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MIMARU東京 上野EAST クチコミ・感想・情報

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MIMARU東京 上野EASTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの MIMARU東京 上野EAST のクチコミ

投稿者さん 2021-11-22 17:44:59

0歳の子供を連れて初めての外泊でした。
かなり不安があったのですが、ホテルの従業員の方に親切にいただき、その不安は吹っ飛びました。
また、部屋は夫婦2人、子供1人に対してはかなり広く、快適でした。IH対応のキッチンもあるので、離乳食の準備もスムーズでした。さらにアメニティもかなり充実しており、ベビーバスをおいてもらえたのは本当に助かりました。
もしあったらいいのにな、という点として3点あげるとすれば、1)駐車場の提携はやはり欲しかったです。2泊3日でしたが、車を停めっぱなしで1万円以上してしまいました。2)ミルク等のベビー用品の販売があると良かったです。あろうことがミルクを忘れてしまったのですが、上野駅で見つけるのに30分以上かかってしまいました。3)首都高沿いなので、夜中の騒音が少し気になりました。騒音対策が何かあれば嬉しかったです。
気になる点こそありましたが、総じて満足しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
MIMARU東京 上野EAST 2021-11-25 16:06:51

この度は、MIMARU東京上野EASTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずはスタッフにお褒めのお言葉を頂き、感謝と安堵の気持ちでございます。
今回はウェルカムベビープランにて、お子様と安心してお泊り頂けたというご感想を頂き大変嬉しく思っております。客室キッチンやベビーバスなど、設備と備品をご活用頂けたことも幸いでございます。
しかしながら立地上、駐車場のご用意がなくご不便をお掛け致しました。
また、お子様のミルクを探すのにご苦労様されたとのこと。ご協力できず申し訳ございません。次回、何かお困りのことがあった際にはフロントにお声かけ下さいませ。できる限りお客様をサポートさせて頂きます。
プラン備品の内容を含め、今回頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

MIMARU東京上野EAST

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ウェルカムベビーアパートメント】