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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.58
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.43
  • 食事3.76
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12件中 1~12件表示

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サービス5

ゆん5850さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

ゆん5850さん [50代/女性] 2024年09月19日 11:56:12

フロントのスタッフは、高級ホテル並みの接客。
朝食も軽食ではない内容で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム =禁煙= 21.2平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 23:03:58

良い意味でシンプルなお部屋。
べッドも大きめで快適でした。
フロントの方が、どの方もとても気持ちの良い対応で、また是非利用したいと思いました。
朝食もポイントを押さえた品揃えで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス5

満悦丸さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

満悦丸さん [60代/男性] 2024年05月07日 20:09:47

駅近で、便利。スタッフもよく教育されておりホスピタリティに満ちている。朝食も十分で、軽食ではない。安心して滞在することができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

サービス4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 23:12:20

スタッフはみなさん、感じがよかったです。朝食は毎日同じ内容のようですが、充実していてよかったです。
ただ、部屋に椅子が一つしかないのでもう一つ(スツールでもいいので)置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス4

KTM1967さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

KTM1967さん [50代/男性] 2024年10月11日 18:43:46

部屋は新しく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめ♪軽井沢駅から徒歩5分【軽朝食無料サービス】駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

サービス4

ポチ2678さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

ポチ2678さん [40代/女性] 2024年09月29日 21:11:03

連泊エコプランを利用しました。ゴミ捨てとタオル替えはしていただけるので何ら不便はありません。朝食は2日間全く同じものだったので連泊向きではないしにろ無料なのでありがたい。
ウエルカムサービスのフリードリンクやクッキーが美味しくて部屋で楽しめました。
ただ部屋の照明が暗いです。全灯してカーテンを開けても暗く化粧がとてもやりにくかったのでマイナス1にしてあります。アメニティーは自分で必要なものを取っていくものですがメイク落としと洗顔料があると尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

サービス4

たかちゃん0824さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

たかちゃん0824さん [60代/男性] 2024年09月14日 09:54:35

猛暑が続き全力で対応戴いていたと思うのだが、ちょっとエアコンが効きすぎており、ホテル全体が寒かった。ただしスタッフの対応、隅々まで行き届いた清掃状況、コストパフォーマンは非常に評価高く、またお世話になりたいと思っている。洗面所に設置されていた紫と青のコップは非常に感じが良く、我が家でも購入したいと考えており、メーカー・購入先等をご教示願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ディナー付】駅前レストラン「Primo fito」で軽井沢イタリアンを堪能【1日2組限定】
ご利用のお部屋
【★スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

サービス4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 15:48:06

立地がとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】14日前から★8%OFF【事前カード決済限定】★軽井沢駅北口から徒歩5分♪~無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 12:17:05

立地はよく、スタッフさんの対応も良いです。お部屋もきれいです。
朝食は予想していたより簡易で、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめ♪軽井沢駅から徒歩5分【軽朝食無料サービス】駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

サービス4

sakinchan_1969さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

sakinchan_1969さん [50代/男性] 2024年05月25日 10:21:15

駅から遠くなく、コンビニも近くて便利な立地でした。
無料朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】14日前から★8%OFF【事前カード決済限定】★軽井沢駅北口から徒歩5分♪~無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:17:05

駐車が苦手なので、声をかけていただき駐車していただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪【軽朝食無料サービス付】★駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

サービス3

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 22:33:18

朝食付きでしたが、あまり期待していませんでした。しかし、バイキング形式で数も多く、美味しかったです。
立地も良く、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】

12件中 1~12件表示

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