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サービス4
投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 23:15:43
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スタッフの方々の対応も良くホテルの雰囲気もモダンでとても良い印象でしたので、宿泊自体には満足です。ですが、部屋の掃除が行き届いておらず、お掃除の際、良く見えなかったのかな...窓横にあるライトの下とテーブルの下にペットボトルのフィルムが転がっていたり、使い捨てスリッパに髪の毛がついていたりと、口コミをみても評価がとても高い為、たまたまだとは思いますが、大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2023年05月16日 05:02:42
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この度はSH by the square hotel京都木屋町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフやホテルの雰囲気についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃については不十分であったこと、大変申し訳ございません。より快適にご滞在いただけるホテルを目指して、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
SH by the square hotel京都木屋町
ゲストサービス 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン《 トーストセット朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月02日 03:19:02
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写真で見ていた時は広そうなイメージだったので予約したのですが実際にはかなり狭く圧迫感を感じました。もう少し広めの部屋だったら良かったなと。アメニティやレストランの設えはものすごく古風で京のイメージが凄く出ていて良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2021年07月02日 17:36:26
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この度はホテル京都木屋町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋は幅160cmダブルサイズのベットのあるスタンダードなお部屋タイプでございます。ツインルームはより広くお過ごし頂けるお部屋となっており、他にも東山の景色を一望できるお部屋など様々なタイプをご用意しております。
また宜しければ、ぜひお試しくださいませ。
アメニティやレストランの設えをお褒め頂き大変光栄に存じます。
京都をお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、ぜひお越しの際にはお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めの予約でお得に宿泊♪】【さき楽】早得プラン14★☆熟練の料理人が作る朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 17.36平米】
サービス4
投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 16:57:14
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朝食を改善して欲しい。
不味い、品数少ない、毎日同じ
朝食会場のスタッフ最悪
外注先で別経営っぽいですが、二度と食べたくないです。
海外の人はどう思うのか?
日本人から見たら美味しくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2019年12月06日 12:27:52
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回、朝食の内容やスタッフの接客などでご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、すぐに調査し改善・教育に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
皆様にご満足頂けますよう精進して参りますので、これからもホテルサンルート京都木屋町をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】通常価格から18%OFFのお得なプラン【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル【禁煙】9F~10F 17.36平米】
サービス3
投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 16:54:31
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最近京都出張時にはよく利用させていただいています。
ホテルも綺麗で立地もまずまず(木屋町近い、祇園も徒歩圏)
評価4にしたいのですが
朝食が最悪なので3にします。
仕事で週4,5日は外泊なので
朝食で一日のスタートを切るため重要なポイントなのですが
最低ランクです。
他の評価のよいホテルを調査して改善して下さい。
ホテル自体は良いので今後朝食なしで泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2019年12月06日 12:05:42
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この度はご宿泊およびご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。また、何度もご利用頂き大変嬉しい限りでございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。一日を気持ち良くスタートするための朝食で、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに調査し、改善に向けてホテル全体で取り組んで参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】通常価格から18%OFFのお得なプラン【返金不可】♪朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートコーナーダブル【禁煙】 19.49平米 【角部屋】】
サービス3
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投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 18:25:24
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部屋は綺麗でよかったです。
ただ、予約したプランは「会席職人が作る朝食付きプラン」で、「日本料理おばな」の朝食を楽しみにしていたのに、違う店に変わっていて残念でした
。予約時とプランの内容が変わったなら、HPでお知らせするだけではなく、個別にメールなどで知らせるべきではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2019年09月28日 18:16:01
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この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食の内容に関しましては、急な変更で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事前にお伝えするべきでしたが間に合っておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう計画的な運営を心掛けて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】 24.91平米】
サービス3
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gourmetgtさんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
- gourmetgtさん [60代/男性] 2019年06月20日 16:35:30
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料理屋と同じ入り口なので隣のホテルと間違えやすい。
部屋がめちゃくちゃ狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) 2019年07月08日 22:34:46
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この度は、ご宿泊及びご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
隣の姉妹店は同じサンルートということもあり、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
私どもではゆったりとしたスペースを確保したツインルームもご用意をさせて頂いております。
次回ご宿泊の際は是非そちらのお部屋をご予約下さいませ。きっとご満足を頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】口コミ投稿で会席料理人が作る朝食が無料!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】3F~8F 18.05平米】
7件中 1~7件表示
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サービス5
投稿者さんの SH by the square hotel京都木屋町(旧 ホテル京都木屋町) のクチコミ
部屋は清潔でとてもキレイで落ち着きます。
お風呂は広くてとてもゆっくり出来ました。
近くにはコンビニがあり便利でした。鴨川も近く散歩にも適しています。
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この度はSH by the square hotel京都木屋町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋を気に入って下さりありがとうございます。
落ち着きますとのお言葉を頂きまして何よりでございます。
鴨川も近くお散歩に最高でございますね。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
SH by the square hotel 京都木屋町
ゲストサービス 曽我部