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サービス3
投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
スタッフの皆さんがとても感じがよくお部屋も綺麗でいつも利用させていただいてます。今回は友人に紹介して個々に東山・鴨川が見えるお部屋を予約したのですが、友人はとても景観のよいお部屋でしたが私は建物があり東山も鴨川も全くみえなく残念でした。またテレビが故障していてルームチェンジしたのですが、さらに景観のないお部屋になり、とても悲しくなりました。景観が望めないのならその旨を明記してほしいと思いました。
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この度はSH by the square hotel京都木屋町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の眺めに関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
また、テレビの故障によりお客様にご移動頂くお手数をおかけ致しましたこと、
ルームチェンジ後の景観に関しましてご説明がいきとどいていなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の眺めの表記につきましては本社と話し合い、表記の変更を検討しております。
この度貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を、今後の運営の参考とさせていただき、お客様により快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指して精進して参ります。
いつもご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
寒さの厳しい日が続いておりますのでお身体ご自愛下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
SH by the square hotel 京都木屋町
ゲストサービス 森