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SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町)のクチコミ・お客さまの声
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部屋は綺麗でよかったです。ただ、予約したプランは「会席職人が作る朝食付きプラン」で、「日本料理おばな」の朝食を楽しみにしていたのに、違う店に変わっていて残念でした。予約時とプランの内容が変わったなら、HPでお知らせするだけではなく、個別にメールなどで知らせるべきではないでしょうか。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。朝食の内容に関しましては、急な変更で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事前にお伝えするべきでしたが間に合っておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう計画的な運営を心掛けて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
部屋は綺麗でよかったです。
ただ、予約したプランは「会席職人が作る朝食付きプラン」で、「日本料理おばな」の朝食を楽しみにしていたのに、違う店に変わっていて残念でした
。予約時とプランの内容が変わったなら、HPでお知らせするだけではなく、個別にメールなどで知らせるべきではないでしょうか。
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食の内容に関しましては、急な変更で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事前にお伝えするべきでしたが間に合っておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう計画的な運営を心掛けて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。