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恵比寿ホリックホテル クチコミ・感想・情報

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恵比寿ホリックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 恵比寿ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-03-06 16:10:19

1階食事処が改装中で、
狭いロビーに朝食が並べられ、
テイクアウトで部屋食

風呂はきれいだが、
シャワーヘッドの繋ぎ目から水が漏れ、
毎日の掃除で気づかないレベルではなく、
スタッフ間のコミュニケーション不足は
例えば非常時に客が無視されるなど危険だ

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
恵比寿ホリックホテル 2019-03-16 10:52:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
朝食スペースの改装工事は終了し、朝食のメニューの品も改善致しました。
また。清掃におきましては、日々力を入れておりますがこの度は、我々の伝達不足によりご迷惑をおけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
スタッフ一同より一層精進いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
恵比寿ホリックホテル

ご利用の宿泊プラン
【10%OFFオープン記念】2018年7月グランドオープン!軽朝食無料~恵比寿駅西口より徒歩5分~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】