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京蔵 別邸二条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 京蔵 別邸二条 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-09 11:36:30

こんなご時世ですので私達が久々の宿泊者だったからかもしれませんが、ベッドのフレーム、サイドテーブル、ごみ箱の蓋の上にホコリがたくさん溜まっていました。きっとその3点がホコリが目立つ色だからわかり易いだけで、部屋全体ホコリだらけなんだろうなと思います。残念でした。
宿泊前にきちんと確認して頂きたかったです。
洗濯機はありますが、干すところが少ししかありません。洗濯機に風乾燥という機能があるので使ってみましたが、全く乾きませんでした。早く乾かしたい方は徒歩10分以内にコインランドリーがあるのでそちらを利用されたらいいと思います。
夜にトイレットペーパーの補充をお願いしたらすぐに来て下さったのはありがたかったです。
電子レンジがあればいいのにと思いました。
家の事情でまたこちらの宿に連泊しますが、その時はきちんと掃除されている事を祈ります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
京蔵 別邸二条 2020-10-17 09:20:55

この度は京蔵別邸二条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、清掃の不徹底に関しましてお詫び申し上げます。スタッフに共有しまして改善に努めて参ります。

また、洗濯物を干すスペースに関しましても使い難いとのご指摘を頂きました。こちらもスタッフに共有しまして、干すスペースが新たに追加できないか考えてまいります。

電子レンジのご要望も頂きましたが、現状防災上の理由で置くことが難しくなっております。

この度は、ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

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