スタッフさんが感じが良い人ばかりだった。
犬連れの部屋を探してたどり着いただけなのに、思いがけず飲み放題サービスがあって嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ワンコ2頭連れの家族旅行でしたが、場所は、分かりやすくて、良かったです。
部屋は、綺麗で、ドリンクも飲み放題で、良かったです。
京都に、行く時は、また、利用したいと、思います。
ワンコ達が、部屋を、気にいって、いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月27日に宿泊しました。
1時間飲み放題プランで
ビールを飲んで、冷えていて
美味しかったです。

また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

GWの真っただ中、5/3に利用させていただきました。愛犬と宿泊できるということで多くは望んでいませんでしたが、部屋も広く、きれいな佇まいで、大変満足しました。フロントの方も親切に対応していただき、宿泊日の朝早くから荷物も預かっていただきましたので、人気の京都観光を愛犬と楽しむことが出来ました。口コミではホテルの位置が分かりにくいとのコメントもありましたが、京都駅から京都市バス（4、17、205系統）で「河原町正面」で下車した道路の反対側に直ぐに見つけることが出来ました。一方、荷物を置いてから京都駅に戻る市バスのバス停は悩みました。フロントを出て北に進み、信号を渡ったさらに北に「河原町正面」バス停はありましたが、フロントを出て南に進めばもう少し近い距離で「七条河原町」バス停がありますので、こちらの方が便利だったかもしれません。少し歩きますが、七条河原町の交差点までくれば、東にセブンイレブン、西にミニストップもありました。また、ホテルに戻ってからのハッピーアワーの生ビール1時間飲み放題のサービスも観光で乾いた喉を癒すのに最高でした。家族も愛犬も大変満足しておりました。オフシーズンのもう少しお値打ちな時期にまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

素泊まりでしたが、快適に過ごすことができました。雑音もなくゆっくりできて良かったです。過度なサービスがないので煩わしさもなく、一人旅にはもってこいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

幼児を連れての宿泊(素泊まり連泊)でした。
京都駅からタクシーで行きました。ホテルの名前が玄関付近にあるだけなので、見落として通り過ぎてしまいそうな街並みに立地しています。タクシーで行くならスマホで地図などを開いて準備しておくと良さそうです。
ホテルは外観も部屋もキレイで清潔でした。1階エレベーターは部屋のカードキーをかざしてからの使用で、セキュリティも良かったです。
スタッフの方が皆さん優しくて、対応も早かったです。
ドリンクサービスが良いです。
街中で車も多い地域でしたが、夜は以外に静かで過ごしやすかったです。
このクオリティで宿泊料金は安く、満足しています。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

想像よりも駅から遠かったですが、10-15分で歩ける距離でした。
受付の外国人？の人の対応が少し不安でしたが、隣にいた日本人の方がしっかりサポートしてくださいました。
一度部屋に電話がかかってきたのですが、声がとても小さく聞き取るのがやっとでした。
ダブルの部屋に2人で宿泊しましたが、広々とくつろげました。
総合的に特に大きな問題なく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方々が犬に優しくしてくださり、犬用のアニメティも充実していて清潔で大満足でした。
ペット同伴のお部屋が一階とゆうのもとても親切だなぁと思いました。
このお値段で飲み放題付き最高すぎました！また利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初めての宿泊でした。宿泊前からの電話での問い合わせを　
丁寧に対応してくださいました。わんちゃんの頭数も聞いて下さり
有り難かったです。
私のミスで失くしものがあって駐車場まで見に行ってくれた事、
感謝しております。
ただ、地域クーポンを使ってホテルでコーヒー1箱とお漬物を購入しましたが
コーヒーの箱の中身（5袋）がなかったです。それがすごく残念でした。
商品を送ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

2回宿泊しました。京都駅からバスで10分程で着くので便利、仕事や遊びのどちらでも「アクセスが良くて綺麗な部屋に泊まりたい」という方にオススメです。
入浴剤が1人一枚貰えるサービスや漫画が1人三冊まで借りれるのも家族に喜ばれました。

ただ客室でキャリーケースを広げるスペースが少し狭めなのが難点です…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

飲み放題プランだったのですが、時間が間に合わなくて、お酒では利用できませんでした。
電子タバコ専用ルームは、同伴者に好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

スタッフさんが良い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

10月20日にワンちゃんと家族3人で泊まらせていただきました。素泊りだったのでお弁当を買って部屋で食べ、ホテルがドリンク飲み放題なので部屋に持ち帰りが出来て助かりました。
ベッドも、お風呂もサイコーでした。また、京都に遊びに行く時は是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用してみた感想です。

○良かった点
・施設が新しいようで、お部屋やアメニティも新しくて綺麗だった。
・ソフトドリンクを自由に飲めて、部屋にも持ち込めるのがありがたかった。
・シャワーの水圧はかなり強めだった。
・エレベーターが２基あるので待ち時間が少ない。

△気になった点
・駅からかなり距離があった。京阪へは約10分、ＪＲへは約20分ほど歩いた。
・お部屋について等の要望が2点ほどあって、それを伝えるため予約時にコメント欄へ入力しようとしてもコメント欄がない。仕方なく番号非通知で電話をしたが全く出ない。時間を変えて３度掛けたが全く出ず。止むを得ず番号通知で電話をしたらようやく繋がった。
・電話で要望を伝えた際は了承をもらえたが、いざチェックインしてみるとその要望は一つも通っていなかった。要望の一つに「なるべく高層階の見晴らしの良い部屋を希望」というのがあったが、部屋は3階でカーテンを開けると全面にすぐ隣のビルの壁と窓のみだった。あくまで希望だから仕方ない、と諦めたが、ずっとカーテン閉めっぱなしで過ごさざるを得なかった。
・チェックインしてから外出した際も帰った際も、フロントには3名のスタッフが立っていたが、ずっと談笑や業務の会話をされていて、こちらが会釈をしても誰一人挨拶が一言も無かった。
・Youtube対応のテレビを楽しみにしていたが、途中で入るCMがものすごい音量で、その度に慌てて音量を絞った。でもリモコンがなかなか反応せず夜中に見ていてとても焦った。
・Youtubeでリモコンの反応が悪いのと関連するのかもしれないが、ネット環境が悪いのかYoutubeを見ていると度々フリーズした。イライラするので普通のテレビに切り替えた。

今回、気になった点のほうが多く、特に口コミではスタッフの評判が良かったのに、正直これで本当にあの評判なのか？と疑うほどでした。
部屋もカーテンを締め切って缶詰状態のため圧迫感が強く、気分転換にもならなくて残念な滞在となりました。

※後日追記
私のような都合の悪いコメントには回答もされないようで、この恣意的な対応にもここのスタッフの態度が如実に現れていると感じます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月