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春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-01-10 14:24:34
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-01-10 14:21:29
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口（東京都）
5.0
投稿日：2022-01-03 14:09:45
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口（東京都）
5.0
投稿日：2021-12-31 12:49:21
5.0
投稿日：2021-11-13 17:09:47
部屋5
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大雅の父ちゃんさんの 春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
11月16日(土)から一泊しました。息子と二人で東京ドームへ野球観戦の為、利用しました。韓国に勝利し非常に楽しかったのですが、息子も私も疲れて風呂に入らず寝てしまいました。次の朝、風呂へ行こうとクローゼットを確認したら、部屋着がなかったのでフロントへ連絡したら、『フロントへ取りに来て下さい』と、言われたので『風呂へ行くのに往復するのですか？』と、尋ねたら、『じゃあ、お持ちします。』と、返答されました！『じゃあ』って何？お客様を何だと思ってるのですか？折角の楽しい野球観戦旅行が台無しになりました(怒)次回は、利用を考えます。カスタマーサティスファクション御存知ですか？
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この度はドーミーイン後楽園へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらご宿泊中に不愉快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
接客をさせて頂くものとして恥ずべき行動、言葉でございます。
再度、接客の原点に立ち返りこのようなことが二度と起こりませんように教育、勉強をしていく所存でございます。
改めまして、この度はご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント 野田