クチコミ

フロントスタッフの方々の物腰にとても品があり素敵でした。朝食もおいしかったです。

軽井沢に旅行する時は、高齢で車椅子を使用している家族と行くので、ユニバーサルルームがあるこのホテルにいつも宿泊します。要請しなくても、前回の宿泊の情報から使用しやすいようにベットの配置などを変えていただいてます。とても有難い事だと思います。

2年続けての利用となります。 基本的には車がベースではありますが、駅からも近いこと、また、軽井沢のどこに行くのも便利で徒歩でのディナーや自転車での買い物なども楽しめる立地です。軽井沢を外で気楽に、移動の負担を感じずに楽しみたい。そんな方にはおすすめの場所でした。

当日に予約して伺いました。チェックインの時間が予定より早く着いてしまいましたが、お出迎えまでして下さり、フロントの方が丁寧でした。お部屋も畳のある部屋でリクライニングのチェアーでゆっくりとくつろぐことが出来ました。コンパクトですが必要なものはぎゅっと詰まった良いホテルでした。

This was my third stay in this hotel but this was our last visit there. It seemed like everything was satisfactory such as room was clean and spacious, most of the staff were showing pleasant, breakfast was nice. However, after we stayed for 5 nights (quite a long stay), we requested for only half hour extension of check-out time. Staffs informed that there was additional charge for only half hour late check-out. Never stayed in hotel with such kind of service without hospitality. If they told that it was their hotel policy, it was too strict without any usual hospitality. We had been much satisfied with this hotel service for the last two times. I thought we will stay there again and again for our future visit. But we were much disappointed this time.

ホテルは駅近で隣りはローソン 小ぶりのホテルですがお部屋は充分な広さ 夕食は近くのレストランでイタリアンのコース とにかくおいしくて それだくでも大満足なのに 朝食もブッフェタイプで付いてお値段以上の大満足な一泊でした。 大浴場はないのでお部屋のシャワーのみです。 おすすめしますホテルですよ！

部屋は清潔感があり、心地良く過ごせました。 朝食は軽朝食ということでしたが、セルフサービスでお代わりも自由に出来ますし、 パン、サラダ(数種類）、スクランブルエッグ、ベーコン、ジュース(数種類）、コーヒー、紅茶等 充分満足出来ました。

軽井沢駅から、とても近く、コンビニ、スーパーも歩いて行ける好立地。ロビーの暖炉と、15時からのコーヒーとジュース、クッキーのサービスに備え付けとオセロと部屋に入る前に楽しみましたー。 部屋も清潔で白と赤のカラーがモダンな感じです。 入浴剤も2種類あり連泊だったので利用させてもらいました。 朝ごはんの無料サービスも嬉しいです。 次も絶対ロッソさんに泊まります。

駅、コンビニからも近くお部屋も広く綺麗で大変満足です。 ディナー付きのプランでしたがホテル近くのお店の雰囲気 お料理ともとても良かったです。 軽井沢に行く時にはまた利用させて頂きます。

今回、初めて軽井沢に立ち寄りました。 ホテルのスタッフ対応、良かったです 夕食も近くの洋食屋さんでの、コース料理、大変満足いたしました。 今まで、ホテルスタッフ皆の印象が良かったホテルはなかなかありません この度はお世話になりました。

軽井沢駅から徒歩5分程度でアクセスも良く便利でした。 受付の皆さんが非常に親切で好印象です。 ストレートアイロンを貸し出しいただけて便利でした。（数に限りがあるようなので注意です） ホテルから徒歩1分程度のレストランでのお食事付きで美味しく、非常に満足度の高いプランでした。 お部屋・ベッドの広さは満足でしたが、お風呂がユニットバスだったのでそこだけが少し残念でした。

綺麗で広い部屋で驚きました。軽井沢ならここかなと。

とても清潔で スタッフの方 どの方もキビキビと仕事をしていて大変気持ちが良く 対応もとても丁寧でした また、是非利用したいと思います

プリンススキー場とアウトレット利用のため2泊利用。新幹線+徒歩です。お部屋は綺麗で必要十分、無料の朝食は期待以上で2泊目はメニューも若干違う心遣いがありました。安価で利用でき大変ありがたかったです。フロントの方々も温かい対応で、家族も喜んでおりました。また是非利用させていただきます！

斑尾高原でスキーの帰りにそのまま帰るのは勿体無い、軽井沢に泊まって翌日ショッピングするために宿を確保した。立地は駅から近く、スーツケース引き摺って行ける距離。チェックアウト後はスーツケース預けてショッピング出来る。ウェルカムドリンクや懐かしいボードゲームも面白い。無料朝食というが、部屋番号も聞かれるので、食べない人は損をするという事だろう。ビジネスホテルの朝食付きと同レベル。

ウェルカムドリンクのサービスが嬉しかった。 ホテルの人達も感じが良く、サービスしてくれました。

5/15カミさんとハリウッドツイン1泊。 バス/トイレが別なのはありがたい。 コンビニも目の前。

子供用アメニティーが無料でいただけ、お風呂で遊べるアヒルのおもちゃもあり、子供は大喜びでした。食事会場も子供椅子があり、テーブルの場所も配慮いただきました。サービスもとても良かったです。