楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.63
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.38
  • 食事4.80
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

241件中 241~241件表示

設備・アメニティ1

イチロー1962さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ

イチロー1962さん [50代/男性] 2019年05月06日 16:01:01

新しいホテルでスタッフの対応に問題もなく満足しましたが、1点不満があります。
連泊しましたのでチェックインの際に部屋の清掃についての詳細な説明があり、あたかも清掃なしの協力を求める説明と理解しましたので、清掃を求めませんでしたが、その対応についてチェックアウトの際にホテル側からお礼の言葉もなく不親切に感じました。
アメニティの補充がなく一部不自由しました。宿泊料金は1泊目も2泊目も同じ料金を支払っているので遠慮しないで清掃を要求すればよかったと自分自身に反省しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2019年05月22日 06:42:20

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、ご滞在中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントでの対応も不十分であり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後の案内方法を社内で話し合い、改善致します所存でございます。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるよう努めて参りますので、京都にお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約でお得に宿泊♪】★早得プラン90★~食事なし~
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

241件中 241~241件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ