックがブレーキを掛ける時に起こる振動。時々それで目を覚ますのでした。
8階のフロア全部にエアコンが行き渡ってなく不満を漏らすも一時的な処置で翌朝はとても蒸し暑かった。
都内にある他のドーミーインに比べ朝食の質や量が悪い。コーヒーも美味しくなかったし、ココアもない。食後のトレーの側で食べるも、見て見ぬふりをして前を通過して行くスタッフにガッカリ。食後のトレーを置くカートは要らないと思う。不衛生だ。カプセルタイプのものと朝食会場が一緒なので、質素になってるのかもですが、ぬるいスムージーはどうかと思う。
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この度はドーミーイン後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
工事による騒音につきましては、お客様が快適にお休み頂けますよう管理施工責任者様とも情報共有を行い改善を目指して参ります。
また、施工期間や内容などご予約前にも情報がお伝え出来るよう、各ご予約サイトへ順次情報を掲示致します。
ご朝食につきましては、提供内容のクオリティや温度もさることながら、私共スタッフの無責任な対応につきましては改めてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、皆様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
数々の不備がありながらも寛容な評価頂戴し、またお忙しいなか貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
大変手前勝手ではございますがお客様のまたの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 落合 俊亮