この度はドーミーイン後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして心より御礼申し上げます。

お客様にお寛ぎいただけますよう、これからもスタッフ一同サービス向上に取り組んで参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　野田

この度はドーミーイン後楽園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お寛ぎいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のございました、換気扇の風切り音に関しましては該当のお部屋の確認をし、さらには全館のお部屋のチェックも併せて行わせて頂きます。

また、車の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂きましたら、なるべく高層階や道路とは面していないお部屋をご案内する事も可能でございますので、次回ご利用の際にはご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　野田

この度はドーミーイン後楽園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は今回ご宿泊いただきました、キャビンルーム以外にも客室タイプも備え付けております。
シングルルーム、ダブルルーム、ツインルームなど数々のタイプのお部屋がございますので、次回は是非客室をお試しくださいませ。

お客様に次回も当館まで足を運んでいただけると幸いでございます。

フロント　友清

　この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊いただき誠に有難うございました。しかしながらお客様に満足していただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては季節やイベントによって様々なメニューもご提供いたしております。先日はお正月でございますので数の子、かまぼこ、だし巻き玉子をお出ししておりました。それら以外にも一年を通し様々なお料理を提供しておりますので次回また当館をご利用する機会がございましたらまたお召し上がりくださいませ。また、私共のグループで提供いたしております夜鳴きそばは今回お召し上がりいただきましたでしょうか。宿泊者様全員に無料でご提供しているハーフサイズの醤油ラーメンでございます。もし今回ご利用でなかったら次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。
　最後にこの度はお客様にご不便等をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後様々な事に改善を尽くして参りますのでまた機会ございましたら当館をご利用ください。この度はご投稿有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　小島

この度は、春日の湯・ドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
自慢の大浴場もご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場はあつ湯とぬる湯、男性用高温サウナと女性用ミストサウナがございまして大変ご好評を頂いております。
また立地面では東京ドーム、ラクーアなどの施設も徒歩圏内にあり、地下鉄各線から程近く、コンビニや本屋も同建物にございまして様々な用途に合わせてご利用頂ける場所にございまして東京ドームでのイベントや観光にも便利な立地と存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
自慢の朝食もご堪能頂けました様で嬉しく思います。
朝食はＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約50種類の和洋バイキングをご用意してご好評を頂いております。
外国籍スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
JR水道橋駅からは三田線水道橋駅へ乗り換えて頂きますと、最寄駅三田線春日駅まで１駅と当ホテルまでアクセスしやすくなっております。
初めてのお客様へも分かりやすいく案内出来る様スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間をご投稿に頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント福江

この度は「春日の湯」ドーミーイン後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャビン客室の空調に関してはフロントでの一括管理となっておりますが、確認不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
昼夜で寒暖の大きい日もございますので、お休みの時間帯には必ず実温を確認し調節致します。
仰るとおり当館キャビン客室はオープンスペースの為、周囲のお客様の生活音が聞こえる場合がございます。対策としてフロントで使い捨ての個包装の耳栓をお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント　増崎

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテル前の道路工事による振動や音によりお休み頂けなかったとの事で申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたダブルルームはコンパクトかつお手頃なご料金とご好評を頂いておりますが春日通りの面しておりまして交通量も多い事と存じます。
工事に関しましては告知の通り21時～翌朝6時まで夜間に三田線春日駅エレベーター設置の工事がございまして施工業者様には出来る限り静かに工事をして頂きます様にお願いをしている最中でございます。
キャビンタイプのお部屋は道路に面しておりませんので道路の音に関しましては静かだと存じます。
またデザイナーズツインやツインルーム、ファミリーダブルルームなども道路に面しておらず静かなお部屋でございます。次回ご利用頂けます際には是非ご検討下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　増崎

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテル前の道路工事による振動や音によりお休み頂けなかったとの事で申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたダブルルームはコンパクトかつお手頃なご料金とご好評を頂いておりますが春日通りの面しておりまして交通量も多い事と存じます。
工事に関しましては告知の通り21時～翌朝6時まで夜間に三田線春日駅エレベーター設置の工事がございまして施工業者様には出来る限り静かに工事をして頂きます様にお願いをしている最中でございます。
キャビンタイプのお部屋は道路に面しておりませんので道路の音に関しましては静かだと存じます。
またデザイナーズツインやツインルーム、ファミリーダブルルームなども道路に面しておらず静かなお部屋でございます。次回ご利用頂けます際には是非ご検討下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　増崎

この度は、春日の湯・ドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
立地面では東京ドーム、ラクーアなどの施設も徒歩圏内にあり、地下鉄各線から程近く、コンビニや本屋も同建物にございまして様々な用途に合わせてご利用頂ける場所にございまして東京ドームでのライブや観光にも便利な立地と存じます。
三田線春日駅A4出口からですと徒歩約1分の距離にございますが丸ノ内線後楽園駅は少し離れた距離にございますのでお電話を頂けましたらホテルまでのご案内を差し上げております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は「春日の湯」ドーミーイン後楽園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調が暑すぎたためお休み頂けず申し訳ございません。
巡廻時の温度確認を必ず行い、出来る限り多くのお客様に快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
また、そのようななか朝食および大浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント増崎

この度は、春日の湯・ドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のキャビンタイプのお部屋は、ベッド以外にプライベートスペースをご用意し、机や椅子、加えて女性のキャビンにはスタンドミラーの備え付けもございます。また、セキュリティー面に関してはお部屋に備え付けの金庫がございますので、ご安心してお休み頂けるかと思います。
料金に関しましては日毎に変動し、イベントなど特別な日になりますと基本料金になります。
早割プランやお日にちによりましては大変お得なプランもございますので次回ご利用頂けます際には是非ご検討下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は「春日の湯」ドーミーイン後楽園をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変うれしく存じます。
イベントによっては変わり湯のサービスを行っている日がございまして、今年の冬至ではゆず湯をご用意させていただきました。
大浴場に限らずロビーの飾りつけや朝食のメニューに関しても季節を感じて頂けますように一部変更しておりますので、またお越しの際にもお楽しみ頂ければと存じます。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
寒い日が続きますが、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

フロント　増崎

Thank you very much for your staying with us.
And we deeply apologized that we have not replied for your email about your lost items immediately.

We actually have got your email but we missed move that email to another folder as we already answered.

We will not make an excuse and make you to forgive us, but please kindly understand that is not we did not reply on purpose.

We basically keep the items which our guests left behind in the rooms.
However we checked the list of lost items again, we could not find your item unfortunately and we feel sorry about the situation.

We appreciate that your tolerant assessment, even you have taken a rude response about your email from us.

We are looking forward to seeing you next time in Tokyo.

Thank you very much again.

Manager S.Ochiai

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のキャビンタイプのお部屋はベッド以外にプライベートスペースがございましてデスクワークに最適な机や冷蔵庫替りにお使い頂けます保冷セットランドリーコーナーやアイロンの貸出などご好評頂いております。
また耳栓やノーズブレスの貸し出しもございますので、次回ご宿泊頂けます際にはフロントまでお申しつけ下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
また受付の方の対応も、とてもよかったとお褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。
当館のキャビンタイプのお部屋はベッド以外にプライベートスペースをご用意し、机や椅子、加えて女性のキャビンにはスタンドミラーの備え付けもございます。
また、セキュリティー面に関してはお部屋に備え付けの金庫がございますので、ご安心してお休み頂けるかと思います。
キャビンは簡易宿所の登録になりますのでお部屋に鍵は掛けられません事と完全に密閉出来ない為、
音に関しましては予めご了承くださいませ。またキャビン内でのお食事はご遠慮頂いておりますが
デスクでは飲食頂けますのとフロントにてコーヒやお湯のサービス、電子レンジもご用意してございます。自慢の夜鳴きそばもご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は、数あるホテルの中から春日の湯ドーミーイン後楽園をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
お褒め頂きました大浴場は都内のドーミーインの中でも最も広く、多くのお客様にご好評を頂いております。
工事の騒音、並びに館内のご案内に関しましてはご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、出来るだけ多くのお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるよう精進して参ります。
貴重なお時間でご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は【春日の湯】ドーミーイン後楽園をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場の雰囲およびご朝食にはご満足いただけず申し訳ございません。
当館は今年5月14日にオフィスビルをリノベーションして開業した店舗でございまして、地下空間を活用すべくドーミーインチェーン全体でも珍しく地下に岩風呂風の大浴場を設けております。
大浴場の雰囲気に関しましては、出来るだけ多くのお客様にご満足いただけますように明るさや照明器具を見直しさせいただきます。
朝食に関しましては、食材の配置や献立、食材の補充についてレストランスタッフと意見を出し合いお客様にご満足いただけますように改善して参ります。
お褒めいただきました立地以外でもご満足いただけますように努めてまいりますので、東京ドーム近辺にお越しになられた際にはご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
フロント　増崎

この度はドーミーイン後楽園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

工事による騒音につきましては、お客様が快適にお休み頂けますよう管理施工責任者様とも情報共有を行い改善を目指して参ります。
また、施工期間や内容などご予約前にも情報がお伝え出来るよう、各ご予約サイトへ順次情報を掲示致します。

ご朝食につきましては、提供内容のクオリティや温度もさることながら、私共スタッフの無責任な対応につきましては改めてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、皆様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

数々の不備がありながらも寛容な評価頂戴し、またお忙しいなか貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
大変手前勝手ではございますがお客様のまたの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　落合 俊亮

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらキャビン内セキュリティボックスの異臭につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようキャビン内を要点検、確認し、改善に努める所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　東


先日は設備の臭いだけでなく、その際のスタッフの応対につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。金庫の異臭につきましては、調査の結果新しい家具の臭い(木・接着剤)が主な原因ではございますが、お客様の仰る通りデスクでお食事をされた際の清掃不備の可能性もあり、常に拭き上げを行い消臭対応を行うよう徹底致します。

また、消臭スプレーをキャビンエリア入口すぐ右手の冷凍庫の上に複数設置しておりますので、お洋服などの臭い消しなどにもご活用頂けましたら幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーイン後楽園
支配人　落合 俊亮