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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.61
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.50
  • 食事3.84
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 16:11:06

コロナ前は毎年訪れていた軽井沢、本当に久しぶり。
今回とても清潔で快適なホテルに出会えました。スタッフの皆さんもとても親切で感じが良かったです。大満足のホテルと軽井沢の旅でした。
次回も絶対泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス5

エビナゲンジュウミンさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

エビナゲンジュウミンさん [70代/男性] 2024年10月24日 20:24:28

妻の姉妹3人で2泊しました。帰ってからの感想を聞いたら、「ホテルが新しいのもあるが、設備はキレイでとても快適。午後、ホテルに帰って来たら、予期せぬ無料のお茶タイムがあってとてもよかった。駅からとても近いし、今度、軽井沢に来る時はまた、このホテルに泊まりたい。」と言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【室料のみのシンプルプラン】最大29,700円お得♪ルームチャージプラン【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン =禁煙= 24平米 ルームチャージ】

サービス5

購入者です7495さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

購入者です7495さん [30代/女性] 2024年09月13日 15:13:42

夏休み中ということもあってどこのホテルも高かったのですが、こちらは立地がよく安く泊まれました。部屋は必要最低限でしたが清潔で快適でした。フロントの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 21:24:51

詳しくは言えないが「SNS」などを用いて宿泊客に飽きさせない様、努力しているのを感じた。対応も素晴らしくまたお世話になりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 12:46:21

スタッフの方々の対応が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★ポイント10倍★軽井沢駅北口から徒歩5分★軽朝食付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

サービス5

レイーティーさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

レイーティーさん [50代/女性] 2024年08月22日 11:18:35

お部屋も綺麗でスタッフの方々も感じよく、今回も満足です。
また利用します^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 09:26:58

綺麗なホテルで、職員さんの人柄も良く、軽井沢の旅をとても快適に過ごす事が出来ました。
高機能ベッドがあり、良く眠れなかった目覚め、良く眠れた夜、正確にデータが出たのが面白かったです。

朝食が7時からなので、早い出発だと間に合いませんでした。すぐそばにローソン、ファミマがあるので、買い物には困りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめ♪軽井沢駅から徒歩5分【軽朝食無料サービス】駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:40:43

ベッドが2台くっついているので、寝転がりながら話ができてとても楽しかったです。お部屋もお風呂・トイレも綺麗で寛げました。フロントの方々の対応もとても丁寧で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 00:04:42

無料で部屋を和洋室の部屋にグレードアップしたいただけて、バストイレ別になり部屋も広くなったのでとても快適に過ごすことができました。従業員の方の接客もとてもとても丁寧で嬉しかったです。朝食も軽食と聞いていたのですが思っていたよりも充実していて美味しかったです。
悪い点を探すなら洗面台がおしゃれではあるけれど光が暖色でメイクがしにくかったことだけど、和室の部分に大きな鏡が合ったからそれを使えば問題なかったので全然大丈夫でした。
コンセントを挿す場所もたくさんあったし、入浴剤やカイロもあって嬉しかったです。
また駅からは少し歩くけれど目の前にローソンがあって近くにもファミマがあるのもすごくよかったです。
お値段以上すぎてぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【学生限定】卒業旅行は軽井沢へ!嬉しい特典付★学生応援プラン【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 01:01:03

ホテル全体、部屋も含めて、コンパクトで使いやすく、駅近で、そして比較的リーズナブルな価格帯のホテルでありながら、高級ホテル並みの、ホテルマンによる気のきいた接客が凄いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】

サービス5

Crystal TLさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

Crystal TLさん [40代/女性] 2023年11月27日 10:49:05

Sorry for the trouble brought to you on the checkin day and thank you for the patience for helping my parents!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインプラス =禁煙= 22.5平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:52:11

10月末にコンサート目的で宿泊しました。
部屋が広めの和洋室にアップグレードされており、快適に過ごすことができました。心遣いに感謝です。遊び心を感じるちょっとした仕掛けもあり、楽しめました。無料の朝食も、予想を超えた内容。部屋へ持ち帰りゆっくりいただくことができました。サービス面は申し分なしでした。
立地もよく、大賀ホールやショッピングモールもちょっとしたお散歩程度の距離。駐車場もゆったりで、観光の拠点として利便性は高いと感じました。
ただ一点、感じ方に個人差はあるでしょうが、連れは「洗面スペースの照明がお化粧しにくい光だ!」とチェックアウト前に騒いでおりました(笑)
また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ミドル&シニア向けプラン】最大24時間ステイでのんびりと過ごす軽井沢+ラッキーチャンスがあるかも?
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

12件中 1~12件表示

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