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投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 12:26:58
-
初めて利用してみた感想です。
○良かった点
・施設が新しいようで、お部屋やアメニティも新しくて綺麗だった。
・ソフトドリンクを自由に飲めて、部屋にも持ち込めるのがありがたかった。
・シャワーの水圧はかなり強めだった。
・エレベーターが２基あるので待ち時間が少ない。
△気になった点
・駅からかなり距離があった。京阪へは約10分、ＪＲへは約20分ほど歩いた。
・お部屋について等の要望が2点ほどあって、それを伝えるため予約時にコメント欄へ入力しようとしてもコメント欄がない。仕方なく番号非通知で電話をしたが全く出ない。時間を変えて３度掛けたが全く出ず。止むを得ず番号通知で電話をしたらようやく繋がった。
・電話で要望を伝えた際は了承をもらえたが、いざチェックインしてみるとその要望は一つも通っていなかった。要望の一つに「なるべく高層階の見晴らしの良い部屋を希望」というのがあったが、部屋は3階でカーテンを開けると全面にすぐ隣のビルの壁と窓のみだった。あくまで希望だから仕方ない、と諦めたが、ずっとカーテン閉めっぱなしで過ごさざるを得なかった。
・チェックインしてから外出した際も帰った際も、フロントには3名のスタッフが立っていたが、ずっと談笑や業務の会話をされていて、こちらが会釈をしても誰一人挨拶が一言も無かった。
・Youtube対応のテレビを楽しみにしていたが、途中で入るCMがものすごい音量で、その度に慌てて音量を絞った。でもリモコンがなかなか反応せず夜中に見ていてとても焦った。
・Youtubeでリモコンの反応が悪いのと関連するのかもしれないが、ネット環境が悪いのかYoutubeを見ていると度々フリーズした。イライラするので普通のテレビに切り替えた。
今回、気になった点のほうが多く、特に口コミではスタッフの評判が良かったのに、正直これで本当にあの評判なのか？と疑うほどでした。
部屋もカーテンを締め切って缶詰状態のため圧迫感が強く、気分転換にもならなくて残念な滞在となりました。
※後日追記
私のような都合の悪いコメントには回答もされないようで、この恣意的な対応にもここのスタッフの態度が如実に現れていると感じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都にちとまキャンペーン】3000円分の電子地域クーポン付きプラン（全都道府県対象）◇素泊まり◇
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 19:02:30
-
飲み放題が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年10月30日 07:18:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- ☆飲み放題付き☆【室数限定】満足度☆5つ 早い者勝ち☆超得プレミアムセール！！〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【◆◆【禁煙】スタンダードシングル◆◆】
総合5
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 22:36:06
-
1時間のアルコール飲み放題や、ラウンジ、ソフトドリンクバーの長時間利用が出来て、京都での観光だけでなく、リモートでの利用でも使用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月24日 11:59:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- ☆飲み放題付き☆【室数限定】満足度☆5つ 早い者勝ち☆超得プレミアムセール！！〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【◆◆【禁煙】スタンダードシングル◆◆】
総合5
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 17:33:42
-
新しくきれいなお部屋で、お風呂も広くたいへん満足しました。
スタッフの方の接客も丁寧でした。
食事は無しのプランだったので評価はしませんが、ソフトドリンクバーが無料なのがよかったです。
京都駅からも徒歩圏内で、便利でした。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:01:52
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】素泊り※対象地域限定
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］クイーンベッドのデラックスダブル バスセパレート】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 18:45:12
-
にちとまと県民割の併用が可能でとてもお得に泊まれました。
ホテル周辺にはコンビニはありませんでしたが朝食ありで泊まったので不便はなかったです。
公共交通機関は使わず車で訪れたので立地に関しては分かりませんが周りにコインパーキングもあり泊まりやすかったです。
洗面所の栓がちゃんと空いておらず使っていたら水が溜まり、ちゃんと掃除されていなかったのか前の方のゴミが出てきましたがフロントに電話し掃除して頂きました。
朝ごはんは種類が多くはなかったですが美味しかったです。
ご飯はなく、パンだけでした。
よくある使い捨てスリッパではなく、クリーニング済みのメッシュのスリッパで履き心地がよかったです。
子供が動物アレルギーなのでワンちゃんも泊まれる部屋もあるみたいで心配でしたがエレベーターも犬を乗せれる方と分けてくれていてよかったです。
また京都に訪れる際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:03:40
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
「にちとまキャンペーン」とてもお得なプランですよね。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】朝食付※対象地域限定
- ご利用のお部屋
- 【【４～１０名様】お部屋タイプお任せ】
総合5
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 01:23:43
-
駅からも遠く、車で行っても駐車場も近くは無い。
でも、それを補って余りあるいいホテルでした。
低価格なのに部屋は広く綺麗ですし、廊下もオシャレで京都らしく、スタッフさんも朗らかでした。
「ウェルカムドリンク1本」なんてケチケチせず飲み放題(もちろん時間制限はありますが)。
部屋に持ち帰っても良いと言う太っ腹。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:04:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
駐車場や立地に関してはどうしようもないのでサービスで補っております。（すいません・・）
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】朝食付※対象地域限定
- ご利用のお部屋
- 【【加熱式・電子タバコ専用】 スタンダードダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 23:20:45
-
1人で愛犬を連れて2泊連泊させて頂きました。
スタッフさんも皆さん愛犬にも優しく可愛がって下さり、とても感じが良かったです。
愛犬にもオヤツもありがとうございました。
プランが素泊まりしか無いのが少し残念でしたが、快適に過ごさせて頂きました。
コンビニも少し離れて居ますが、歩いて行ける距離にはありますので朝ごはんは夜のうちにコンビニで買って冷蔵庫に入れておきました。
冷蔵庫は上段が冷凍かと思いましたが、愛犬のクールネックリングをクーラーバッグで持ち歩いている為、保冷剤を上段に入れて置いたのですが凍らなかったので冷凍機能は無いようでした。
館内の自販機でお酒やおつまみも少しですが販売しています。
ソフトドリンクバーがいつでも利用出来るのが嬉しかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:05:19
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特典付き】わんちゃん（愛犬）と旅するわんダフルSTAYプラン☆飲み放題付【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【わんダフルSTAY】禁煙ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 22:33:04
-
京都の割引で安かった。
立地で、夕飯など少し不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:05:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】朝食付※奈良県民は7月1日から対象
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 07:12:08
-
最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:05:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- ☆飲み放題付き☆ベストレート☆スタンダートプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 13:56:36
-
リーズナブルで
スタッフの方も感じのいい人ばかりで
また機会があれば利用したいと思った！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:05:44
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】素泊り※対象地域限定
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 11:13:38
-
お安く綺麗なお部屋に泊まれてよかったです。テレビがシングルの部屋でもかなり大きい。YouTubeみれるのもうれしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:06:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆飲み放題付き☆ベストレート☆スタンダートプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードシングル】
総合5
キミ7さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- キミ7さん [40代/男性] 2022年07月19日 05:51:17
-
朝食バイキングのパンがすごくおいしかった。一つ一つが小ぶりサイズでたくさんの種類を食べられるのもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:07:00
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
朝食じゃ焼きたてパンが好評頂いております。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆飲み放題付き【朝食付】焼きたてパン、デニッシュと洋食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:33:30
-
新築のような綺麗なホテルでした。ただ、お部屋の清掃がところどころ行き届いておらず残念でした。
洗面台のオーバーフローは酷く黒ずんでおり、目を背けたくなるほどでした。
新しいのに経年劣化は考えられません…
ベッドシーツには髪の毛がついており、お部屋に元から置いてある加湿器にはほこりがたくさん。
冷蔵庫の中が特に酷くて、白いゴミのようなもの？ほこり？が沢山でした。
口に入れるものを保管するところなのに、これは気持ち悪い…と少し戸惑いました。
ホテル自体は出来て間もなく一見綺麗に見えますが、私や家族には清潔感は感じられませんでした。
また、隣に酵素のお店があるので、エアコンをつけていると臭いが気になりました。(これは立地の関係なので仕方ないですね)
良かった点はチェックイン少し前にホテルに到着し、荷物だけを預けようと思ったところ、お部屋の用意ができているので…と14時台にお部屋に入れました。
親切だなと感じました。
ありがとうございました。
もう少し綺麗に清掃していただければ満足でした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年09月22日 16:10:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも情報を共有しまして改善点を図ってまいります。
どうかこれに懲りず次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆飲み放題付き☆ベストレート☆スタンダートプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 11:17:20
-
お世話になりました。
急ぎで泊まる所を探していて、チェックイン時間ギリギリだったのに丁寧に対応してくださいました。
遅い時間に温かい対応で楽しい時間となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年07月19日 12:15:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴しての「クチコミ投稿」重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊り】加熱式・電子タバコ専用ルームプラン☆飲み放題付☆
- ご利用のお部屋
- 【【加熱式・電子タバコ専用】 スタンダードダブルルーム】
総合3
のり子1158さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- のり子1158さん [50代/男性] 2022年07月15日 07:50:23
-
飲み物飲み放題なんて！凄い！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年07月19日 12:14:39
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴しての「クチコミ投稿」重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆飲み放題付き☆ベストレート☆スタンダートプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 07:33:17
-
まず部屋に入り、かび臭かった。
原因はエアコン。窓を開けたら目の前は壁。澱んだ生暖かい空気が部屋に入ってきたので、夏でしたが冷房を動かさずに換気扇で空気の入れ替えをしました。ただ、エアコンからのカビ臭が漂ってきて気分が悪くなり、早朝に逃げるようにチェックアウトしました。
ユニットバスのカーテンも生乾き臭があり正直気分は良くなかったです。
それからワクチン接種者への割引プランについて。
厚労省 森田 洋之
↑こちらなどを検索をすれば分かりますが、ワクチンを打った人達も感染を広め、重症化しやすくなっています。そうした現状で、ワクチン接種者優遇プランはなんだかなと率直に思いました。
けれどフロントの方の対応は素晴らしかったです。ドリンクサービスも嬉しいサービスでした。
京都駅からも違いのも嬉しい。
清掃をしっかりと、プランについて再検討されたら良いのかと率直に思いました。
正直なところ、今回4000円代でも割高なプランに感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年07月13日 09:41:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴しての「クチコミ投稿」重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際して率直なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
宿泊プランにつきましては、定期的に検討しておりますので今回のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
エアコン及びシャワーカーテンにつきましても不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。（早速、清掃担当とやり取りを行います）
この度はご宿泊有難うございました。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- ☆飲み放題付き☆【事前決済限定・素泊り】返金不可プラン◇ポイント２倍 ご予定が決まっているなら◎
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 16:16:30
-
京都駅近く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年07月13日 09:42:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はあると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】(素泊り)6月1日より近畿地方(奈良県以外)もお得に泊まれる♪
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 16:14:36
-
清潔で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年07月13日 09:44:13
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「清潔で快適」とのお声を頂きまして、とても嬉しいです。
まだまだ至らぬ点はあると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】(素泊り)6月1日より近畿地方(奈良県以外)もお得に泊まれる♪
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 16:07:05
-
スタッフの方が感じいいので、気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルイルヴェルデ京都 2022年07月13日 09:45:07
-
いつも当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
人的な部分でのお褒めはとても励みになります。
まだまだ至らぬ点はあると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 大仲
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】(素泊り)6月1日より近畿地方(奈良県以外)もお得に泊まれる♪
- ご利用のお部屋
- 【［禁煙］スタンダードダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
国立博物館に近くとても便利です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
国立博物館へはとても近いのでオススメです。
お気に召して頂けた様でしてスタッフ一同、喜んでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 大仲