いつもお世話になります。まずは、お子様たちが楽しんでいただけたこと、そしてお部屋のデコレーションやサービスがお気に召していただけたこと、誠に嬉しく思っております。

エアコンのトラブルについては、おっしゃる通り迅速に対応させていただき、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かご不明点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

また、ハロウィンのお菓子配布がお子様たちに喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。季節のイベントも楽しんでいただけたようで、それが何よりです。

最後に、荷物の預かりについてもご満足いただけたようで何よりです。これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

MIMARU東京上野EAST
Front Desk Teaｍ

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございました。

お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。
フロントスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。

これからもお客様のご満足頂けるようにサービスを目指していきます：）

お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。

是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございました。
また、何度もご利用いただきとてもうれしく思っております。

お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。
フロントスタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。

これからもお客様のご満足頂けるようにサービスを目指していきます：）


フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅であるJRの入谷口にはエスカレーターがございますが、大きなスーツケースをお持ちになられエスカレーターが見当たらず大変だったことと存じます。ご足労頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ポケモンルームをお選び頂き、お楽しみ頂くことができ幸いでございます。
MIMARUホテルは全部屋キッチンとダイニングスペース・広い浴室を備えているのが特徴でございます。ゆっくり浴槽に浸かって頂いたり、お食事をお作り頂き、ご自宅のようにお過ごし頂けるお部屋となっております。お部屋でのお食事をお勧めして頂き大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTにご滞在頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

ポケモンのお部屋を喜んで頂けき又お部屋の備品にもお喜び頂けたようでということで大変嬉しく思っております。

次回のご利用の際はより快適に過ごせるようお努めしますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント
MIMARU東京上野EAST

お客様

この度は、数あるホテルの中からMIMARU東京上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿頂き心より感謝しております。
有難くもお褒めの評価を頂き,大変嬉しく思っております。

当ホテルはキッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければとのコンセプトとなります。
ごゆっくりとお過ごしできてなによりでございます。

次回ご利用の際はよりご満足いただけますようサービス目指して参ります。

東京にお越しの際はまたご利用くださいませ。

フロント
MIMARU東京上野EAST

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTにお泊まり頂き誠にありがとうございます。
楽しくてポケモンたちとご宿泊が叶っているご様子、私共も嬉しい限りでございます。

ご家族やご友人との快適なご滞在を心がけており、MIAMRUホテルは全室充実のキッチン設備付きます。IHコンロ、調理器具、食器類、冷蔵庫、電気ケトル、電子レンジに加えて、人気ブランドのトースター、炊飯器等の貸出備品もご用意しております。ダイニングテーブルも用意させて頂きます。ご家族・お友達同士とお料理をしたり、出前やお持ち帰りをお部屋でゆったり食事を楽しめることができます。
これからも快適な滞在、満足していただけるサービスを提供するべく励んで参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

この度は、MIMARU東京上野EASTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずはスタッフにお褒めのお言葉を頂き、感謝と安堵の気持ちでございます。
今回はウェルカムベビープランにて、お子様と安心してお泊り頂けたというご感想を頂き大変嬉しく思っております。客室キッチンやベビーバスなど、設備と備品をご活用頂けたことも幸いでございます。
しかしながら立地上、駐車場のご用意がなくご不便をお掛け致しました。
また、お子様のミルクを探すのにご苦労様されたとのこと。ご協力できず申し訳ございません。次回、何かお困りのことがあった際にはフロントにお声かけ下さいませ。できる限りお客様をサポートさせて頂きます。
プラン備品の内容を含め、今回頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからも多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

MIMARU東京上野EAST

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊頂きありがとうございました。

有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
そして、貴重なお時間を割いてまでのご投稿にも誠にありがとうございます。

当ホテルでキッチンとダイニングがあり、家族や友人等とみんなで楽しんでくつろいでいただければ、とのコンセプトとなります。

当ホテルでご愛犬と一緒にゆっくりとお時間を過ごせて、ご満足されたようでなによりでございます。

次回お越しの際にはより良いお時間をお過ごし頂けるよう頑張りますので、是非またお気軽にお越しくださいませ。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様に喜んで頂くことができ、私たちも大変嬉しく思っております。
ポケモンルームはお子様にも大人の方にも、とても人気のお部屋でございます。
是非、またの機会にご利用下さいませ。
再度ご利用頂けた際にも、ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

MIMARU東京上野EAST

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
全室にティシュが一箱をご用意しておりますが、もし多めに必要場合はフロントまでお声掛ければこちらでご用意いたします。
また、ホテルのデザインによるコタツかテレビを見れない状態になりますので大変申し訳ございません。
お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。
是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

お客様

この度はMIMARU東京上野EASTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ポケモンの部屋タイプは壁紙、ベッド、食器などはポケモンのデザインを囲まれており、カビゴンの人形もございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいります。
次回お越しの際にはもっと良いお時間をお過ごし頂けるよう頑張りますので、是非またお気軽にお越しくださいませ。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

お客様、

この度はMIMARU東京上野EASTをお選び頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと、また嬉しいお言葉の数々に恐縮ながらも大変光栄に存じます。
キッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければ、とのコンセプトとなります。
お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。
是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

お客様、

この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。キッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければ、とのコンセプトとなります。 当ホテルでゆっくりとお時間を過ごせて何よりでございます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてまでのご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルにご満足なさいましたようで、最も嬉しく思っております。
お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ
MIMARU TOKYO UENO EAST

お客様、

この度はMIMARU東京上野EASTを数あるホテルの中からお選びいただき、ありがとうございます。
貴重なレビューもいただき、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルにご満足なさいましたようで、最も嬉しく思っております。
お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります。
是非、東京にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST

お客様へ、

この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。
有難くもお褒めの評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
そして、貴重なお時間を割いてのご投稿にも誠にありがとうございます。

お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントデスク
MIMARU TOKYO UENO EAST

お客様へ、

この度、数あるホテルの中からMIMARU上野EASTをお選び頂き誠にありがとうございました。
有難くもお褒めの評価を頂きまして大変嬉しく思っております。
そして、貴重なお時間を割いてのご投稿にも誠にありがとうございます。

当ホテルはエコのため、紙ではなく、客室スマホで説明書をご確認頂く形としております。
しかし、お客様のおかげで、多言語となっているのが分りづらいかもと気付くことができました。
改善するよう致します！ありがとうございます。

お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張ります！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントデスク
MIMARU TOKYO UENO EAST

この度、MIMARU東京上野EASTをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋だけでなく、屋上ご利用いただきありがとうございます。
ポケモン部屋で喜んでいただいて幸いです。

都内でも数少ない広めのお部屋となりますので、次回機会がございましたら、ぜひまた家族や友人と一緒ご利用ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

MIMARU東京上野EAST
フロントスタッフ一同

この度、MIMARU東京上野EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後とも最善なサービスを努めて参ります。

現在MIMARUブランドは東京だけでなく、京都にも施設がございます。ぜひ次回ご旅行の予定がありましたら、ご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

MIMARU東京上野EAST
フロントスタッフ一同