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旅庵 蕗薹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.50
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.43
  • 食事4.86

総合2

投稿者さんの 旅庵 蕗薹 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-26 18:27:05

部屋につき浴衣を着たら臭い。
部屋はきれいでした。
食事は豊後牛のコース。
サービスがありえないです。
遅い。
品数は少ない。
天ぷらとそばは美味しかったです。
食後のコーヒーかお茶か……と聞かれコーヒーをお願いしましたが10分ほどたってもコーヒーは運ばれず。
飲まずに部屋に帰りました。

と思ったら朝の食後のコーヒーは食事をしてるのに運んでこられびっくりしました。

残念ながらリピートはない宿です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
旅庵 蕗薹 2020-07-31 14:27:46

このたびは、当館へとご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。

せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず
今回こうしてお客様のご期待に背く様な結果となって
しまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。

またそうしてスタッフ一同今後とも
より一層お客様にお喜びいただける
宿となることを目指し、気持ち新たに
日々の精進に励ませていただきます。

あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、
今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に
再度深くお礼を申し上げます。


 旅庵 蕗薹 スタッフ一同