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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.15
  • 食事4.13

総合4

本家ブーちゃんさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

本家ブーちゃんさん [70代/男性] 2022-05-31 14:28:29

従業員の対応が良かったです。
ビジネスで泊まりましたが、観光でないと勿体無い感じのホテルです。
コンビニも至近にあります。
次回も同じ宿泊費であれば泊まりたいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルロッソ軽井沢 2022-06-01 16:40:27

この度はホテルロッソ軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応接についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、軽井沢では数少ない宿泊特化型ホテルですが、シングルルームを有しておらず、2名様以上でのご利用が基本となっております。
ホテルの分類(日本基準)には、ビジネスホテル、リゾートホテル、シティホテルとありますが、上記の理由から一概にビジネスホテルとも言えず、微妙な立ち位置となっております。
その為、ビジネスでお立ち寄りのお客様、観光でお越しのお客様、どちらにもご満足いただけるようなプラン販売、ホテル造りを目指しております。
ですが、お客様も懸念されておりますように、海外からのお客様の受け入れが本格的に再開されますと、当ホテルにおいても2名販売が基本となりますので、現状のビジネス向け廉価プランなどはご用意が難しくなります。
ビジネス利用でリピーターになってくださった多くのお客様にも引き続き御予約いただけるよう、これからも新プランの作成など検討を重ねていきたく存じます。

次回御予約を心よりお待ちしております。

ホテルロッソ軽井沢
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張】シングルユース連泊プラン【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・1名利用 =禁煙= 18.8平米】

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