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春日の湯 ドーミーイン後楽園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
8/27の土曜日に宿泊しました。ドーミーイン系列に泊まるのは初めてでしたが評判が良かったのと東京ドームで行われるコンサートに行くために立地もよく、選びました。まず部屋が不思議な作りだったのですが、メインの部屋、シャワー・トイレの部屋、玄関に洗面台という形でのびのび使えるけれどメインの部屋しかエアコンが効かないので洗面台でメイクや髪を乾かそうとしても暑くて無理でした。また、その洗面台用のタオルが顔を拭こうとしたら生乾きの匂いがしました。ほかのタオルや部屋着はそんな匂いがしなかったので前の人が広げず使ったものをそのまま再利用したのかと思いました。大浴場へはタオルを持って行がなければいけないけれど、持ち運び用のカバンのようなものがあれば便利だと思った。夜鳴きそばや無料サービス品があるし、朝食バイキングも沢山の種類があってとても良かった。牛乳が飲みたかったけど無いのかと思ったら別の場所に置いてあって帰る時に気がついた。全体的には満足しているのに何か惜しいな、と思う宿でした。
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この度は数あるホテルの中から【春日の湯】ドーミーイン後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお部屋のタオルにつきましては毎日、新しいものに取り替えておりますが運搬や保管の過程で臭いが生じてしまう可能性がございます。清掃スタッフだけでなくフロントスタッフでも確認を行っておりますが確認に漏れがありましたこと猛省しております。今後はお部屋とお部屋の備品に関しての確認により一層努めて参ります。改めてお詫びをいたします。申し訳ございませんでした。また、タオルにつきましては客室内にカゴに入れてご用意しておりまして館内持ち運びいただけます。手提げのバックもご用意しておりますのでご入用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。本日はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 宇佐美
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食事5
投稿者さんの 春日の湯 ドーミーイン後楽園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
8/27の土曜日に宿泊しました。
ドーミーイン系列に泊まるのは初めてでしたが評判が良かったのと東京ドームで行われるコンサートに行くために立地もよく、選びました。
まず部屋が不思議な作りだったのですが、メインの部屋、シャワー・トイレの部屋、玄関に洗面台という形でのびのび使えるけれどメインの部屋しかエアコンが効かないので洗面台でメイクや髪を乾かそうとしても暑くて無理でした。
また、その洗面台用のタオルが顔を拭こうとしたら生乾きの匂いがしました。ほかのタオルや部屋着はそんな匂いがしなかったので前の人が広げず使ったものをそのまま再利用したのかと思いました。
大浴場へはタオルを持って行がなければいけないけれど、持ち運び用のカバンのようなものがあれば便利だと思った。
夜鳴きそばや無料サービス品があるし、朝食バイキングも沢山の種類があってとても良かった。
牛乳が飲みたかったけど無いのかと思ったら別の場所に置いてあって帰る時に気がついた。
全体的には満足しているのに何か惜しいな、と思う宿でした。
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この度は数あるホテルの中から【春日の湯】ドーミーイン後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお部屋のタオルにつきましては毎日、新しいものに取り替えておりますが運搬や保管の過程で臭いが生じてしまう可能性がございます。
清掃スタッフだけでなくフロントスタッフでも確認を行っておりますが確認に漏れがありましたこと猛省しております。今後はお部屋とお部屋の備品に関しての確認により一層努めて参ります。改めてお詫びをいたします。申し訳ございませんでした。
また、タオルにつきましては客室内にカゴに入れてご用意しておりまして館内持ち運びいただけます。手提げのバックもご用意しておりますのでご入用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 宇佐美