この度はドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
なた、様々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは5月14日にオープンを迎え、お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。
朝食はＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約40種類の和洋バイキングをご用意しております。
アレルギー表示に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
早めに反映できるよう準備をしたいと思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　東

この度はドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
また、朝食や大浴場、夜泣きそばなど数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は地下1階にございますので露天風呂はございませんが、広々とした大浴場と男性用高温サウナ、女性用ミストサウナも大変ご好評を頂いております。
次回はぜひ娘様とご一緒にお越し頂ければと思います。
お客様のまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　東

この度はドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
ご朝食ではＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約40種類の和洋バイキングをご用意しております。
また、季節によりメニューの変更等ございますので、是非またの機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　東

いつもドーミーイン後楽園をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。

ドーミーインではチェックアウトの際、金庫やお部屋にお忘れ物が無いかお声掛けをさせて頂いておりますが、お客様の仰る通りフロントにお越し頂いた際のお声掛けでは、お忘れ物の抑止には繋がらないという点は私共も感じております。

しかしながら、実際にお忘れ物をなされるお客様が多く、声掛けてさせて頂くことで、抑止に繋がったケースも少なからずございますため、チェーン全体で実施を続けておりご理解頂けましたら幸いでございます。

朝のお忙しいお時間に決まったフレーズを発する状況に対しご不快に感じられたとのことでございましたら大変恐縮でございますが、是非またドーミーイン後楽園にお越し頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

これからも更にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様向上して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン後楽園
支配人　落合 俊亮

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながらキャビン内セキュリティボックスの異臭につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようキャビン内を要点検、確認し、改善に努める所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　東


先日は設備の臭いだけでなく、その際のスタッフの応対につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。金庫の異臭につきましては、調査の結果新しい家具の臭い(木・接着剤)が主な原因ではございますが、お客様の仰る通りデスクでお食事をされた際の清掃不備の可能性もあり、常に拭き上げを行い消臭対応を行うよう徹底致します。

また、消臭スプレーをキャビンエリア入口すぐ右手の冷凍庫の上に複数設置しておりますので、お洋服などの臭い消しなどにもご活用頂けましたら幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミーイン後楽園
支配人　落合 俊亮

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊及び自慢の大浴場、夜鳴きそばにもご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
大浴場は地下1階にございますので露天風呂はございませんが、広々とした大浴場と男性用高温サウナ、女性用ミストサウナも大変ご好評を頂いております。
ご指摘頂きました朝食時の料理の補充につきましては、お客様にお喜び頂けるサービスを目指し、精進してまいります。
貴重なご意見とお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。

フロント　東


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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
一方、レストランではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様にお喜び頂けるサービスを目指し、精進してまいります。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　落合 俊亮


先日は番号札のお渡し時に不明朗なご案内があり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、番号札には「6」・「9」の判別がつくよう数字下部に線を引くとともに、お渡しする際に番号読み上げお伝えするよう改善致しました。

また、シルバー食器につきましては、洗浄をしているものの水滴跡が残らない様に拭き上げをしっかりと行い皆様へ提供させて頂くようスタッフ間でも共有を行っております。

ご不便・ご迷惑をおかけした上で大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同願っております。

ドーミーイン後楽園
支配人　落合 俊亮

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室には全部屋シモンズベッドをご用意しておりましてごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
広々としたご朝食会場ではＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約40種類の和洋バイキングをご用意しております。
立地に関しましては三田線A4番出口、A5番出口から徒歩1分、南北線8番出口からも近く交通の便の良いかと存じます。エレベーターのある出口は6番出口になりますので徒歩5分ほどでございまして若干ご足労をお掛け致します。
東京ドームからもほど近く飲食店も充実しておりますが春日駅周辺は閑静な住宅地近くの為、
深夜まで営業しています飲食店はあまり多くありません。
ドーミーイン自慢の夜鳴きそばは21：30～23時までご提供をしておりますが食べそびれたお客様に、カップ麺「ご麺なさい」深夜1時までご提供しておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村


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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またいつもドーミーインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
当ホテルは三田線A4番出口、A5番出口から徒歩1分、南北線8番出口からも近く交通の便の良い立地にございます。エレベーターのある出口は6番出口になりますので徒歩5分ほどでございまして若干ご足労をお掛け致します。
ご宿泊及び自慢の大浴場もご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
大浴場は地下1階にございますが、広々とした大浴場と男性用高温サウナ、女性用ミストサウナも大変ご好評を頂いております。
またご朝食ではＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約40種類の和洋バイキングをご用意しております。
日中のお暑い中お越し頂くお客様により快適にお過ごし頂けます様、ご到着のお時間前にエアコンを調整しておりますが快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたツインルームは広めの間取りでごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
また自慢の大浴場もご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
大浴場は地下1階にございますが、広々とした大浴場と男性用高温サウナ、女性用ミストサウナも大変ご好評を頂いております。
またご朝食ではＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約40種類の和洋バイキングをご用意しております。
ウインナーと唐揚げもご用意しておりますがお料理卓が広い為、見つけずらく申し訳ございませんでした。今一度わかりやすいレイアウトやＰＯＰを見直しより良いサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度はドーミーイン後楽園をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃の件につきまして、分りづらくご不便をお掛け致しました。延泊をお受けした際の確認とテレビ画面上での指示が不一致していたことが分かった時点でお客様へ確認を取るべきでした。
今後はこのようなことが無いようしっかり対応致します。
朝食のエッグベネディクトにつきましては貴重なご意見として更なるサービスの向上につなげて参ります。
また、夜間騒音の件ではご不快な思いををさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のご満足の為、日々精進致しますので今後共ドーミーイン後楽園を宜しくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度はドーミーイン後楽園をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋や大浴場等ご満足頂いたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、夜間工事の件ではご不快な思いををさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
空室がある限り出来る限りの対応をさせて頂きますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
また、お客様からこのようなお問い合わせがあった際はスタッフからルームチェンジなどのご提案が出来るようスタッフ教育を徹底致します。
地下鉄の出口につきまして、春日駅6番出口にエレベーターがございますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご満足の為、日々精進致しますので今後共ドーミーイン後楽園を宜しくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度はドーミーイン後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いを与えてしまいました事、先ずは心よりお詫び致します。
宅急便のお受けに不適切なご案内であった事お詫び申し上げます。
間違って伝票をお渡ししてしました事、お部屋番号を確認しなかった為、ご連絡する事が出来ませんでした。
当ホテルでは現在提携がない為、宅急便の承りに関しまして料金のご案内が出来ない為、宅急便の承りが出来かねます。
宅急便をお持ちの際に謝罪すると共に近隣で宅急便をお送り出来る場所のご案内をさせて頂くご用意をしておりましたがお気持ちを察する事が出来ずご不快な思いをさせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後と致しましては、お部屋番号の確認や着払いでのご提案をします様対策を講じて参ります。
スタッフ一同ご指摘を共有し、再発防止に努めさせて頂きます。
身勝手なお願いで大変恐縮ですが、挽回の機会を頂きたく次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　落合

この度は数あるホテルの中からドーミーイン後楽園をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子で安心致しました。足つぎにつきましては貴重なご意見として更なるサービスの向上につなげて参ります。
また東京にお越しの際はぜひドーミーイン後楽園をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　東


先日はドーミーイン後楽園にご宿泊頂きありがとうございました。ご指摘頂きました乾燥機を使う際の高さにつきましては、踏み台をご用意させて頂きました。

お客様の声を反映し少しでもご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　落合 俊亮

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で大変嬉しく思います。
ご宿泊及び自慢の大浴場もご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
大浴場は地下1階にございますので露天風呂ではございませんが、広々とした大浴場と男性用高温サウナ、女性用ミストサウナも大変ご好評を頂いております。
またご朝食ではＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった約40種類の和洋バイキングをご用意しております。
貴重なお時間をご投稿に頂き、誠にありがとうございました。
これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント木村

この度は春日の湯ドーミーイン後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは5月14日にオープンを迎え、お客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。

スタッフの対応ついてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。

当ホテル地下1階に男女別サウナ付大浴場を完備しており、都内チェーンの中でも広い大浴場でゆったりお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

お部屋はトイレとシャワーブースがセパレートになっておりますので、ゆったりと広く使えるのが特徴となっております。

ご朝食ではＮＹ発祥のチョップドサラダやエッグベネディクト、カレー等といった、約40種類の和洋バイキングをご用意しております。

これからもドーミーイン後楽園をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

支配人　落合俊亮